БЛОК Моторс. Отрицательные отзывы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
БЛОК Моторс. Отрицательные отзывы |
28.11.2006, 18:09
Сообщение
#1
|
|
Руководитель "Hyundai Getz Club" Сообщений: 457 Регистрация: 27.9.2004 Из: Москва |
Обязательным условием наличия вашего сообщения в данной теме является предоставление следующей информации:
Вариант №1: 1. Номер заказ-наряда Вариант №2 1. ФИО 2. Контактный телефон 3. Гос. номер вашего автомобиля Размещение сообщений от третьих лиц (представляющих пострадавшую сторону) запрещено. Убедительная просьба, перед размещением сообщения удостоверьтесь в том, что ваш отзыв касается компании, обозначенной в названии раздела, а также, что самое главное - что автомобиль, о котором пойдет речь в вашем сообщении - Hyundai Getz! Все сообщения не отвечающие перечисленным выше требованиям удалялись, удаляются и будут удаляться! |
|
|
10.12.2007, 9:48
Сообщение
#2
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 4 Регистрация: 31.10.2007 Из: Москва |
Добрый день!
Хочу сказать, что лично мой опыт сотрудничества с Блоком оказался крайне негативным. Вся радость покупки автомобиля была перечеркнута 3 неделями "общения" с менеджерами. Конкретно претензии следующие: 1. Менеджер по продажам (Людмила) не владеет информацией по другим отделам и не имеет желания прилагать какие-либо усилия для того, чтобы найти ответы на вопросы Покупателя (возможно это объясняется тем, что в день ПРОДАЕТСЯ в среднем от 5 до 10 машин и мое присутствие в списке Покупателей совсем не обязательно...). 2. Мне абсолютно не интересует, какая сумма взноса "нужна" менеджеру по продажам. Меня интересует общая сумма денег, которую я должна вносить за машину, приезжая в салон. Вопрос: почему Я должна звонить по разным отделам и узнавать, сколько в итоге денег мне нужно внести в сумме (взнос за машину, страховки, комисси банка и т.д.)??? 3. Менеджер кредитного отдела (Жанна) не владеет информацией о страховой компании, услуги которой предлагает, а отправляет в другой отдел. 4. В салоне страховые менеджеры не владеют информацией по словиям страхования авто. В частности, работает ли все-таки КАСКО на угон, если машина застрахована, а сигнализация еще не установлена??? Сколько менеджеров, столько и мнений..... 5. В салоне мне посчитали стоимость каско по 9,5% (хотя, было указано, что машина кредитная, программа кредитования несколько раз была описана). В итоге, накануне страхования мне сообщили, что ставка составляет 9,9%. Разница в денежном эквиваленте составляет 1830 рублей. Пустяк, но не приятно.... 6. Финансовые условия Договора купли-продажи не имеют ничего общего с моим случаем покупки авто. Менять условия в салоне никто и не думает. Для всех случаев есть одна и та же рыба Договора. Но при этом, Договор составлен так, что Покупатель с первого взноса нарушает его условия!!! 7. Объяснения менеджера по продажам, сопровождающиеся фразой "Я Вам ЕЩЕ РАЗ объясняю" напоминают мне диалог "умного с идиотом". Причем "умный" в данном случае - Продавец.... 8. За комментарии персонала "менеджеру некогда этим заниматься!" я считаю, надо увольнять! Я плачу деньги за сервис, а не за непрофессионализм и лень сотрудников. Единственным минусом компании РОЛЬФ считаю отсутствие кредитной программы "рассрочка". Я бы НИКОГДА не обратилась в такую компанию как Блок!!! Отвратительно и не приятно работать с таким совком, как Блок Моторс. В общем, 3 недели покупкимашины превратились в ад. Подробно об этом интересующиеся могут почитать на http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=407602#407602. 1. Екатерина Дувидзон, 2. 89265893895 3. 118 |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 7:58 |