БЛОК Моторс. Отрицательные отзывы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
БЛОК Моторс. Отрицательные отзывы |
28.11.2006, 18:09
Сообщение
#1
|
|
Руководитель "Hyundai Getz Club" Сообщений: 457 Регистрация: 27.9.2004 Из: Москва |
Обязательным условием наличия вашего сообщения в данной теме является предоставление следующей информации:
Вариант №1: 1. Номер заказ-наряда Вариант №2 1. ФИО 2. Контактный телефон 3. Гос. номер вашего автомобиля Размещение сообщений от третьих лиц (представляющих пострадавшую сторону) запрещено. Убедительная просьба, перед размещением сообщения удостоверьтесь в том, что ваш отзыв касается компании, обозначенной в названии раздела, а также, что самое главное - что автомобиль, о котором пойдет речь в вашем сообщении - Hyundai Getz! Все сообщения не отвечающие перечисленным выше требованиям удалялись, удаляются и будут удаляться! |
|
|
13.5.2011, 21:22
Сообщение
#2
|
|
Служба спасения Сообщений: 2058 Регистрация: 29.8.2010 Мой город: Москва |
Здравствуйте.
Гетц., куплен осенью 2010, на гарантии, все ТО в срок. Обратился в Блок на Перовской с просьбой найти причину постороннего стука спереди справа. Взяли деньги за диагностику, спустя часа 3-4 сказали что ничего не нашли, все в порядке. Хотя стук был и есть до сих пор. В рем. зону не пустили. Спустя неделю, находясь в другом городе, с той же просьбой обратился к оф. диллеру Хюндай. Диагностику провели в моем присутствии, выявили причину. Устранять не стал, тк срок устранения мин. 2 дня, а времени ждать прост не было. За все работы не взяли ни копейки(!!!), сказав, что авто на гарантии. Почему тогда у вас так??? |
|
|
15.5.2011, 18:42
Сообщение
#3
|
|
Писатель со стажем Сообщений: 632 Регистрация: 9.5.2008 Из: Москва |
За все работы не взяли ни копейки(!!!), сказав, что авто на гарантии. Почему тогда у вас так??? Я к блоку отношения не имею, но отмазка стандартная для ВСЕХ. Ничего не нашли! а значит сам дурак и плати денежку. типа у нас ничего не стучит. странно что не предупредили о таком. обычно говорят. что если ничего не найдут, вы оплатите диагностику. так что не находить выгодно. |
|
|
16.5.2011, 7:50
Сообщение
#4
|
|
Служба спасения Сообщений: 2058 Регистрация: 29.8.2010 Мой город: Москва |
странно что не предупредили о таком. обычно говорят. что если ничего не найдут, вы оплатите диагностику. так что не находить выгодно. Об этом я знал, но в другом то сервисе все нашли. Мастер сидел со мной в машине, завехали на стенд, при дигностике появился стук, мастер согласился, что да, есть такое дело. Видимо в Блоке просто нохото было им заморачиаться. Теперь это дело принципа))) Запросил факс, или на мыло, результатам диагностики и причину стука в Комос-Авто (Ижевск), и с ним двину в Блок. Посмотрим. Ответ блока: Цитата Добрый день
Сервисный центр <Блок Центр> свидетельствует Вам свое уважение, благодарит за выбор в пользу нашей компании и на Ваше обращение сообщает следующее: Если клиент обращается с неполадкой и во время проведения диагностики неисправность не обнаруживается, то клиент оплачивает диагностику, так как диагностические работы в гарантию не входят. Если неисправность обнаруживается и покрывается гарантией, то диагностику клиент не оплачивает и ремонт происходит за счет производителя. Доступ в рем-зону возможен только в сопровождении мастера-приемщика и все время нахождения только под его присмотром. Если у Вас есть результаты диагностики и причины стука просим Вас, обратится к ближайшему дилеру для устранения неисправности на Вашем автомобиле. При обращении к нам на ДЦ просим Вас, предварительно записаться и по приезду на обслуживание созвонится со мной. Я лично проконтролирую диагностику на вашем автомобиле и в случае выявления заводского дефекта прослежу за его устранением. Выражаем искреннюю надежду, что дальнейшая эксплуатация Вашего автомобиля обеспечит Вам безопасность и максимальный комфорт. Еще раз выражаем благодарность за выбор в пользу нашей компании и уверяем Вас, что последующее обслуживание Вашего автомобиля будет для Вас максимально удобным. С уважением, Евгений Чепухин Руководитель отдела по работе с клиентами ООО <Блок Центр> 111524 г. Москва ул. Перовская д.1 тел.: +7 (495) 730-02-92 доб. (1761) |
|
|
16.5.2011, 11:43
Сообщение
#5
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 36 Регистрация: 21.2.2006 Из: Москва, Перовская ул., д.1 |
Об этом я знал, но в другом то сервисе все нашли. Мастер сидел со мной в машине, завехали на стенд, при дигностике появился стук, мастер согласился, что да, есть такое дело. Видимо в Блоке просто нохото было им заморачиаться. Теперь это дело принципа))) Запросил факс, или на мыло, результатам диагностики и причину стука в Комос-Авто (Ижевск), и с ним двину в Блок. Посмотрим. Ответ блока: Добрый день еще раз хотел напомнить : При обращении к нам на ДЦ просим Вас, предварительно записаться и по приезду на обслуживание созвонится со мной. Я лично проконтролирую диагностику на вашем автомобиле и в случае выявления заводского дефекта прослежу за его устранением. С уважением, Евгений Чепухин Руководитель отдела по работе с клиентами ООО <Блок Центр> 111524 г. Москва ул. Перовская д.1 тел.: +7 (495) 730-02-92 доб. (1761) |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 10:48 |