Предложения по улучшению качества обслуживания Опции

[Pavel_L(h)]

В этой ветке представители компании ознакомятся с вашими пожеланиями по улучшению качества обслуживания в своих СЦ. Разумеется ваш креатив должен оставаться в рамках правил и не должен пересекаться с другими темами данного раздела!

[Автомир]

Добрый день!

1. Почему нас не могли записать аналогично (авто никто не осматривал) на Иркутской?

В сервисе на Иркутской график работы приёмки-выдачи кузовного немного отличается от графика работы кузовного на Большой Филёвской: на Иркутской до 17:00 – 17:30 осуществляется приёмка автомобилей (и их осмотр, если необходимо), после указанного времени – выдача.

2. Т.к. нашу машину никто не осматривал, означает ли это, что я должен буду еще раз приезжать на Б.Филевскую на осмотр машину, а потом на сам ремонт?

Нет, приезжать ещё раз для осмотра не нужно.

3. Машину я так понимаю, никто там мыть после ремонта не собирается?

По окончании ремонта автомобиль должен быть выдан в чистом виде.

Спасибо заранее за ответы.

Прошу прощения за задержку с ответом, после изменения структуры форума не всегда получается отслеживать появление новых сообщений.

С уважением,
Сальников Леонид
Клиентская служба «АВТОМИР»
+7 495 956-77-32