Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Hyundai Getz Club Россия _ "А/С "Волна" _ Не попали в цвет!
Автор: Xelam 24.3.2009, 10:30
В ноябре создавал тему по ДТП http://getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=27578&highlight=&sid=be0e1518fd0034a26877383221c3f9e7
И вот наконец, после 4-х месяцев ожидания и предвкушения что наконец-то увижу свой авто как новенький, 12 марта я сдал гешку на кузовной в Волну. 22-го вечером позвонили, сказали что всё готово, можно забирать. Приезжаю 23-го за машиной и вижу вот такую картину: http://photofile.ru/users/xelam1981/95333903/105736306/
Уточню что красили пер.бампер, левое пер.крыло, капот, заднюю левую дверь и часть левого заднего крыла. Разницу по цвету видно с водительской дверью 
Получается что треть машины покрашена темнее чем оставшаяся часть. Скажу сразу - машину я не забрал, оставил на переделку. Правда еще 2 дня ждать той смены которая это делала. Досадно, что в остальном мне всё понравилось подтеков не заметил, собрали всё вроде аккуратно (ну только на капоте изнутри есть небольшая царапина) Тему создал с целью узнать мнение форумчан о такой работе. Интересно может у кого было похожее? Сколько раз перекрашивали?
Автор: LeNtayJka 24.3.2009, 10:33
Xelam
Мне в Волне переделывали раза 4 (правда с другими траблами), посмотри в отрицательных отзывах о Волне 
Я питаю очень "нежные" чувства к этой конторке
Автор: @lf 24.3.2009, 10:38
а может у тебя краска успела выцвести ?
что-то дверь больно светлая для Midnight Grey
Автор: dinamik 24.3.2009, 10:45
Такое бывает у торопливых маляров. Даже подобранная на компе краска,после сушки меняет цвет(обычно темнеет). Для того,чтобы так не получилось,обычно краску подбирают,красят какой-либо образец,сушат и смотрят,что получилось. Если не айс,корректируют и снова сушат и смотрят,до полного попадания в цвет. Бывает,что до трех дней только краску подбирают. Может ты их просто торопил с ремонтом-соскучился по машинке?
Автор: Xelam 24.3.2009, 10:46
Мне в Волне переделывали раза 4 (правда с другими траблами), посмотри в отрицательных отзывах о Волне
Я питаю очень "нежные" чувства к этой конторке Угу, читал! :sad: Но из всего списка СТО предложенных ресо, это был самый удобный и, как показалось, нормальный сервис...похоже ошибался :???:
Автор: Xelam 24.3.2009, 10:48
что-то дверь больно светлая для Midnight Grey
Краска наверняка выцвела за год - в этом сомнений нет, но подбор краски для этого и придумали...и кому как не диллеру об этом знать...
Автор: dinamik 24.3.2009, 10:49
что-то дверь больно светлая для Midnight Grey
При покраске нормальные маляры попадают в цвет по факту,а не в тот,что был при покупке ;-)
Автор: Xelam 24.3.2009, 10:53
Вообще не торопил. Даже не упоминал о скорости - мне важно было качество. Самому ещё ездить и ездить на ней. Да и при продаже не хочется краснеть...
Автор: LeNtayJka 24.3.2009, 10:54
Xelam
Плохо не то, что не попали в цвет - это бывает. Плохо то, что у волновцев это в порядке вещей - втюхать откровенную лажу, которую не видно только слепому. Требуй от них нормального результата.
Автор: Xelam 24.3.2009, 11:03
Плохо не то, что не попали в цвет - это бывает. Плохо то, что у волновцев это в порядке вещей - втюхать откровенную лажу, которую не видно только слепому. Требуй от них нормального результата.
Да, будут переделывать пока не попадут! :smile: Действительно неприятно когда клиента держат за лоха...я у мастера-приемщика спросил, неужели у них нет человека, который проверяет качество перед выдачей клиенту - сказал есть...на вопрос почему же тогда выдаете такую машину ничего ответить не смог...
Автор: Hunter843 24.3.2009, 11:14
А что будет через год с правильно подобранной краской? Она станет светлей оригинала?
Автор: Xelam 24.3.2009, 11:26
Краска наверняка выцвела за год - в этом сомнений нет, но подбор краски для этого и придумали...и кому как не диллеру об этом знать...
А что будет через год с правильно подобранной краской? Она станет светлей оригинала?
Не знаю...Почему она должна стать светлей оригинала? По-идее должны одинаково светлеть дальше...разве нет?
Автор: Вовка 24.3.2009, 11:29
Т.к. вопрос по существу надо задавать диллеру, то тема перенесена.
Автор: Ashikh 24.3.2009, 11:39
я вот когда меня отправили в какойто мелкий захудалый сервис на покраску очень расстроился, т.к. знакомого от той же страховой отправили к официалам... В итоге мне все за 4 дня выправили, поменяли и покрасили идеально (а машина у меня черная и нехило так выгоревшая)...
знакомый в итоге потратил месяц на то чтобы ему все переделали нормально...
Подозреваю что в крупных компаниях все уже дошло практически до конвеера... делают тока чтобы побыстрее отдать машину... А в мелких сервисах клиентов меньше, да и если что то не так, им вломак переделывать... Поэтому и делают хорошо...
Автор: Xelam 24.3.2009, 11:54
Определенная логика в ремонте на мелком сервисе конечно есть...но разве гарантия не слетает если официал узнает о таком ремонте?
Автор: Ashikh 24.3.2009, 11:56
Xelam
На что гарантия??? На капот? Или на крыло? :grin:
Автор: Xelam 24.3.2009, 12:36
На то что было покрашено не на заводе. :???: Официал ИМХО должен соблюдать технологию и потому если что потом будет не так, то делать будет он по гарантии...а если красил где-то в другом месте, то после 6 месяцев (или скока там дают гарантию на работы) все косяки за свой счет исправлять...или не так?
Автор: Xelam 30.3.2009, 13:17
Мда, не думал я что всё ТАК запущено у официала. В суботу позвонил в Волну. По телефону ответили что они не понимают почему я не хочу забрать автомобиль, мол всё покрашено отлично, несовпадения цвета они не заметили -круто да? Хреновенький фотоаппарат заметил, а мастера которые делали не заметили. Ещё мужик сказал что это тяжелый цвет, и что в него сложно попасть, и что допускается погрешность в 10%. Я сказал что меня такое "совпадение" не устраивает и что разноцветную машину я забирать у них не буду. Он сказал что моя позиция им ясна. Будут ждать руководства. На том и распрощались.
Сегодня позвонил узнать что с машиной. Мне сказали что им пришло заключение из ИХ лаборатории о том что с цветом всё в порядке. Пригласили приехать сегодня поговорить. Мда...зря я конечно сразу не написал им письменную претензию...понадеялся на то что перекрасят и так, мирно. Тем более в инете читал что в основном перекрашивают без вопросов.
Я окончательно не понимаю почему имеет место такое отношение к клиенту: авто покупал в Волне, ТО проходил уже 2 раза в Волне, ремонтироваться приехал опять в Волну. Видимо денег у них много, раз не хотят чтоб я еще раз приезжал...
И ещё, к сожалению, прошерстив интернет обнаружил что есть люди (и их не мало), которые "съедают" такое отношение к себе диллеров/сервисов...мол и так сойдет, буду я еще время/нервы тратить...а меж тем диллеры с каждым разом все больше наглеют.
З.Ы.: сегодня же позвонил в горячую линию Hyundai. Оставил заявку-вопрос по-поводу такой покраски - удовлетворяет ли она требованиям HMC или нет. Сказали дня через 2-3 ответят.
:???:
Автор: WarBeast 30.3.2009, 13:26
Я скажу так, если в цвет попали сразу.. то считайте через год машина будет разноцветная! Краска выгорит.
Старые детали еще и посеченые.. это тоже изменяет приломление и отражающую способность.
Автор: Xelam 30.3.2009, 13:42
А остальная краска дальше выгорать не будет? ИМХО, это зависит от множества факторов - от толщины лака, от краски, от погоды и от цвета краски тоже. Однозначно заявить сравняются ли цвета через какое-то время или нет не сможет никто. А вот то что в большинстве случаев детали покрашенные цвет в цвет не будут различаться - это факты, о которых пишут на многих сайтах!
Автор: Redline-m3club 30.3.2009, 14:16
Сегодня позвонил узнать что с машиной. Мне сказали что им пришло заключение из ИХ лаборатории о том что с цветом всё в порядке. Пригласили приехать сегодня поговорить. Мда...зря я конечно сразу не написал им письменную претензию...понадеялся на то что перекрасят и так, мирно. Тем более в инете читал что в основном перекрашивают без вопросов.
Я окончательно не понимаю почему имеет место такое отношение к клиенту: авто покупал в Волне, ТО проходил уже 2 раза в Волне, ремонтироваться приехал опять в Волну. Видимо денег у них много, раз не хотят чтоб я еще раз приезжал...
И ещё, к сожалению, прошерстив интернет обнаружил что есть люди (и их не мало), которые "съедают" такое отношение к себе диллеров/сервисов...мол и так сойдет, буду я еще время/нервы тратить...а меж тем диллеры с каждым разом все больше наглеют.
З.Ы.: сегодня же позвонил в горячую линию Hyundai. Оставил заявку-вопрос по-поводу такой покраски - удовлетворяет ли она требованиям HMC или нет. Сказали дня через 2-3 ответят.
:???:
Автор: Redline-m3club 30.3.2009, 14:19
Мне в Волне переделывали раза 4 (правда с другими траблами), посмотри в отрицательных отзывах о Волне
Я питаю очень "нежные" чувства к этой конторке Угу, читал! :sad: Но из всего списка СТО предложенных ресо, это был самый удобный и, как показалось, нормальный сервис...похоже ошибался :???:
Автор: Xelam 30.3.2009, 15:19
Хм...чтож мне так не везёт...приёмщик Дмитрий - адекватный, а вот мастера не очень...еще раз повторюсь к качеству покраски у меня претензий нет - хорошо покрашено, по крайней мере я не заметил косяков...но вот цвет - он портит всё...лучше какой-нить подтек, его заполировать можно в конце-концов...это ж сразу бросается в глаза
Автор: ERIK 30.3.2009, 15:28
нифига себе ошиблись !!! на независимую экспертизу!!!
Автор: ERIK 30.3.2009, 15:34
кАллорист помойму полный м....ак уволить его к чертям вызвать туда эксперта и написать жалобу прикрепив туда мнение эксперта!
Автор: Brokly 30.3.2009, 15:35
:???:
Не ответят, мне ни разу не ответили
)) не та у нас машина, что бы на нас время тратить.
Автор: Kikkas 30.3.2009, 16:26
По ходу дела все цвета "сложные" у мастеров)) Мне тоже самое говорили про мой Голд Беж, типа буквально если покрасить не под тем углом - отличается, поэтому бывает приходится подбирать долго, но в итоге покрасили отлично и в цвет попали как надо!
Автор: Jarlacks 30.3.2009, 16:47
Автор: Xelam 30.3.2009, 18:44
:smile: самое смешное, что в Волне говорят что у них все спецы сертифицированные!
Спасибо за совет...а не посоветуешь эксперта где лучше подыскать?
Автор: Xelam 30.3.2009, 19:34
:???:
Не ответят, мне ни разу не ответили
)) не та у нас машина, что бы на нас время тратить.ну попытка не пытка :smile:
Автор: Xelam 30.3.2009, 19:36
А почему только свежеокрашенные полировать?
Автор: Xelam 1.4.2009, 15:07
Я приболел, но так как затягивать с решением вопроса по машине не хотелось, вчера жена поехала отвозить составленную мной претензию. В итоге она пообщалась с руководителем кузовного цеха и он лично пообещал что всё исправят и в эту субботу мы сможем забрать автомобиль. Пока рано говорить что-либо, но вселяет надежду, что не всё так плохо в Волне.
А я пока сидел дома позвонил в страховую. Не знаю как в других, но в РЕСО мне сказали что оплачивают счета и без моей подписи в акте приема работ (в инете пишут что это не так). Но так как я позвонил им, то оплачивать пока не будут.
Сегодня всё-таки позвонили из представительства Hyundai. Решили уточнить остались ли у меня какие претензии, так как они сами позвонили в Волну и там им сказали что вопрос со мной решен и в субботу они отдадут нормальную машину. Я сказал что пока претензий нет, ждем субботы.
В итоге сейчас сижу и думаю, может я зря конечно поднял такую бучу и надо было сразу поговорить с руководителем кузовного. С другой стороны, уже имел печальный опыт общения в этом году с директором магазина, который абсолютно не знал (или делал вид) ЗоЗПП и пока не принес претензию ничего не хотел делать (возвращал товар ненадлежащего качества).
Кстати, руководитель кузовного объяснил что мастера поторопились отдать машину, мол в воскресенье только закончили сборку и в понедельник краска еще была свежая. Жена вчера обратила внимание что разница стала меньше чем на фото, но ей показалось что водительская дверь стала темнее...хотя возможно это из-за пасмурной погоды.
Автор: Pooh 5.4.2009, 22:41
в волне вообще достаточно много проблем, а про покраску сами мастера некоторые намекают что ооочень дорого и как то странно ...
Автор: _wildcat_ 29.8.2011, 15:06
Блин, думала, что одной мне так повезло! Перекрашивали крыло заднее у трёхдверки. Ну понимаете, что "крыло" тут приличных размеров, место, где у обычных машин задняя пассажирская дверь - у нас крыло)) Перекрасили мне его аккуратно, только другим цветом! И отполировать забыли! Зато неделю машину держали! Я просто офигела от такой работы! За неотпалированное даже не извинились, сказали, что не их смена и мне придётся ждать! А на счёт того, что в цвет не попали - я ругалась очень долго! Только без толку(( Мастера в кусты, посылают к главному смены или типа того. А он меня полдня по стоянке таскал и показывал разные оттенки "моего цвета" и убеждал, что они сделали всё, что было возможно, попасть точнее нереально! Во как! В итоге так и езжу с крылом более "рыжего" цвета, чем вся машина. (У меня танго-ред)...
Ах да, делали это всё не по страховке, а за деньги. За ооочень приличные деньги! Я туда больше ни ногой, ни колесом!
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)