Тема предназначена для общения и обмена вопросами с Мартен.
Приветствую всех членов Гетц клуба.
Приятно было познакомиться с Вами на вчерашней встрече.
Меня зовут Алексей, и я являюсь сервис-менеджером Мартен-Авто на Гагарина 66.
Всегда готов ответить на ваши вопросы и помочь в сложных ситуациях.
Нам тоже было приятно познакомиться с вашим клубом. Спасибо, что приехали - будем теперь дружить клубами. :smile:
Фотографии со встречи выложены в нашей группе в "контакте".
Да :smile: Было приятно познакомиться :smile: Получилась очень интересная встреча
Karat
Не хочешь и у нас прорегистрироваться??? http://forum.lancerx.ru/viewforum.php?f=101
Рад был, Алексей, тебя еще раз увидеть. Так уж получалось, что наши общения всегда сводились к полуругани, но надеюсь со вчерашнего дня офф (Мартен) пересмотрит свои взгляды хотябы на членов Лансер/Гетс клуба. Объясни в чем взаимовыгода с вашей стороны. Что порешали по поводу нас ("НАС" - понимаем как Гетс и Ланс), впечатления??? Предложения???
И еще просьба фото выложить на оба форума(инструкция есть на обоих форумах), так как в Контакте не все зарегистрированы и не имеют доступа к фото.
Зы: Про суппорта я не забыл...... :grin:
Mikl
На следующей недельке надо организоваться Модерами в Мартен......
У меня есть вопрос к Мартену...Вчера говорили про "закрытую вечеринку"....оч понравилось такое предложение...Если это не шутка, то когда и как это можно организовать :smile: :smile: :smile:
На сколько я понимаю Наилучшим вариантом будет именная скидак а не по номеру машину. Но у меня например такая ситуация. Что пришлось машину оформить на брата. И на кого мне делать карту? :?:
Модераторам подготовить списки реальных любителей марки. Скидки обязательно будут. Давайте организуем на след неделе встречу в мартене. обсудим как это организовать.
DIMOK, "побыстрее" и "качественно" плохо совместимые понятия. Реально резину тянуть не будем. Скидку организую. :smile:
Вечеринка в Мартене обязательно будет. Директор же обещал! :grin:
В лансер клубе регистрируюсь. Че-то с ящиком почтовым в мыле случилось... пока не разобрался.
удар по ребру багажника над эмблемой сколько восстановить будет у вас? промято примерно 0.5 см глубиной и длиной 5 см. понятно дело я про лансер
Karat
На пробеге 12 т.км появился звук похожий на "брякот" клапанов, а может это гидрокомпенсаторы?
Сказали об этой проблеме, когда сдавали машину на ТО-1 - ничего не изменилось. Как нам быть, что посоветуете?
Karat
многим гётцеводам известна проблема плавающих оборотов.у других дилеров(москва,питер) эта проблема устраняется путём смены прошивки по гарантии,т.е. бесплатно.в мартене мне сказали,что эта прошивка у них ещё не пришла,и обещали позвонить.было это полгода назад.нельзя ли узнать:когда же она придёт?и придёт ли вообще.или чиповаться,да не ждать.
оо у меня тоже бывали такие проблемы... какой срок годности на мозги? а то машине вот в начале лета было 2 года ещё можно исправить по гарантии?
Гарантия 3 года.ждём ответ.
Да, с оборотами бывало и такое, я б тоже поправил это с удовольствием =))
3 года это образно.. на разные элементы разная гарантия... наверно на мозги то и три года было бы неплохо
bard
Для более точной оценки кузовного ремонта необходимо подъехать к мастерукузовного цеха на осмотр.
Подбор цвета хороший. Даже если в цвет не попадем - перекрасим до того как ты увидишь готовый авто.
Полировка имеется.
bard
Точная оценка:
8580 рэ-работа
600 рэ - эмблема лансер
1060 рэ- ромб митсу
Karat
На других ветках форума,в соответствующей теме.сказано именно про новую прошивку.у меня нет проблем с холодным пуском и зимой их тоже не было.а плавунцы возникают из-за некачественного бензина.прошивка стоит под евро4,а такого топлива у нас нет.ехать в Мартен,чтобы опять заплатить за диагностику и уехать ни с чем.спасибо ездил уже раз пять,наверное.нет уж увольте.я только хотел узнать про прошивку.если её нет,значит нет.
Karat
Здравствуйте.
Вопрос по ТО - 2 (30000)
ТО - 1 было через год эксплуатации 6466км(по идее 15т.), мне ТО - 2 проходить на 15т. (по идее должно быть на 30т.) или же через год после ТО-1???
а теперь подумай и почитай договор ТО надо проходить по киллометражу как ты написала или 1 раз в год никуда не денешся я на гетсе тоже первое ТО*(15т.км) делал на 5т.км
Karat
Мы тут,на соответствующей ветке,не можем сойтись во мнении:почему стучат задние стойки.то ли амортизаторы не качественные,то ли корейцы пружины на виток длиннее поставили,и теперь амортизаторы им не соответствуют,а потому стучат.подскажи,пожалуйста,решение проблемы:может,если пружины от дорестайла поставить,меньшие на виток,то прекратится этот навязчивый стук,и будет счастье владельцам рестайлов?
Тоже хотелось бы пробить этот вопрос. Может есть в Мартене две задние пружины от дорестайла? Попробовать бы на какую-нибудь машинку поставить для эксперимента. Может это и будет решением проблемы,мучающей очень многих?
вот сижу я и размышляю.. и становится очень смешно и грустно за офф дилеров которые не знают как решить проблему которая есть у тысяч машин, и которую можно взять и решить, если захотеть.. я конечно понимаю что это проблема в первую очередь у хёнде моторс.. и если они не могут решить данную проблему... становится ещё грустнее за подобные просчеты.
У меня такие же чувства. Вопрос решается просто и за те же деньги. Каяба стоит примерно столько же,как и Монро. Почему дилеры вместе не могут надавить на Хендэ и раз и навсегда избавиться от этой головной боли? Значит им это не интересно и не нужно.
и это очень прискорбно.. зная что у калины нет такого стука..
Karat
Насчет Каяб попробуй пробить темку. Уверен,народ вам будет безмерно благодарен. Вот это будет ощутимый шаг к дружбе и сотрудничеству.
ну покупались то машины у вас претензии то в первую очередь к мартену как к конечному продавцу, вывод.. да явно это за счёт мартена
Покупатель решает проблемы с продавцом. С кем и как решает эти проблемы продавец,покупателя волновать не должно.
Есть факты,что на Гетцах официалы меняли стойки на Каябу по гарантии. Просто у них было желание решить этот вопрос и они его решили.
Наши отношения похожи на:"я готов для тебя на все,что угодно,но ты меня ни о чем не проси".
Установка з/ч приобретенных не у дистрибутора мартки (в нашем случае ХМСНГ) является грубым нарушением дилерского договора. Если какой-то дилер и ставил каябу (в чем я сильно сомневаюсь) то он нарушил договор. И может понести серьезные убытки в виде штрафа. А штраф - несколько сот тыс.руб.
Karat
НМС-не пробиваемая стена? С ними вопрос никак решить нельзя? Скажите-стучат,народ жалуется,меняли на новые-не помогает,позвольте решить проблему таким-то способом. Разве такое невозможно? Наверняка вы даже не пытались это сделать.
Чесно говоря, даже я затрудняюсь сейчас сказать сколько владельцев жалуется :-k В сервис мартен-авто не поступает обращений на стук.
Думаю правильно будет дождаться заморозков. Тогда все смогут точно сказать, есть результат от модернизированных аммортизаторов или нет.
Будем ждать когда закончится гарантия ;-)
А у меня такой вопрос, хочу поставить ПТФ, всё купил, но вот с электропроводкой проблема, в частности разьёмы на лампочки не могу найти, в Мартене можно преобрести разводку для ПТФ от блока предохранителей до ПТФ?
А теперь не по теме, в Череповце открылся дилерский цент Hyundai, теперь на ТО можно машину не гонять в Вологду
Я рад.мона попробовать.
кароче один мудаг сегодня мне у гетса бампер поцарапал на краю, область поражения где то в диаметре см 10, содрана только краска, как нужно красить: весь бампер? или можно только этот маленький участок? машина чёрная.
Если в цвет попадут,то можно и частично. Только всёравно заметно будет,при тщательном осмотре.
дак чёрный глянец.. что тут попадать то?
Если не халтурить,то красить только целиком :sad:
цена вопроса? щас вот сижу дпс жду... если найдём того о ком думаю то надо будет оценивать
Всем привет!
С Сегодняшнего дня, т.е. с 1 октября 2009 года в сервисном центре Мартен-Авто, что находиться на Гагарина 66 действуют скидки для членов клуба:
- 3% на услуги и расходные материалы при проведении планового ТО
- 5% на услуги слесарного ремонта и применяемые з/ч
- 5% на кузовной ремонт
- 10 % на дополнительное оборудование, аксессуары и услуги по их установке.
Список членов согласован с модератором. Он же и может его корректировать.
Приятно слышать $$$
Karat
Через третьи руки до меня дошла информация по поводу проблемы плавающих оборотов.
Как утверждает этот человек (мастер Мартена)
"там проблема в уплотнительном кольце ,его выдавливает и не созается давление,очень часто распространненое заболевание, у каждого второго"
Верить ли этой инфе или как?
И еще,в дополнение к Mikl,один товарищ обнаружил не герметичность топливного фильтра. Тоесть топливо стравливалось обратно,и не создавалось необходимое давление в рампе. Как следствие-плавающие обороты и плохой запуск в зимой. Устранил неисправность. Теперь заводится и работает,как часы.
Это теоретически невозможно. Топливный насос работает постоянно и с одинаковыми оборотами, создает приблизительно одно и то же давление при любыых условиях (зима, утро, лето, жара, холостой ход, движение на трассе, разгон и т.д.) Если какая-то проблемма в трубопроводе (негерметичность резинки, некачественное уплотнение в фильтре) то я считаю перебои в работе двигателя, связанные с недостаточным давлением топлива в рампе (двигателю не хватает бензина) проявлялись бы только при запуске и при ускорении или высокой скорости (т.е.когда двигателю нужно много бензина, а его не хватает).
Вялая педаль газа вот следствие не герметичной системы
Возможно... :-k
Если у кого-то есть подозрения на данную особенность ("Чек" не загорится) то можно проверить давление в рампе. Времени много не занимает и разбирать тоже почти не надо.
dinamik
Вот сейчас подумал...
Плохой пуск. Провалы при переключении И провалы при старте. Пусть не такие яркие но они есть И все это чувствуют. Так что возможно что действительно дело в гермитичности :?:
Mikl
Вполне допускаю. Кстати,у меня тоже стала как-то странно заводиться. Для начала можно скинуть минусовую клемму на время(как бы мозги обнулить). Еще,как сказалKarat,померять давление в рампе. Нужен манометр,бутылка пива и 20 минут времени. У меня скоро плановое предзимнее ТО,там все и посмотрю. Правда,если фильтр не герметичен,придется повозиться. Как нибудь в выходные выделю денек на это дело. Вот только ленивый я стал,все откладываю,а пора бы уже.
Я скоро на ТО2 поеду :smile: Пускай разбираются. Проблема была с рожденья так что по гарантии и знать ни чего не хочу :smile:
Ага.жди.разберутся.я раз пять ездил.тока денег за диагностику содрали.а ни чего не сделали.обещали позвонить.уже полгода звонят.
Кстати,Karat,посмотри тему"Тем,у кого плохо заводится". Там есть полезная информация.
Karat
Обязательно Первым делом :smile:
На ТО-30000 меняют тормозные калодки? И что будет если поменять их самому?
На ТО колодки обязятельно проверят (и не только колодки) и если до очередного ТО их остаточного ресурса не достаточно, то предложат поменять.
Поменять самому никто не запрещает, лишь бы грамотно все сделать :smile:
Всем привет!
Мартен (Хенай) проводит интересную акцию по проверке и осмотру Вашего авто. Акция совершенно бесплатная (необходимо приобрести только банку незамерзайки). По ации проведут осмотр авто, включая диагностику двигателя, предоставят скидку в 15 % на сервис (действует в течении 4 мес. после проведения акции) и подарят подарок от Шелл !!! Акция действует до Нового Года !!!
Мои знакомые, владельцы Хендай, уже записываются... :smile:
Сколько стоит банка?
200 руб
Скидка действует и на любой ремонт, включая ТО и кузовой...
Ну что ребят, организованно все едем покупать незамерзайку и участвовать в акции!!!!! :smile: А там как, купил незамерзайку и записываешься на бесплатную диагностику?
А если серьёзно... если на ТО за деньги толком не могут ничего сделать, хотя говоришь о проблеме перед сдачей машины, то за бесплатно тоже большие сомнения, что будет какой-то толк! :???:
P.S. Конечно хочется верить, что я не права
Twin Peaks Будет, если пройдешь осмотр по акции до ТО :smile:
Скидка действует со следующего дня после проведения акции.
Сколько будет стоить ТО-2 (30000)?
+1 тоже хотелось бы знать.скоро ехать.
Karat
Вопрос. С задними стойками ничего нового не придумали? 8 мес назад заменили стойки и втулки по гарантии, похоже снова стучат. :???:
чё та борщ.я звонил.мне 8.5 сказали.всё равно много.
Если нет кондиционера будет дешевле...если нет защиты картера тоже будет дешевле...если Вы член гетц-клуба будет еще дешевле... :smile:
А если все сделаете сами то будет вообще даром... За печать в сервисной книжке сколько? :grin:
Прошел сегодня ТО1 в "Мартен"... Хорошо встретили, ответили на все вопросы, разрешили присутствовать при проведении ТО, без суеты заменили масло :smile: , но дальше... Чтобы получить обратно ключи от автомобиля пришел в отдел сервиса в 12-40 и увидел записку "обед до 13-45". В 13-45 никого нет, собралась очередь, в 13-50 никого нет. Подошел к девушке в отдел продаж и попросил помочь, на что охотно получил помощь, но никого так и не нашли (попросили еще подождать). Через 5 минут все-таки девушка подошла, но когда подала документы на оплату, то работы стоили 3200р.(неделю назад в субботу я проходил акцию по проверке и осмотру авто, пока ждал, смотрел стоимость ТО, но на гетц не нашел и попросил эту-же девушку с отдела сервиса распечатать прайс, в распечатке стояла стоимость работ по ТО1 1920р.). Потом на сайте hyundai.ru я нашел, что работы теперь 2,7 н.ч., а не 1,6 н.ч. и ручкой в распечатке сверху дописал для справки. Так вот когда я спросил девушку почему она солгала и дала мне неверную информацию, она сказала, что это под ее диктовку я исправил прайс, хотя сверху камера и если поднять записи недельной давности, то сразу видно что она врет !!! Я возмущен таким отношением :evil:
Roger
Через 5 минут все-таки девушка подошла, но когда подала документы на оплату, то работы стоили 3200р.(неделю назад в субботу я проходил акцию по проверке и осмотру авто, пока ждал, смотрел стоимость ТО, но на гетц не нашел и попросил эту-же девушку с отдела сервиса распечатать прайс, в распечатке стояла стоимость работ по ТО1 1920р.). Потом на сайте hyundai.ru я нашел, что работы теперь 2,7 н.ч., а не 1,6 н.ч. и ручкой в распечатке сверху дописал для справки. Так вот когда я спросил девушку почему она солгала и дала мне неверную информацию, она сказала, что это под ее диктовку я исправил прайс, хотя сверху камера и если поднять записи недельной давности, то сразу видно что она врет !!! Я возмущен таким отношением
Это место я не понял можно как то расшифровать в чем заключается обман?
Норма на ТО-1 2,7 нормочаса.
Karat
Вопрос сколько будет стоить ТО-1 (без замены салонного фильтра и всяких скидок). :smile:
За сколько записываться на прохождение данного обслуживания? :grin:
Каябу поставить можно - пройдет как страшный сон.
Twin Peaks
Обман (выдача неправильной информации) заключается в том, что в выданной мне распечатке стояло время работ 1,6 н.ч., что соответственно стоит 1920р., а когда я проходил ТО в заказ-наряде стояло уже 2,7 н.ч., что уже стоит 3200р. Как я уже написал ранее, согласно сайта hyundai.ru, стоимость работ на данный момент стоит 2,7 н.ч., т.е. 3200р.(здесь обмана нет), но это я узнал случайно, когда узнавал условия акции "C уверенностью в пути", а должен был узнать о повышении стоимости работ в салоне "Мартен", когда получил распечатку( прайс выдали со старыми расценками и где этот прайс должен находиться, его не было ).
P.S. Перед прохождением ТО я попросил устранить единственную проблему по моему getz - устранить скрип в панели в районе магнитолы, который начался 2 недели назад. Результат - когда закончили ТО я сказал исполнителю, что просил устранить скрип, но он пожал плечами(что он имел ввиду я не понял). :evil: Смысл проходить плановые ТО у оф.диллера, если даже скрип панели в течении первого года эксплуатации устранить не могут ???
А как менеджера зовут. Давайте знать своих героев? Я контактировал с Лефоновым Игорем. Вникал, или делал вид что вникал внимательно, но результат был практически нулевой на мои просьбы. Возможно он заложник криворуких мастеров в ремзоне.
Roger
Спасибо теперь все понял :smile: .
А скрипеть может декоративная накладка на магнитоле, у меня вот вчера подскрипывать начала хотя я ее проклеил битопластом, но по мере прогрева салона скрип утихает.
У меня тоже скрипит в магнитоле. Говорят - лечится двусторонним скотчем. Еще скрипят задние сидения в вертикальном, (поднятом) положении в основном.
guMapuk
Я считаю не важно как кого зовут, важно, что если такое допустимо, тем более не разовый случай, а во многом, то надо делать соответствующие выводы об организации в целом :!: Плюс нет обратной связи (ни разу за год, как я приобрел автомобиль никто из компании ни поинтересовался как я оцениваю работу персонала и качество машины).
Twin Peaks
Спасибо за совет. :smile: Только я все равно считаю, что если я приобретал машину и магнитолу в "Мартен", там же и устанавливал, я имею право на то, чтобы не самому придумывать как подручными средствами устранить неполадки, а получить квалифицированную помощь :!:
Да если ставил официальный дилер, то его косяк. Я сам вкрячивал, от их услуг добрые люди рекомендовали отказаться. :smile:
А мне то как раз после каждого ТО как раз приемщик и названивал - как там и что. Какие пожелания. Видимо их инструктируют это делать. А еще два раза с HMC звонили два раза с опросом. Я там таких х..в навешал. Удивляюсь, почему до сих пор дилерство у Мартена не забрали! :-) А еще спам от автосалона приходит. "Радуем вас, что теперь мы продаем и Мазда!" "Разошлите эту прекрасную новость всем друзьям" и т.д.
Roger
Сообщи пожалуйста номер заказ-наряда и в какой день вы проходили ТО.
Приношу свои извинения за некомпетентность сотрудника сервис-бюро.
Karat
Если указанные данные будут использованы не для "воспитания", а для улучшения организации работы ...:!: заказ-наряд №К000006457 от 06.12.2009, сотрудника сервис-бюро зовут Татьяна.
....и для воспитания тоже....
Я догадался, что Татьяна... Из всех только она ездяет домой на обед...на черном Гетце.... :smile:
Вопрос к Карату - у меня второй ключ зашит в торпеду для реализации автозапуска. Можно ли в Мартене заказать еще один дубликат, желательно с ИММО. А то страховая заколебала - предъявите им, видите ли 2 ключа для страховки и все!! И можно ли это сделать дистанционно, чтобы не мотаться 2 раза в Вологду. Сами мы из Череповца.
Для заказа нужен VIN авто....и может быть ключ есть в наличии.
Вин то не проблема. Но я так понимаю, в чем особенности каждого ключа - в насечках и прошивке внутри ключа?
Болванки идут не проточены, насечка одинаковая, чипы могут быть разные. Просто по VIN болванка сто процентов подойдет к авто.
А прошивка ИММО?
А для прописки необходимо приехать, болванку можно не протачивать, а спрятать в обходчик ИММО вместо второго родного ключа. Так надежнее противоугонная охрана авто.
Думаю, год прошел - не угнали - далее вероятность низка, тем более Гетца.А ценник какой? Просто тут Диален еще зеленый совсем дилер Хендай и некоторые его ответы на вопросы просто умиляют и настораживают одновременно. А стоит ли на ТО ехать к ним. Пока
Стоит ли ехать в Диален на ТО решать самому....Я бы сравнил цены и почитал отзывы (есть на ЛансерХ клубе и в др.)
Чудес то не бывает :smile:
Разве цены на ТО не одинаковые у оффициалов?
Вопрос к Karat
Покупал и устанавливал в "Мартен" сигнализацию "Scher-khan" (MAGICAR) (год не прошел). Сначала она часто срабатывала, когда ее в карман ложил (кнопки чувствительные), а теперь наоборот бывает приходиться по несколько раз нажимать, чтобы сработала. Что можешь посоветовать ?!
менять...
Roger
Батареечку менял? У меня не с первого раза открывает когда батарейка садится
Побывал в Мартен-Авто на акции "С уверенностью в пути".
В среду на ТО-1.
Mikl
Да, батарейку 2 недели назад поменял, чтобы проверить, но не помогло :sad:
Twin Peaks
Разумное решение. Я, пройдя перед ТО1 акцию "С уверенностью в пути", получил разовую скидку на 15% на ориг. запчасти и работы в "Мартене". За ТО1 вместе с мойкой и снятием-установкой защиты получилось 7079руб., а со скидкой в размере 1067.85руб. - заплатил 6017.15руб. (Выполнены были только необходимые работы, т.к. диагностику делали по акции, а сход-развал сделал примерно за месяц до этого в "Michelin" по причине того, что в "Мартене", когда я туда обратился, оборудование для диагностики было сломано. P.S. естественно, и масло и расходники от "Мартена" ). Так что "незамерзайка" за 200руб. :grin: :grin: :grin: окупилась на 100%.
bard
Вопрос и заключается в том, что можно это сделать по гарантии ?! или ...
Даже если я и захочу поменять брелок сам, то где его можно найти отдельно ?!!!
ну если выключить "оптимизм" проще полностью сменить сигналку сколько лет сигналке? ставил в мартене?
bard
Сигнализацию и покупал и ставил в "Мартене" при покупке автомобиля 25.12.08г. Стоимость сигнализации и установки на тот момент составила 12995 руб. Если полностью менять сигнализацию - :sad: , поэтому и спрашиваю, если с гарантией не получится :evil: , то может можно просто брелок заменить. Вопрос где его можно найти отдельно ?!
до 25 числа.. стрелой в мартен .. иначе год пройдёт. и проблема может быть не в брелке а в приёмнике.
bard
Проблема в том, что сигнализация далеко не всегда так глючит, иначе я уже давно обратился-бы в "Мартен" по гарантии.
Тоже ставил в мартене.не сигналка,а глюк сплошной.ездил ещё по гарантии.ни чего не сделали,сказали,что всё в порядке(сигналка то через раз работает),а за диагностику содрали.
SmileGL
Вот и по этой причине я обращаться в "Мартен" не хочу... пока.
Да, когда я обратился в "Мартен" с просьбой укрепить переднюю рамку номера , т.к. она сползла левой частью вниз, потому что была некачественно закреплена (шуруп прокручивался и не притягивал номер) - мне ее укрепили... за 240 руб. :grin: :grin: :grin:
Так что по поводу гарантии я еще тогда задумался - она мне такая гарантия нужна ?!
кстати ценник сигналок в мартене на момент когда я например покупал авто.. заставлял смеяться.. так что, если ты выложил 12 штук.. реальная цена 6-7...
bard
12 за все - половина стоимости работа (установка).
в других фирмах 6-7 это с работой... моя же сигналка стоила 12.. когда увидел её за 3.5т. в розничной продаже.. стало оооооочень обидно. такчто ценники там с небес...
bard
Еще брал и ставил сигнализацию с музыкой в "Мартене" потому, что слово "гарантия" (а это была моя первая машина) тогда было для меня святым. Теперь понимаю, что все это ерунда. Машину можно обслуживать и не у оф.диллера (экономия денег налицо, главное только, чтобы на качестве расходников не экономить и все делать вовремя). :smile:
Karat
сколько стоит передняя стойка на гетц рестайл,разборная ли она и можно ли купить тока амортизатор?
По сигнализации дохлый номер.
неработала вообще, мне уже даже брелок по гарантии заказали (но до этого 2 месяца мозг морочили) приехала уже было менять, дак тут тебе на, мастер поколупался в брелочке и заработала, контакт види те ли( голючит все равно! и бывает не с первого раза отзывается. так что так вот.
Вот ТО-2 в ферале, думаю нужна ли гарантия эта на то чтобы тебя обобрали.
Проходил в субботу ТО-2 (30000)
Обошлось это "счастье" в 8100.
С учетом того что не было свечей и мне их не поменяли.
Была небольшая неразбериха в мастерах.
Не могли разобраться между собой кто какую машину делает
Помыли машину. Через пару часов я вспомнил эту помывку "добым" словом когда двери начали примерзать.
Mikl
Помыли машину. Через пару часов я вспомнил эту помывку "добым" словом когда двери начали примерзать.
Вот по этому я прошел ТО1 на месяц пораньше. :smile:
Проходил в субботу ТО-2 (30000)
Обошлось это "счастье" в 8100.
А что тебе сделали за эти деньги ? По прайсу "Мартена" ТО2:
расходники = масло моторное - примерно 2000руб.(если как у меня shell 5w-30), фильтр масл. - 350руб., торм.жидкость - 500руб., фильтр воздушный - 650руб., кольцо уплотнительное - 30руб., (свечи - 600руб, но их не меняли).
работа = 2,5 н.ч*1200руб=3000руб., с/у защиты двигателя - 480руб., мойка - 245руб.
ИТОГО: 7255руб.
P.S. дополнительно по желанию возможно заказать диагностику двигателя - 600руб и сход-развал - 950руб. Ну про салонный фильтр за 1700руб - не думаю что кто нибудь его заказывает в "Мартене". :grin: :grin: :grin:
Exist везет мне оригинал Хендаевского фильтра за 131 рубль. Колечко уплотнительное - 23 рубля. :-) В прошлый раз в Мартен приехал с таким же фильтром - сервисмен принял его без проблем со словами: Оригинальный хендай, так что не вопрос, давайте - поставим"
Уверен Воздушный фильтр тоже можно подешевле привезти, даже оригинал.
У нас в Череповце есть офис. Через инет регистрируешься, выбираешь город. Думаю, у вас тоже есть представительство. Прикрепляют менеджера и вперед!! Цены дают - розничные, а так у них по моему от объемов еще 3-4 уровня для оптовиков. По каталогу, если знаешь, или на форуме партнамбер берешь - в поисковик там вбиваешь - выдает все предложения. КНопочка - "оформить заказ". Везут после предоплаты, которую надо сделать в офисе. Для постоянных клиентов, мелочевку везут так, без предоплаты, по факту.
только оригиналы возят? или есть что интересненькое?
зарегился... попросил брембовские диски подобрать
Есть конечно, замены предлагает ниже, сначала оригинал. Попробуй полазай там.
Прошел ТО-1. Цена 7400. Без технологической мойки, с диагностикой двигателя и регулировкой сход-развал, последнее можно было не делать.
В ремзону заехал в 10-30, выехал примерно в 13-50.
Видел подпись Миши Mikl в журнале инструктажа :smile: , теперь и мой автограф в Мартен-авто есть.
Планирую пройти ТО 70 в Череповце, в Диалене. По результатам отпишусь. Что-что а сравнить есть с чем - в Мартене все ТО на обе машины проходил.
Экзист у нас (в вологде) на преминина 1, постоянно себе запчасти там заказываю, выходи в разы дешевле.
Согласен с bard, потому что как дело касается гарантии, сразу начинается - "а гарантийный ли это вообще случай" или "причина дефекта не по вине производителя"(пример: свечи - :pop: , а ответ - некачественный бензин или еще что нибудь.).
Если бы я был уверен, что слово гарантия что-то значит (не только когда все элементарно и устранение дефекта не вызывает проблем) и что есть возможность провести качественную диагностику дефекта и однозначно ответить, что является настоящей причиной, тогда да, а так даже, если все делаешь в одном месте - и комплектующие покупаешь и монтаж производишь, все равно потом как повезет. (Мое мнение :smile: :smile: :smile: )
я лично для себя сделал вывод что на ТО (для гарантии) нужно ездить около 1-2 года.. дальше и ТО дороже и всё уже становится более бессмысленным так как гарантии всего 3 года.
Все зависит от крепости "орешков":-) клиента. Практически всегда клиент может добиться своего, вот только затраты на это нужны в разных случаях разные. Некоторым не хватает терпения, знаний или времени доводить до конца и они бросают это дело.
да тупо времени что то доказывать нету... + ведь каждый раз для диагностики машину надо оставлять записываться и т.п... чуть ли не носом может быть тыкать как в машину так и то что кто и где обязан проще плюнуть и потом самому сделать..
Интересно, в ТО ведь помимо смены масла есть куча всевозможных регламентных работ по проверке всего и вся. Делают ли это в полном объеме все? Мы все думаем - конечно смена масла в "гаражном сервисе" дешевле, а всё остальное?
я один раз попросил проверить ремни.. сказал мол посвистывают.. ХРЕН ТАМ!! кто глянул.. боюсь 50% работ которые на их совести...они не делают... которые недоказуемы..
Зато те, которые можно включить в счет - не забывают. Так мне лампочку подсветки номера заменили одинг раз бз спросу, а другой раз попытались вписать в счет диагностику подвески.
А я посмотрел на их хваленые диагностики и понял, что они мне ни к селу ни к городу. Результат диагностик - галочка в документе (ни параметров, ни допусков, в которых эти параметры должны находиться, т.е. сама распечатка. Согласен, что я не специалист, но элементарные вещи и я понять могу со своим техническим образованием, и тем более можно сравнить результаты с предыдущим осмотром, да и со знающими людьми посоветоваться можно ...).
Написал не просто так, а в качестве пожелания для "Мартена", потому что для меня эта информация важна. :cool:
Karat
На сайте http://www.koreamotor.ru/ в разделе вопрос-ответ (сервис) шеф-тренер Техцентра Корея Мотор - Сахарчук Леонид 25.07.09г. на вопрос о краске для сколов отвечал:
Карандаши подкрашивающие возятся Экзистом лекго. Я себе заказал темно-синий (Blue Onix) вроде. Несколько тем есть в теме "Салон и Кузов" Там и коды есть. Будучи в Мартене видел на витрине какие то
guMapuk
Именно он (Blue Onix) мне и нужен, но в "Мартене" мне в прошлый раз сказали, что его нет (есть только для MITSUBISHI), поэтому я еще раз и уточняю про "заказать", если у других дилеров именно для getz заказывают.
P.S. Через экзист пока еще заказывать не пробовал, но за совет спасибо!!! :smile: :smile: :smile:
08000000103E Карандаш подкрашивающий. Вот его артикул. Обошелся в 450 рублей. Такой стильный гаджет, похож на тушь для ресниц тюбик. С двух стророн можно пользоваться, кисточка и точечный тампончик такой.
Вопрос к Карат
Интересно Ваше мнение по поводу замены штатного стартера на редукторный от Мицубиши и если есть смысл, то сколько это будет стоить ?
ниже привожу выдержку из форума:
При -29 очень плохо крутит,и не заводится,только буксировкой,с пол оборота...-25 ЗАВОДИТСЯ!!! Решил проблему заменой стартера на редукторный от Мицубиши.Замена для проверки запуска в мороз на новый VALEO,ничего не дала!Ну не крутит в мороз стартер прямого действия!!!Стартер с редуктором 1,2квт против 0,9квт родного,вращает значительно бодрее!
Имеет смысл поставить подогрев движка. Да и много всяких причюд есть. Например кто то там писал про то как весь антифриз сливается в темос и заливается обратно перед пуском авто.
ну да... подогреватель самое нормальное решение... но дорого. сколько не собирался купить.. всё жаба душила..
Тогда теплый гараж или хотя бы просто утепленный. И все Ни чего мудрить не надо
гараж не вариант вообще.. кто будет до него ходить каждое утро и вечер?
ходи.. а я предпочитаю что бы ТС было под рукой и в окно что бы видно было..
может поискать стекло с подогревом?
кстати вопрос, откуда наледь на внутней стороне стекла? может не стоит на него пыхтеть? у меня дак никогда не бывает там наледи... даже если и вышел прогревать машину дак в ней не сижу... а если и сижу дак дышу в куртку..
У меня тоже никогда не было, чтобы внутри салона замерзло лобовое стекло
Наледь с внутренней стороны так просто не появляется. Нужно искать причину,а не пытаться устранить следствие.
Возможно высокая влажность в салоне. Ну там в ковриках-корытах снег тает,но не убирается. Или ковролин на полу намок по какой либо причине. Еще это бывает у любителей покурить за рулем. Смолы и прочая гадость,содержащаяся в дыме,оседает на стекле,а затем впитывает влагу. По этой же причине может быть сильное запотевание. Нужно просто содержать в чистоте внутреннюю поверхность и периодически протирать чем-нибудь спиртосодержащим.
Кстати. По поводу перекачки охлаждающей жидкости я писал. Себя хвалить не очень красиво,но изобретение отличное. Из плюсов:не садит батарею,не расходует бензин,буквально за три минуты двигатель теплый в любой мороз. Из минусов:небольшое уменьшение объема багажника(термос куда-то нужно ставить),при замене нужно заливать двойной объем антифриза. Еще в плюсы можно добавить низкую стоимость. Мне эта затея обошлась в 6тыр.
Karat диагностика подвески сколько стоит на стенде? и насколько точно все? мне надо выяснить что брякает.. аморы это сдохли или ещё что.
Прочла, что я там написала.Дааааа.. крик души! Кроме этой проблемы у меня так же "езда как на тракторе" , временами вонь непонятная, вибрация педали газа, свист в моторе .. Как вы думаете, я доеду до Вологды))))))))))
Пора открывать ветку "Обсудим черепанский Диален"... ;)
Натерпелась, ничего не скажешь!
Ну и халтурщики этот "Диален" и его работники!
Кстати, мы тоже покупали своего Гену в "Мартене" у Евгения Наволоцкого. Остались довольны его терпеливым и внимательным отношением к нам
Думаю, что в Мартене про 17 литров тоже самое скажут.
Вопрос: Возможна ли установка Кнопок управления аудиосистемой для Getz на руль??? При покупке автомобиля была удивлена , что их нет и что самое интересное, в Мартене мне тогда сказали,что их установка невозможна. Так ли это? Я нашла в инете где их можно заказать. Сейчас у меня стоит Alpine 9880R.
Ответы о возможности нашла. Перефразирую вопрос: в Мартене мне их поставят или нет? И есть ли они у вас в наличии?
если машина на гарантии, тебе ничего ставить не будут это раз... если это не в ходит в стандартный перечень услуг.. тебе так же ничего ставить не будут.. как я понял это все колхоз.. а мартен офф..диллер и таким явно заниматься не будет..
Ну вот пусть мне Мартен сам и ответит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я не злой, эта папа грузин,мама грузин и сам я грузын. Брови не вышипала,пардон)))
Вот не знаю где)), но в форуме каком то читала,что к Alpine ставят и именно про Гетцы читала. А уж сколько там переделок я не знаю. Karat же ответил,что сделают.
Карат
Я уже обращался к Вам с просьбой "устранить скрип в районе магнитолы", но Вы ответили, что ничего страшного нет, все хорошо.
Сегодня я осматривал фильтр салона и решил проверить, как крепится магнитола задней частью, чтобы не болтаться (я прочитал, что задняя часть магнитолы должна крепиться болтом к раме) и был удивлен не обнаружив крепления, хотя место крепления нашел, но ...
Вопрос к знатокам: почему задняя часть магнитолы (устанавливал в Мартене) не закреплена к раме и как можно исправить этот "косяк", потому, что магнитола с внутренней стороны панели от руки качается как не знаю что и получается, что при таком креплении только рамкой она и должна скрипеть ...
отвечу одно.. у машин за миллион тоже бывает чтонить скрипит.. все.. скрипы в своих машинах устранял сам.. сначала возмущался.. потом смирился прокатившись в других тачках.. дак наши ещё тихони.. вон даже в дорогих панельки и брякают и скрипят.. хоть и дорогие материалы.. тут уж самим надо следить и дорабатывать.. так как на наших дорогах все разболтается.
bard
У меня конкретный вопрос - должен этот шуруп для крепления быть или нет и если да, то как это можно сделать (сам панель снимать не буду...).
Не поможет тот, кто ставил, тогда сам буду думать.
Карат
Прошу Вас ответить, когда можно подъехать для устранения недоделок по установке магнитолы ?!!!
P.S. Сегодня нашел коробку от магнитолы и в ней в упаковке этот самый шестигранный шуруп с колпачком, который было лень установить "специалистам" "Мартен" для крепления задней стенки магнитолы.
да и еще насчет обещанной Пати) мы уже с Катериной платья подобрали) видимо не алё
Roger
Я не в Мартене магнитолу ставила, но через полгода до меня дошло тоже, откуда скрипы. И тоже нашла резиновый уплотнитель в упаковке, невостребованный.... одна болезнь у всех, видимо :-)
Карат
Подскажите, пожалуйста, по ТО-45000. Сколько будет ориентировочная стоимость.
Карат
по ТО-45000 уточнение: автомобиль без кондиционера и, стоответственно, без салонного фильтра.
мойка то 150 :)
+1
Roger,
Спасибо за расклад по деньгам за ТО-45000! Ты давно делал?
А по поводу магнитолы и гарантии - устанавливала не в Мартене,но в сертифицированном центре, предварительно согласовав с Мартеном этот вопрос., ведь по законодательству они не имеют права обязывать меня это делать... и если что - то , например, мне без проблем в том же Мартене заменили переключатель дворников по гарантии :-) ... ведь иначе им бы пришлось доказать, что неправильная установка мафона повлияла на дворники)))) Думаю, это им ни к чему - такие проблемы....
я себе через знакомого взял : салонный фильтр, масляный фильтр, воздушны фильтр, 4 иридиевые свечи, ремни приводные 2 штука, масло мобил 5w40.
и все обошлось в 4300р...
самое дорогое свечи :) 470р за штуку :)
Ждем комментариев !!!
Roger,
а научи, пожалуйста, поправлять новые нормы на ТО ))) Ты их на сайте брал?
Кстати, в книжке моей одни работы написаны, а на сайте другие.... например, у меня в доп.работах есть "мотор-тест", а на сайте его уже нет..... Кто подскажет - что из этого действует на мою машину - новые ссловия с сайта или то, что действовало на момент покупки?
И еще вопрос - "дополнительные работы" - они должны проводиться бесплатно или нет?
Roger, Спасиб) Карата нет, а ветка вопрос-ответ живёт :-)
Так и не дождавшись ответа Карат"а, взял инициативу в свои руки.
вынув магнитолу и прикрутив к задней стенке винт с колпачком (который шел комплектом к магнитоле), вставил все обратно.
Итог: магнитола встала как литая, а до этого задняя стенка магнитолы ходила на 2-3 см. вверх-вниз. (со скрипом).
Вывод: После того, как Карат лично осмотрел панель и сказал, что все хорошо - нечему тут скрипеть, я написал претензию в "Мартен" и собирался подавать в суд, но в основном за недостатком времени и после совета Bard'а решил сегодня все сделать сам и сделал!!! Поэтому, люди, не обращайтесь в "Мартен". Мало, того, что они не все делают качественно, но главное и ошибок своих признавать не хотят.
P.S. C ТО я сегодня определился окончательно, буду делать через знакомых, что не смогу сделать сам, но однозначно не в "Мартене".
Какое отношение имеет мое решение к теме "Ответ в "Мартен" Вопрос-Ответ [Вологда]" - самое прямое. Карат, хотите, чтобы ваш сервис работал, тогда надо срочно менять Ваше отношение к Клиенту, пока все на 3 с минусом.
я и не на гетс и купил. мои родные проходили уже 47т..
да незнаю.. мне не жалко. разницы не замечу и истины не узнаю.. так как на обычных и не ездил.. но и пофиг.. просто буду знать что я постарался и купил что хотел :)
Karat,
почитай свободную зону, у нас там вопрос насущный про Мартен...
Karat,
и здесь не ответил - ни про ТО, ни про платья вечерние.....
ну когда я на ТО приезжал или на гарантию.. всегда мойку ставили 150. не спрашивали мыть коврики.. мыть ли с шампунем и т.п. приезжал на мойку.. а там уж по желанию.. т.е. мог что угодно попросить.. но коврики даже за бесплатно мыть не даю.. а то после таких моек пылесосить приходится..
Roger приезжай на чистой машине....
245-полная, не хочешь (не нравиться, сыро на улице, нет денег и др. варианты) - технологическая.
Чистый автомобиль приятней ремонтировать и обслуживать.
Karat
А ТО-30.000 сколько будет стоить?
Уточню - ТО-30 машины минимальной комплектации (без кондиционера и т.д.)
Алексей! И владельцы авто хундай! Подскажите пожалуйста, что за магическая гарантия 5 лет? В чем подвох?? Если я 3 летнего хундай возьму, на что гарантия будет распространяться?
Я так понимаю Мартен Хендэ не является теперь офиц. диллером? Если же это так, то думаю для сохранения гарантии нужно обслуживаться только у официального диллера - придется ездить в Череповец или в Вологде есть?
- гарантия после 2-х лет остается только на ДВС и на КПП !!!
Спасибо за ответы! Алексей, я тебе в личку вопрос скинул...
Karat,
нашла на сайте HMC ответ на мой вопрос - какие условия гарантии действуют на мой автомобиль - сервисная книжка или условия с сайта:
Условия предоставления ограниченной гарантии на новые автомобили Хёндай (Hyundai) в России
(Редакция от 10 апреля 2009 года. Данные условия действительны исключительно для автомобилей Хёндай (Hyundai) импортного производства, ввезенных на территорию Российской Федерацией компанией ООО «Хендэ Мотор СНГ» с датой передачи первому покупателю после 10.04.2009 г.. Для автомобилей с датой передачи первому покупателю до 10.04.2009 г. действуют условия предоставления гарантии, изложенные в Сервисной книжке, предоставляемой вместе с автомобилем первому покупателю).
Но не нашла ничего про акции 15/15 и гарантию 5 лет. Можно пояснить или ссылки? Про 5 лет , например - что для этого нужно, кроме печатей ТО у официалов?
Karat
Что можете сказать об устранении дефекта окраски задней двери, по гарантии?
Дефект - вспучилась краска по перимутру подсветки номера.
Инж. по гарантии сказал что перекрасят всю дверь?
Как качество покраски? Сроки?
ну кузовной ремонт у них ништяк.. так что не беспокойся.
Согласен. Красят быстро и качественно. Недавно сам убедился.
Domovoy06,
Спасибо.
у меня покупка - декабрь 2007.... похоже, никакой 5 летней гарантии нет, купонов в книжке никаких. ((
Karat вот такую мятинку сколько будет стоить зарихтовать?
535-065 доб. 453 Спросить у мастера. Нужно красить всю крышку или переход??? Шильдики свои или ... Вопросов много. Ценник может получиться разный. С мастером все можно обсудить и он скажет окончательную стоимость ремонта
нафиг все.. только область... шильдик вообще можно не клеить.. он всеравно колхозно сейчас держится на каких то жидких гвоздях.
Мартен лишили диллерства?
Похоже на то. Правда сервисное обслуживание оставили.
я так понимаю хочешь иметь гарантию едь в череп? что то сломалось - едь в череп? а если я вот только что купил бы тачилу мульта за два... я бы блин расстроился бы..
Ага, а если сломался? как в череп? на эвакуаторе? дороговато...
Ключевое слово"если".
Я имел ввиду"если признают случай гарантийным",что далеко не факт. А кататься и доказывать что-то - не ближний свет.
Всем привет!
Сообщаю что теперь в Мартене нормочас по ремонту автомобилей Хендай, что уже не на гарнтии, стал 900 руб!!! (Упал на 25%) Т.е. например замена колодок - 450 руб, замена масла - 450 руб., замена свечей -270 руб., ну и т.д.
Так же имеются определенные скидки.....в определенных случаях . Так же хочу напомнить о скидке для членов клуба!
Ставил в ГАИ на учет Гешу и рядом снимали с учета 2-х летнего Гетца, номер совсем заржавел, как парень не чистил, ничего не помогло( отправили на экспертизу).
В связи с этим подскажите, где найти номер двигателя на 1,1 л и чем его лучше смазать?
Заранее благодарен!
Ставил в ГАИ на учет Гешу и рядом снимали с учета 2-х летнего Гетца, номер совсем заржавел, как парень не чистил, ничего не помогло( отправили на экспертизу).
В связи с этим подскажите, где найти номер двигателя на 1,1 л и чем его лучше смазать?
Заранее благодарен!
Когда я Гешу продавала номер совсем не было видно. Покупатель целый час поливал его жидкостью WD + наждачка. Вот помучались...добраться до него очень сложно. Но всё же у нас получилось отчистить ржавчину.
В руководстве по эксплуатации не понятно, маленькая фотка и все.
Всем здрасте!
Может уже знаете, что в декабре компании Мартен-Авто 10 лет!!!
По данному поводу с 15.12.2010 по 15.01.2011 всем клиентам Сервиса (в т.ч. кузовного) предоставляется скидка на любые услуги 10%.
Так же предоставляется приятный подарок.
Подробности по тел. (8172)535-065
Поцеловали меня слева сзади.
Обратился с ремонтом в Мартен, посмотрю как сделают,
надеюсь качество работ не упало?
Сегодня ездил забирать мобиль, но не принял.
В одном месте "забыли" выправить металл, бампер на место не садится.
Пойду в понедельник претензию писать, если не устранят.
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)