"Реформа-моторс". Положительные отзывы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
"Реформа-моторс". Положительные отзывы |
28.4.2008, 20:42
Сообщение
#51
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 57 Регистрация: 1.6.2007 Из: Санкт-Петербург, Демьяна Бедного Мой город: Санкт-Петербург |
Сегодня посетил Реформу моторс по поводу поломки кнопки "Lock" (переключателя замка в двери). Абсолютно положительные эмоции от общения с персоналом и это не смотря на то, что в гарантийности случая мне было отказано! Просил по ходу ремонта смазать скрипящую дверь, сказали, что сделали... но по возвращению домой скрипеть стала по-моему еще больше :sad: Дело видимо в том, что она как назло почему-то не скрипела когда принимали машину на ремонт, поэтому они и сами не поняли -исправили они или нет... Думаю, что заеду к ним еще, пускай все-же разберутся :smile:
|
|
|
3.5.2008, 13:42
Сообщение
#52
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 15 Регистрация: 13.4.2008 Из: Санкт-Петербург |
Заказал 4 апреля в Реформе Гетц желтого цвета 1.4 GLS, общался со Светланой Анфимовой. Обещали поставить через 2 месяца, был удивлен, когда позвонила Светлана 28 апреля и сказала, что машина в Питере. Надеюсь, что 9 мая буду на колесах. Все сделано очень оперативно и грамотно. Спасибо. Надеюсь, что с сервисом не будет проблем.
|
|
|
3.5.2008, 14:31
Сообщение
#53
|
|
Завсегдатай клуба Сообщений: 81 Регистрация: 29.3.2008 |
19 апреля забрал своего Getz в "Реформа-Моторс". Огромнейшее спасибо СВЯТОСЛАВУ он очень внимательно и грамотно ведет весь процесс.
Спасибо коллективу "Реформы-моторс", перед тем, как заказывать у вас машину, я обзвонил многих дилеров, но сделал свой выбор в пользу Вашего салона пообщавшись (еще только по телефону) со Святославом. Когда я приехал в салон мое мнение о вашей фирме стало еще лучше. |
|
|
7.5.2008, 20:30
Сообщение
#54
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 26.3.2008 Из: СПб |
Вот и мой вклад!!!
Перед покупкой, проходил тест-драйв, обзвонил все автосалоны города, везде получил отказ (машины нет или не готова для тест-драйва). Позвонив в "Реформу-Моторс" Святослав (мой менеджер) сказал, что конечно приезжайте машинка готова и в любое удобное для вас время. Уже это меня порадовало!!!! Приехав в автосалон, очень был доволен обслуживанием и подходом к клиентам. Здесь ни как в других салонах, т.е. не напирают и не впаривают, а реально предлагают оценить свои возможности и желания!!!! Весь процесс оформления покупки от начала до конца занял 1 месяц, если учесть тот факт, что на момент заключения договора, машина была в Корее. И еще когда пришел за машиной салон сделал подарок - антиблокиратор. Приятно!!!!!! Очень благодарен Святославу за его оперативность, добросовестность и грамотность. Желаю ООО "Реформе-Моторс" удачи, процветания и побольше клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
|
|
17.5.2008, 22:03
Сообщение
#55
|
|
Зашел на минутку... Сообщений: 1 Регистрация: 10.5.2005 Из: Питер Мой город: Санкт-Петербург |
Тоже хочу добавить свой положительный отзыв. Проходил 12 мая ТО 45000 . Понравилось. И цена и подход к клиенту и дополнительные бонусы. Все без заморочек. Ничего лишнего не навязывают, как в некоторых других компаниях (не будем говорить в каких :evil: ) Да и мойка (хоть и технологическая ) ничего. Еще большой для меня плюс что находиться на Петроградке. Так что хочу сказать СПАСИБО мастеру Александру Белову . Рекомендую.
|
|
|
17.5.2008, 22:12
Сообщение
#56
|
|
Завсегдатай клуба Сообщений: 81 Регистрация: 29.3.2008 |
Ещё раз убедился, что в этом салоне работают ЛЮДИ которые дорожат своими клиентами. Которые выполняют свои обязательства и обещания. Отдельное Спасибо Денису.
p.s. гто |
|
|
18.5.2008, 22:46
Сообщение
#57
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 29.4.2008 Из: Санкт-Петербург |
Сегодня с мужем забрали из салона нашу машинку. Спасибо всем сотрудникам "Реформы", и особенно нашему менеджеру Дмитрию Пантелееву. ИБО:
1. Машинка в нашей комплектации и нашего цвета пришла значительно раньше ожидаемых сроков. При заключении Договора в конце марта был озвучен срок прихода автомобиля ИЮЛЬ, Дмитрий обещал сделать все возможное для сокращения этих сроков, и действительно СДЕЛАЛ, потому что уже в конце апреля машинка была в салоне. 2. Передача машинки прошла быстро, оперативно. 3. Никакого навязывания дополнительного оборудования, все четко объяснили, предложили. В общем, ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Пожпись: жена L. |
|
|
9.6.2008, 7:44
Сообщение
#58
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 13 Регистрация: 8.12.2006 Из: Питер (Комендантский - В.О.) |
Ночью с субботы на воскресенье разбили окно передней пассажирской двери. В 9 с небольшим утра (почти сразу после открытия) договорился о сдаче в ремонт. Полпервого был уже дома с новым окном (при этом пока делали машину успел съездить по своим делам). Все было сделано очень оперативно. Впечателения исключительно положительные. Спасибо!
|
|
|
8.7.2008, 13:03
Сообщение
#59
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 346 Регистрация: 14.8.2007 Из: Санкт-Петербург |
Всем привет! Хочу снова выразить Реформе-моторс благодарность, за профессионализм и быстроту реакции. Вчера вечером у меня заскрипели колодки, да так противно, что я моментально набрал телефон диллера. Мне сказали что я могу подъехать и мне за 30 минут все сделают. Я доехал и меня сразуже взяли, ровно через 40 минут, мастер уже отдал мне платежку чтоб я оплатил и сообщил что у меня потек правый передний амортизатор. Вобщем неприятная новость, правда я уже давно замечаю какой-то небольшой стук справа. Вобщем запчасть с работой мне сказали что выйдет около 5000 рубликов :shock:
Но тутже предложили обратиться к ним в будний день днем и попытаться поменять по гарантии, что я вобщем-то сегодгня и сделал, на все про все ушло около 1,5 часа, замена по гарантии!!! Большое спасибо за то что у нас есть в городе ТАКОЙ!!!! Диллер!!!! |
|
|
14.7.2008, 12:28
Сообщение
#60
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 17 Регистрация: 14.7.2008 Из: Санкт-Петербург |
Присоединяюсь к отзывам! На днях забирали машинку. Остались положительные впечатления от работы компании на протяжении всего процесса. Отдельное большое спасибо за помощь Дмитрию Пантелеву и Руслану! Было приятно иметь с ними дело. :smile:
|
|
|
19.7.2008, 23:54
Сообщение
#61
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 8 Регистрация: 19.6.2007 Из: СПб, Кронштадт |
Вчера проходил то-15000. Спасибо, все сделали хорошо. Отдельное спасибо Дмитрию, за новую рамку для номерного знака.
|
|
|
23.7.2008, 22:35
Сообщение
#62
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 10.9.2007 Из: Ленинград |
Был пару дней назад. Очень понравилось.Терпиливо выслушали мои "стенания" и всё устранили, плюс поменяли лампу габарита о которой не знал. (Теперь я постораюсь забыть Восток Авто на Блюхера..... )Реформа Моторс респект и уважуха!
|
|
|
6.8.2008, 21:05
Сообщение
#63
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 30.8.2007 Из: Питер Мой город: Питер |
Был сегодня на ТО-30т.км. Записался утром на 16.00, приехал в 15.30 взяли без проблем. Все вроде сделали, положили остатки масла и тормознухи, управились примерно за 2,5 часа. Молодцы.
|
|
|
22.8.2008, 11:22
Сообщение
#64
|
|
669 автобус © Сообщений: 334 Регистрация: 26.3.2006 Из: Купчино- Шереметьево Мой город: Санкт-Петербург |
Был на кузовном ремонте (хулиганы пытались вскрыть машину [безуспешно] - замена комплекта замков, покраска передних дверей). Мастер: Егоров Дмитрий.
Только положительные эмоции, на все вопросы получены исчерпывающие ответы. Спасибо! |
|
|
2.9.2008, 8:21
Сообщение
#65
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 37 Регистрация: 13.3.2008 Из: Санкт-Петербург |
Прошел ТО-15000. Все хорошо, особенно цена: 7096.30р с клубной скидкой против 9000р в "Дакаре", где я покупал авто. Доволен, претензий не имею. Все вежливо, с участием.
Субъективный минус - место дислокации. Если бы не навигатор с пробками, ни за что бы вовремя не добрался. Есть пара вопросов: 1) Пункт 6 выполненных работ: Углы установки колес (проверить и отрегулировать). В принципе, не сомневаюсь, что это было сделано. Однако, есть только отчет по проверке колес до регулировки, но нет отчета после. Волнуюсь - уж очень много красных циферок в отчете "до". =) 2) Почему в заказ-наряде нет ценника по каждой позиции? Только итоговые: по работам всего и по запчастям всего. А было бы любопытно. |
|
|
2.9.2008, 19:38
Сообщение
#66
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 30.8.2007 Из: Питер Мой город: Питер |
Цитата(sanykool) 2) Почему в заказ-наряде нет ценника по каждой позиции? Только итоговые: по работам всего и по запчастям всего. А было бы любопытно.
Мне объяснили маркетинговой политикой компании, чтоб типа не раскрывать что у них дешевле, а что нет. |
|
|
3.9.2008, 12:13
Сообщение
#67
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 21.8.2008 Из: Санкт-Петербург |
Хочу поблагодарить за профессионализм и внимание менеджера Иванова Антона.
Радость покупки была немного омрачена работой бухгатерии ( в лице дамы, которая только что вышла из отпуска, и это по непонятной мне причине послужило поводом для оформления счета, который она подписывала 2 часа) Но все позабыто. И ура! Я гетцевод! |
|
|
5.9.2008, 10:59
Сообщение
#68
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 11 Регистрация: 23.4.2008 Из: Санкт-Петербург |
Езжу уже больше недели! очень очень довольна! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Екатерине!!!!
|
|
|
17.9.2008, 22:05
Сообщение
#69
|
|
Третий Сообщений: 315 Регистрация: 27.1.2008 Из: Северная группировка |
ТО-15.
Процесс: 1. записался на удобное время. 2. сделали в срок. 3. выехал - и сразу в Мск. Руль начал "бить" после 120. По возвращении-позвонил. Не настаивал, что это вина салона. Отбалансировали без вопросов. 4. за существенные ощибки попросили прощения (никто не юлил и не отмазывался, как это встречалось часто). Честно признались, в существовании "рабочих моментов" (что приятно удивило). 5. ВСЕ просьбы учли. На все вопросы ответили. Спасибо: Таткин Дмитрий. Просьба: если руководство РМ читает данный раздел, ходатайствую о поощрении указанного мастера-приемщика. Общее впечатление: Приятно иметь дело! |
|
|
21.9.2008, 9:21
Сообщение
#70
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 16.9.2008 |
Всем здравствуйте! УРРА !!! Теперь у меня есть своя машинка, моя Гешечка :razz: Купила ее вчера в Реформа-Моторс. Хочу поблагодарить эту компанию и в частности нашего менеджера- продавца Игоря за ОПЕРАТИВНОСТЬ!!!! Мы купили машинку в один день и вчера же поставили на учет, вечером я уже "рассекала" на ней :cool: Очень довольна и обслуживанием, и машинкой вцелом ( дело в том, что в других салонах нас просто "отшивали" :oops: : либо нет в наличии, либо нужно ждать дня 3 - 4 пока машина пройдет предпродажную подготовку :roll: ). А здесь все вышло так, как я и хотела, всё в один день! Единственный нюанс назову, который можно причислить к минусам - у нас не оказалось буксировочного крюка и тк склад в выходные не работает, нам его и не дали, попросили приехать в другой день. :roll: Но это сущий пустяк ! И позитива он не убавил!
Спасибо ;-) |
|
|
21.9.2008, 10:36
Сообщение
#71
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 21.9.2008 Из: Санкт-Петербург |
По поводу сообщения выше мы с мужем (SergeyKa777) ошиблись :oops: КРЮК БУКСИРОВОЧНЫЙ НАШЕЛСЯ!!!!!!!!!!!! Простите нас :oops: Он был в кармашке сумоки с дамкратом. Вот. )))
ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ! УСПЕХОВ ВАМ И АКТИВНЫХ ПРОДАЖ! :ura: |
|
|
24.9.2008, 16:49
Сообщение
#72
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 7 Регистрация: 3.9.2008 Из: СПб, Васька Мой город: Санкт-Петербург |
Всем привет!
В Реформе и покупала машину, и проходила первое ТО.. дабы сервис очень хороший, решила в другие салоны не суваться..дабы Реформа ценит клиентов и это есть ОЧЕНЬ приятно На ТО приехала с листиком бумажки, на котором были записаны многочисленные тупые вопросы, дабы в принципе не разбираюсь в машинах, могу залить только бензин и жидкость для омывания стекол... дык на все мои вопросы терпеливо и с улыбкой сотрудник, имени к сожалению, не помню, ответил, + я еще попросила показать как мерить давление в колесах... нарыл в моём багажнике допотопный насос, с педалькой)) все мне показал, рассказал, и все конечно же с улыбкой и полной гармонией на лице, посоветовал купить электрический насос :grin: Так что, надеюсь, следующий ТО буду проходить тоже в Реформе.. Всем спасибо.. Имя сотрудника надо бы узнать.. |
|
|
28.9.2008, 16:37
Сообщение
#73
|
|
Зашел на минутку... Сообщений: 2 Регистрация: 12.4.2008 Из: Спб |
Сделали нулевое ТО 7500 в Реформе-Моторс несмотря на то что покупали машину в Восток-авто (после кузовного ремонта туда ни ногой - превед Соколову Андрею или как там его, восседающему в своем кресле ибо палец о палец ударить тяжка...)
Конечно ТО-0 само по себе все быстро и не особо трудно, но все равно спасибо за хорошее отношение, дружелюбный настрой, понимание и быстроту. Больших вам успехов! :smile: |
|
|
30.9.2008, 9:25
Сообщение
#74
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 29.9.2008 Из: Санкт-Петербург, Финляндский Мой город: любимый Петербург |
Купили Гетц. Наша первая новая машинка. Выбирали долго. Остановились на Hyundai Getz. В Реформу пришли, прочитав много положительных отзывов. В общем и целом мы остались довольны (кроме нашего менеджера). Очень приятные девочки по кредитам-страховкам - Наталья, Светлана, Ирина. Терпеливые и толковые, с юмором. Понравилась нам менеджер Катя. Очень краткие были сроки поставки машины. И на учёт поставили быстро и даже номер дали такой, как мы просили. Спасибо.
|
|
|
25.10.2008, 0:01
Сообщение
#75
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 3.10.2008 Из: СПб |
Покупал машину в мае 2008 года. Салон выбрал по принципу - чем быстрее выбранная машина придет в Питер, тем лучше автосалон. Выбрал - и остался доволен! Все четко, быстро и толково. ГТО проходил сам, инспектор выявил неотрегулированные фары. Отрегулировали в тот же день. Обращался в кузовной ремонт (незначительно поцарапала Газель на парковке) - опять же в течении 3 дней все отремонтировали. Качеством доволен. Короче Реформа - рулит!
|
|
|
26.10.2008, 1:06
Сообщение
#76
|
|
Третий Сообщений: 315 Регистрация: 27.1.2008 Из: Северная группировка |
Положительные эмоции вызывает:
Машинку "подергивало" после долгого стояния, мигал "чек". Проконсультировали по телефону и лично. Помогло. Спасибо мастеру Александру. Сдал на кузовню - все четко, мирно и спокойно. Назвали цену приемлимую. (Молчу про конкурентов). Приняли как договорились. Без проблем и вопросов. Пока доволен!! |
|
|
9.11.2008, 20:00
Сообщение
#77
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 4 Регистрация: 14.10.2007 Из: spb |
Сегодня делал ТО-1 на Гетц. Был приятно удивлен стоимостью ( по сравнению с конкурентами), а так же, качеством работ и доброжелательностью персонала.
Особое спасибо, мастеру - Таткину Дмитрию. |
|
|
30.11.2008, 2:10
Сообщение
#78
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 13 Регистрация: 18.11.2008 Из: Санкт-Петербург |
На данный момент наиболее адекватный дилер в Санкт-Петербурге.
Вполне четко прослеживается желание помочь клиенту. Менеджеры доброжелательны и профессиональны. Заказал Getz, доставили через 2 месяца, т.е. в срок. Консультанты по доп. оборудованию очень компетентны. Рекомендуют, что установить, но не навязывают. Страховые брокеры честно отрабатывают свой хлеб. Подробно разбирают любую представленную страховую компанию в каждом частном случае. Итог: Соотношение цена/качество лучшее по городу среди марки Hyundai. |
|
|
3.1.2009, 11:41
Сообщение
#79
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 21.9.2008 Из: Санкт-Петербург |
была проблема с центаральным замком ( сигнализация не закрывала двери).Приехали в реформу сегодня - раньше на 40 минут до записанного времени, приняли без проблем - за 15 минут всё сделали : оперативно и вежливо. Покупали машинку в Реформе и обслуживаться будем только в ней! Спасибо!!! :razz:
|
|
|
9.1.2009, 0:07
Сообщение
#80
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 160 Регистрация: 22.1.2008 Из: СПб Мой город: СПб |
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса Вашей компании. К сожалению ФИО мастера назвать не смогу, накладная сейчас не рядом.
Проходили 7 января ТО-1. Приехали в условленное время. Нас быстро оформили. Обговорили все моменты: не торгать салонный фильтр, учесть скидку в 1200 руб по акции, поставить Ваши номерные рамки, проверить свечи и т.д. Нам сразу назвали стоимость - 5640 руб с учетом замены свечей. Сказали подходить к 13.00. Пришли в 12.30 и сразу увидели машинку у входа в салон. Чисто вымытая. Нам подробно объяснили про все проделанные операции, отдали необходимые документы и счастливые мы поехали домой. Руль до этого был перекошен на пару градусов - это тоже исправили и выставили руль в 0 положение. Большое спасибо! Теперь мы Ваши постоянные клиенты. |
|
|
20.2.2009, 21:44
Сообщение
#81
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 10 Регистрация: 31.8.2008 Из: Санкт-Петербург |
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Егорову Дмитрию ! Попал в страшное ДТП . А забирал , как новенькую . Спасибо!!!
|
|
|
31.3.2009, 21:31
Сообщение
#82
|
|
Почетный Гетцевод Сообщений: 186 Регистрация: 30.8.2007 Из: Питер Мой город: Питер |
Был сегодня на ТО-45.
Обошлось в 8400р без фильтра салона, с защитой и со скидкой. Плюс поменяли ремень ГУРа(немного потрескался) и отрегулировали ремни. Все - 1300р. Приняли без проблем, выслушали и записали все проблемы. Правда делали само ТО долго - 3,5 часа. Причем из них ИМХО машина одиноко стояла 1,5 часа, хотя с клиентами завала не было. Как всегда все замененные детали и остатки масла и антифриза аккуратно в коробочках и фирменном пакетике, поставили в багажник. Респект. Спасибо. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.9.2024, 8:12 |