"РОЛЬФ Сити". Отрицательные отзывы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
"РОЛЬФ Сити". Отрицательные отзывы |
1.12.2006, 18:03
Сообщение
#1
|
|
Руководитель "Hyundai Getz Club" Сообщений: 457 Регистрация: 27.9.2004 Из: Москва |
Обязательным условием наличия вашего сообщения в данной теме является предоставление следующей информации:
Вариант №1: 1. Номер заказ-наряда Вариант №2 1. ФИО 2. Контактный телефон 3. Гос. номер вашего автомобиля Размещение сообщений от третьих лиц (представляющих пострадавшую сторону) запрещено. Убедительная просьба, перед размещением сообщения удостоверьтесь в том, что ваш отзыв касается компании, обозначенной в названии раздела, а также, что самое главное - что автомобиль, о котором пойдет речь в вашем сообщении - Hyundai Getz! Все сообщения не отвечающие перечисленным выше требованиям удалялись, удаляются и будут удаляться! |
|
|
20.4.2011, 20:35
Сообщение
#2
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 5 Регистрация: 13.4.2011 Мой город: М.О., Королёв сити |
Пишу свой запоздалый отзыв. Дело было в январе 2011, пришлось обращаться в салон Рольф-СИТИ для гарантийного ремонта авто (Getz, там же и покупался в 2009-ом). Поскольку авто перестало заводиться, пришлось вызывать эвакуатор (за свой счет). Предварительно накануне я позвонила и предупредила, что будет авто на эвакуаторе. В назначенный день и час привозим… При въезде на территорию Рольф-СИТИ нас (авто на эвакуаторе) не пропустил охранник, так как место для выгрузки авто должен был «показать мастер».
Мастер оказался занят… Ждем и бегаем на «ресепшн» (я и водитель эвакуатора) периодически, когда же мастер (или хоть кто) будет? Эвакуатор работает не бесплатно и денежки капают! В итоге, мастер появился через 40 (!) минут, чтобы указать место для выгрузки авто. Хорошо, что мой случай оказался гарантийным (Требование № 8132173 от 27.01.2011), а сервис Рольф-СИТИ ближайшим, и расходы на эвакуатор мне компенсировал Рольф-СИТИ. А если бы ремонт за свой счет? |
|
|
21.4.2011, 12:20
Сообщение
#3
|
|
Читатель Сообщений: 0 Регистрация: 23.11.2009 Из: Москва |
Julla, добрый день!
Позвольте принести Вам свои извинения за данную ситуацию. Искренне сожалею, что было потрачено Ваше время. Нам очень важно Ваше мнение, чтобы не допускать таких ситуаций в будущем. Надеюсь, следующие Ваши посещения ООО "РОЛЬФ-Сити" будут связаны только с позитивными эмоциями. С уважением, Лукашенко Анна Руководитель клиентской службы ООО "РОЛЬФ-Сити" Отличная Компания для Отличных Людей |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 22:30 |