Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

"РОЛЬФ Сити". Отрицательные отзывы
Pavel_L(h)
сообщение 1.12.2006, 18:03
Сообщение #1


Руководитель "Hyundai Getz Club"
Иконка группы

Сообщений: 457
Регистрация: 27.9.2004
Из: Москва




Обязательным условием наличия вашего сообщения в данной теме является предоставление следующей информации:

Вариант №1:
1. Номер заказ-наряда

Вариант №2
1. ФИО
2. Контактный телефон
3. Гос. номер вашего автомобиля

Размещение сообщений от третьих лиц (представляющих пострадавшую сторону) запрещено.

Убедительная просьба, перед размещением сообщения удостоверьтесь в том, что ваш отзыв касается компании, обозначенной в названии раздела, а также, что самое главное - что автомобиль, о котором пойдет речь в вашем сообщении - Hyundai Getz! Все сообщения не отвечающие перечисленным выше требованиям удалялись, удаляются и будут удаляться!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Julla
сообщение 20.4.2011, 20:35
Сообщение #2


Я здесь новенький(ая)
*

Сообщений: 5
Регистрация: 13.4.2011

Мой город: М.О., Королёв сити



Пишу свой запоздалый отзыв. Дело было в январе 2011, пришлось обращаться в салон Рольф-СИТИ для гарантийного ремонта авто (Getz, там же и покупался в 2009-ом). Поскольку авто перестало заводиться, пришлось вызывать эвакуатор (за свой счет). Предварительно накануне я позвонила и предупредила, что будет авто на эвакуаторе. В назначенный день и час привозим… При въезде на территорию Рольф-СИТИ нас (авто на эвакуаторе) не пропустил охранник, так как место для выгрузки авто должен был «показать мастер».
Мастер оказался занят… Ждем и бегаем на «ресепшн» (я и водитель эвакуатора) периодически, когда же мастер (или хоть кто) будет? Эвакуатор работает не бесплатно и денежки капают! В итоге, мастер появился через 40 (!) минут, чтобы указать место для выгрузки авто.
Хорошо, что мой случай оказался гарантийным (Требование № 8132173 от 27.01.2011), а сервис Рольф-СИТИ ближайшим, и расходы на эвакуатор мне компенсировал Рольф-СИТИ. А если бы ремонт за свой счет?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Анна Лукашенко
сообщение 21.4.2011, 12:20
Сообщение #3


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 23.11.2009
Из: Москва




Julla, добрый день!
Позвольте принести Вам свои извинения за данную ситуацию. Искренне сожалею, что было потрачено Ваше время.
Нам очень важно Ваше мнение, чтобы не допускать таких ситуаций в будущем.
Надеюсь, следующие Ваши посещения ООО "РОЛЬФ-Сити" будут связаны только с позитивными эмоциями.

С уважением,
Лукашенко Анна
Руководитель клиентской службы
ООО "РОЛЬФ-Сити"
Отличная Компания для Отличных Людей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- Pavel_L(h)   "РОЛЬФ Сити". Отрицательные отзывы   1.12.2006, 18:03
- - imike   Хочу поделиться опытом своего общения с Рольф-Сити...   16.4.2007, 12:11
- - Королёв Евгений   Добрый день, imike. Я приношу Вам свои извинения з...   22.4.2007, 11:48
- - Banker   Тот же косяк с отверстиями под номер, что и у AndU   19.1.2008, 15:53
- - Banker   Договор купли-продажи №Н10708104 от 15 декабря 200...   19.1.2008, 18:39
- - CherI   Пока народ на встрече клуба веселился, я совершила...   2.2.2008, 22:28
- - Pooh   Дмитрий, телефон по лс, машина заказана, ждемс И ...   19.3.2008, 14:19
- - lagreen   Сплошной негатив от второго посещения Рольф-Сити д...   28.6.2008, 12:03
- - Надежда Данилова   Уважаемый lagreen, по существу высказываемых Вами...   1.7.2008, 10:54
- - Стешка   Вот недавно писала в положительные отзывы. Теперь ...   9.10.2008, 22:40
- - Shonen Kage   Здравствуйте! Не понравилось отношение в сервисе ...   30.1.2009, 23:53
- - Кайсар87   мне оч интересно как готовили мою машину к продаже...   16.3.2009, 0:07
|- - DrGRI   Цитата(Кайсар87 @ 16.3.2009, 1:07) мне оч...   31.5.2010, 12:44
|- - DrGRI   Цитата(DrGRI @ 31.5.2010, 12:44) реакци...   15.2.2011, 17:49
- - shms01   Доброго дня. Я столкнулся с крайне низким уровнем...   30.3.2009, 19:44
- - Кайсар87   масло меняли 2.5 часа.полный пи..ец.хрен больше ту...   10.4.2009, 12:32
- - raffy   ОРИГИНАЛ ТЕМЫ... сегодня должны были поменять маг...   28.5.2009, 12:32
- - Кудрявый   не совсем вкурил... а в чем проблема то с проводко...   28.5.2009, 12:38
- - raffy   почему был срезан родной разъем, не использовались...   28.5.2009, 14:00
- - raffy   RE: "РОЛЬФ Сити". Отрицательные отзывы   28.5.2009, 14:02
- - Надежда Данилова   raffy, добрый день. ООО "РОЛЬФ-Сити" под...   4.6.2009, 15:21
- - raffy   Цитата(Надежда Данилова)raffy, добрый день. ООО ...   18.6.2009, 20:04
- - raffy   Надежда, спасибо за своевременный ответ! у меня во...   20.6.2009, 11:33
- - Александр23   raffy Не понял, зачем тебе родной разъем. Уж проси...   20.6.2009, 12:11
- - Skripppach   Сегодня звонил в рольфсити с проблемой - затруднен...   14.7.2009, 11:34
- - REAlex   В декабре 2007 покупал в Рольф-Сити гецца, к нему ...   14.3.2010, 19:41
- - sergeypv   тоже были накачаны 1.8. Сначало подумали, что сдув...   15.2.2011, 21:54
|- - DrGRI   Цитата(sergeypv @ 15.2.2011, 21:54) Хотя ...   17.2.2011, 18:20
- - Кайсар87   sergeypv, DrGRI, вы еще не знаете как опИль в том ...   17.2.2011, 22:15
- - Женатый   Меня зовут Виктор Александрович, я являюсь владель...   11.4.2011, 0:41
|- - Анна Лукашенко   Виктор Александрович, добрый день! Мы искренне...   11.4.2011, 9:15
|- - Женатый   Благодарю Вас, Анна, за то что просветили меня по ...   12.4.2011, 15:43
|- - Анна Лукашенко   Виктор Александрович, добрый день! Искренне со...   13.4.2011, 15:53
- - Julla   Пишу свой запоздалый отзыв. Дело было в январе 201...   20.4.2011, 20:35
- - Анна Лукашенко   Julla, добрый день! Позвольте принести Вам сво...   21.4.2011, 12:20


Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 22:30