Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
"Агат" (Волгоград). Вопрос/Ответ
Pavel_L(h)
сообщение 5.11.2009, 20:40
Сообщение #1


Руководитель "Hyundai Getz Club"
Иконка группы

Сообщений: 457
Регистрация: 27.9.2004
Из: Москва




Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
HETZ-2008
сообщение 7.11.2009, 10:19
Сообщение #2


Завсегдатай клуба
***

Сообщений: 94
Регистрация: 16.7.2008
Из: Волгоград

Мой город: Волгоград



Здравствуйте!Меня интересует проблема с задними стойками.Думаю,все знают,что с наступлением холодов они начинают неприятно греметь!Той зимой,когда у меня действовала гарантия на подвеску,я поехал к Вам с этой проблемой.Думал,что придется ругаться,т.к. почитал на форуме с каким трудом стойки меняют в других городах!К моему удивлению,после диагностики мне все заменили!Сказали,что поставили какие-то усовершенствованые амортизаторы!Я очень довольный поехал домой!В машине тишина,как в настоящей иномарке! :smile: Но через пару дней стук возобновился! :sad: Я поездил с месяц,потерпел и снова поехал к вам!Инженера по гарантии в этот дент не было.Приемщик(имени не помню) сказал,что может принять машину на диагностику,но т.к. там будет 99% все исправно,менять ничего не будут!Сказал,что это конструктивная особенность!Я зажал денег на диагностику и уехал!Весной проходил ТО,сказали что все в порядке!В форуме я прочитал,что когда меняют амортизаторы,должны ставить удлиненные втулки.У Вас в салоне сказали,что втулки в наличие есть,я попросил поставить,т.к. гарантия на подвеску еще действует!Они отказались,заявив что замена втулок не входит в гарантийные работы!Я купил втулки и поставил сам.Вот наступили холода и опять стойки гремят!Едешь как на телеге!!!Вопрос:"Собирается ли ваша компания что-то делать до конца,т.е. с амортизаторами сразу ставить втулки?" Надо же как-то решать эту проблему?! Извиняюсь за длинный текст,просто наболело!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 17.11.2009, 12:46
Сообщение #3


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Уважаемый владелец автомобиля Getz, здравствуйте!!
Действительно, на некоторых автомобилях Getz может слышаться шум (стук), исходящий от верхней части задних амортизаторов. Данная проблема устраняется путем замены распорных втулок и подушек на левом и правом задних амортизаторах.
Для того, чтобы выяснить требуется ли на Вашем автомобиле повторная замена втулок и подушек или требуется произвести какие либо другие работы, рекомендую повторно приехать для диагностики в наш дилерский центр Hyundai (ГК АГАТ) и установить причину проблемы с задними стойками.

С уважением,
тех. эксперт Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Васильев
сообщение 17.11.2009, 14:01
Сообщение #4


Водитель Гетца
**

Сообщений: 19
Регистрация: 17.7.2008
Из: Волгоград

Мой город: Волгоград



Цитата(Агат-Волгоград)
Уважаемый владелец автомобиля Getz, рекомендую повторно приехать для диагностики в наш дилерский центр Hyundai (ГК АГАТ) и установить причину проблемы с задними стойками.


Вопрос:
1) Цена диагностики для того чтобы установить причину проблемы с задними стойками?

2) Дадите ли вы расшифровку деталей под замену, если таковые будут?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 18.11.2009, 13:58
Сообщение #5


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Вадим, здравствуйте!

1. Стоимость диагностики подвески на автомобиле Hyundai Getz на текущую дату составляет 660 руб.
2. По окончании диагностики мастер консультант, который примет Ваш автомобиль в работу, проинформирует о её результатах, с указанием рекомендованных к замене деталей (при обнаружении дефекта, неисправности и пр.). Мастер консультант озвучит наименование детали, её стоимость, предварительные сроки поставки (если нет в наличии).

Если выявлен дефект, который признается гарантийным, диагностика выполняется за счет дилера.

С уважением,
тех. эксперт Рысаков Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
DimaSys
сообщение 26.11.2009, 16:45
Сообщение #6


Пишу бестселлеры
********

Сообщений: 765
Регистрация: 31.5.2008
Из: Волгоград




Агат-Волгоград Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, возможно ли приобрести спойлер 08340-1C000, e8340-1C000 или как 08340-1C000 только без стопа (я не знаю код) и по каким ценам?

Спасибо.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 27.11.2009, 13:16
Сообщение #7


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Здравствуйте!
Указанные Вами спойлеры приобрести возможно:
1) E83401C000 Без стоп-сигнала 12 350 руб. (розница) + клубная скидка = 11 115 руб.

2) 083401C000 Со стоп-сигналом 9 770 руб. (розница) + клубная скидка = 8 793 руб.

Сроки поставки ориентировочно 7-10 дней после осуществления заказа.

P.S. Стоимость указана на 26.11.09
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Miguel
сообщение 1.12.2009, 10:15
Сообщение #8


Водитель Гетца
**

Сообщений: 19
Регистрация: 9.10.2008
Из: Волгоград




Добрый день! Вопрос следующий, имеется ли у вас вибростенд для диагностики подвески, в частности стоек подвески на предмет износа, если нет, то каким образом производится данная диагностика и какова ее стоимость?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
shur1d0ZeR
сообщение 7.12.2009, 11:55
Сообщение #9


Водитель Гетца
**

Сообщений: 55
Регистрация: 22.1.2009
Из: Волгоград




Добрый день
Хотелось бы установить в Getz дополнительное освещение такое как "штурманский светильник" возможно ли это сделать у вас на сервисе и сколько это будет стоить?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Александр1983
сообщение 8.12.2009, 16:23
Сообщение #10


Водитель Гетца
**

Сообщений: 18
Регистрация: 30.5.2009
Из: Волгоград




добрый вечер! скажите почему вы не выкладываете всю информацию по поводу проводимых акций вашим, вернее всероссийским брендом, в который входит Ваш автосалон, например сейчас у Вас проходит не только акция на шиномантаж, я прав?Думаю нашим владельцам, которые еще не отказались от гарантии на автомобиль, с удовольствием воспользовались, я про акцию "С уверенностью в пути", про которую мне так и не рассказали у стойки Вашего автосалона, в связи с чем мне пришлось позвонить на горячию линию хендай, не в первый раз!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
The Chief
сообщение 9.12.2009, 20:38
Сообщение #11


Прошедший обкатку
****

Сообщений: 145
Регистрация: 25.1.2008
Из: Волгоград




Вопрос: являются ли посторонние шумы (дребезг) в движении в передней панели и обшивке багажника неисправностью и подлежат ли устранению по гарантии?

Машине чуть меньше двух лет (в феврале буду проходить ТО-2). Гремит на малейших неровностях, как ведро с болтами. Пробег ~9000км.

PS: в последнее время ещё появился дребезг в районе правой передней двери. Один раз это уже устраняли (незакреплённый жгут проводов), но теперь это не стук, а явный дребезг пластика.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 10.12.2009, 12:19
Сообщение #12


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Ответ на вопрос Miguel^
Добрый день!
На сервисе Hyundai (АГАТ АВТО) вибростенда для диагностики подвески нет.
Диагностика стоек подвески осуществляется путем:
1) Проверки верхних опор стойки подвески на наличие износа и повреждений;
2) Проверки резиновых деталей на наличие повреждений или ухудшение свойств материала;
3) Проверки пружин подвески на усадку и ослабление;
4) Проверки телескопических стоек на наличие постороннего (необычного) звука.
Важно отметить, что результаты испытания подвески на вибростенде позволяют дополнительно судить о работоспособности или неработоспособности подвески и, в частности, оценивать техническое состояние стоек подвески. Другими словами, вибростенд является дополнительным средством для проведения диагностики подвески.

С уважением, Рысаков Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 10.12.2009, 12:21
Сообщение #13


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Ответ на вопрос shur1d0ZeR:
Здравствуйте!
К сожалению, на автомобилях Getz заводом-изготовителем не предусмотрена штатная установка «штурманского светильника». Но существует альтернатива (неоригинальная, универсальная) «штурманскому светильнику» - это светящийся элемент на гибком кронштейне не требующий профессиональной установки (на сервисе Hyundai на данный момент времени в продаже нет).

С уважением, Рысаков Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 10.12.2009, 12:24
Сообщение #14


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Ответ на вопрос Александра1983:
Александр, приветствую!
Вопрос о размещении информации обо всех текущих акциях, инициированных как ДЦ Hyundai, так и OOO «Хёндэ мотор СНГ» в настоящий момент решается, её отсутствие связано с некоторыми техническими проблемами.
Что касается сотрудников сервиса Hyundai, в частности, сотрудников сервис-бюро, то смею Вас заверить, что они проинформированы о каждой проводимой акции и могут разъяснить её условия каждому заинтересованному в ней клиенту.
В связи с возникшим недоразумением, Александр, хотелось бы уточнить, с кем лично вы беседовали по поводу акции "С уверенностью в пути" и прошу сообщить эту информацию мне на электронный адрес a.rysakov@agat34.ru или позвонить по номеру 26-54-54, спросить Рысакова Андрея.

С уважением, Рысаков Андрей.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Miguel
сообщение 11.12.2009, 12:04
Сообщение #15


Водитель Гетца
**

Сообщений: 19
Регистрация: 9.10.2008
Из: Волгоград




Александр1983
А можно поподробнее о сути акции?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Александр1983
сообщение 11.12.2009, 16:00
Сообщение #16


Водитель Гетца
**

Сообщений: 18
Регистрация: 30.5.2009
Из: Волгоград




Агат-Волгоград
Спасибо за пояснение!Я не могу вспомнить с кем лично, но в следующий раз обязательно буду записывать или запоминать фамилии такой категории граждан, в Вашем культурном заведении!
Можно еще узнать, что точно входит в ТО 15 т.км.? И можно ли отказавшись от некоторых операций, диагностики того, что меня не беспокоит, скоректировать стоимость в связи с отказом от той или иной операции?Например развал-схождение.Не вижу в этом смысла!Спасибо заранее!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 24.12.2009, 10:00
Сообщение #17


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(The Chief)
Вопрос: являются ли посторонние шумы (дребезг) в движении в передней панели и обшивке багажника неисправностью и подлежат ли устранению по гарантии?

Машине чуть меньше двух лет (в феврале буду проходить ТО-2). Гремит на малейших неровностях, как ведро с болтами. Пробег ~9000км.

PS: в последнее время ещё появился дребезг в районе правой передней двери. Один раз это уже устраняли (незакреплённый жгут проводов), но теперь это не стук, а явный дребезг пластика.


Приветствую!
Согласно гарантийной политике завода-изготовителя, п.1.3.2. сервисной книжки, на отдельные комплектующие изделия, перечисленные ниже, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах 12 месяцев вне зависимости от пробега:
-аудиоаппаратура и кондиционеры, установленные Изготовителем;
-аккумуляторные батареи;
-кожухи, брызговики, пыльники;
-форсунки дизельных двигателей;
-свечи накаливания дизельных двигателей;
-тормозные диски и барабаны;
-амортизаторы;
-подшипники качения;
-шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления;
-обивка салона и детали внутренней отделки; -каталитические нейтрализаторы отработавших газов;
-датчики содержания кислорода.

Для того чтобы определить причину возникновения шумов (если таковые имеются) и подлежат ли они устранению по гарантии, все же рекомендую ВАМ приехать на диагностику.
Напоминаю, что записаться на диагностику Вы можете по тел. 26-54-54 или 26-87-87

С уважением, Рысаков Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 24.12.2009, 10:03
Сообщение #18


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(Miguel)
Александр1983
А можно поподробнее о сути акции?


Здравствуйте! Чтобы узнать более подробно об акции, Вам нужно перейти по этой ссылке: http://www.hyundai.ru/ru/news/special_news...ex.php?id23=542
Также информацию Вы можете получить по тел. 26-54-54 или 26-87-87

С уважением, Рысаков Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 24.12.2009, 10:11
Сообщение #19


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(Александр1983)
Агат-Волгоград
Спасибо за пояснение!Я не могу вспомнить с кем лично, но в следующий раз обязательно буду записывать или запоминать фамилии такой категории граждан, в Вашем культурном заведении!
Можно еще узнать, что точно входит в ТО 15 т.км.? И можно ли отказавшись от некоторых операций, диагностики того, что меня не беспокоит, скоректировать стоимость в связи с отказом от той или иной операции?Например развал-схождение.Не вижу в этом смысла!Спасибо заранее!


Александр, здравствуйте!
1. Со списком базовых работ входящих в периодическое ТО вы можете ознакомиться, перейдя по следующей ссылке: http://www.hyundai.ru/ru/service/to
2. Что же касается корректировки списка базовых работ, то можем сообщить следующее:
а) Цель периодического ТО:
- предупреждение возникновения неисправностей;
- эксплуатация технически исправного автомобиля;
б) Невыполнение или ненадлежащее выполнение периодического ТО, в том числе, если ТО выполнено не Авторизованным Сервисным Партнёром Хёндэ (Hyundai) на момент проведения такого ТО, может повлечь отказ в проведении ремонта по гарантии.

С уважением, Рысаков Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Ангелика
сообщение 16.1.2010, 19:08
Сообщение #20


Зашел на минутку...
*

Сообщений: 2
Регистрация: 24.10.2007
Из: Волгоград




Добрый вечер!
Помогите понять проблему и скажите, что делать?
вчера машину ставила в гараж всё работало. Сегодня завела машину и обнаружила - не работают брызговики. Насос даже не пытается включиться. В бачке незамерзайка -20. Гараж подземный, т.е. температура воздуха ниже + 4 даже в сильный мороз не опускается. Что произошло?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 25.1.2010, 9:53
Сообщение #21


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(Ангелика)
Добрый вечер!
Помогите понять проблему и скажите, что делать?
вчера машину ставила в гараж всё работало. Сегодня завела машину и обнаружила - не работают брызговики. Насос даже не пытается включиться. В бачке незамерзайка -20. Гараж подземный, т.е. температура воздуха ниже + 4 даже в сильный мороз не опускается. Что произошло?


Здравствуйте.
Извините за задержку с ответом.
Вариантов неисправности может быть несколько. Поэтому предлагаем Вам прибыть на сервис Хёндай нашего дилерского центра для проведения диагностики. Её стоимость составит 440 руб. Если случай окажется гарантийным, то диагностика будет бесплатной.

С уважением, Андрей Рысаков
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
MoDEstst
сообщение 9.2.2010, 22:09
Сообщение #22


Водитель Гетца
**

Сообщений: 30
Регистрация: 10.9.2009
Из: Волгоград

Мой город: Волгоград



Добрый вечер. Эээ, ммм, как бы это сказать, у меня стук в багажнике, при проезде неровностей)))) Так и должно быть??? Или всё таки нет rolleyes.gif rolleyes.gif Я думал что эти болячки устраняют при предпродажной подготовке...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 17.2.2010, 10:17
Сообщение #23


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(MoDEstst @ 9.2.2010, 22:09) *
Добрый вечер. Эээ, ммм, как бы это сказать, у меня стук в багажнике, при проезде неровностей)))) Так и должно быть??? Или всё таки нет rolleyes.gif rolleyes.gif Я думал что эти болячки устраняют при предпродажной подготовке...


Здравствуйте!
Вам требуется приехать к нам на сервис для проведения диагностики.
Могу лишь отметить, что причиной возникновения таких стуков может быть также присутствие незакрепленных предметов (вещей) в багажнике.
Бывает, что это звук абсолютно нормальной работы подвески и не надо с ним бороться.
Стоимость диагностики подвески составляет 660 руб. Если случай окажется гарантийным, то диагностика будет бесплатной.

С уважением, Андрей Рысаков
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Miguel
сообщение 2.4.2010, 14:56
Сообщение #24


Водитель Гетца
**

Сообщений: 19
Регистрация: 9.10.2008
Из: Волгоград




Добрый день, вопрос следующий, при произведении работ по ТО соответствует ли кол-во использованных нормо-часов с теми, что регламентирует Hyundai Motor Company? Для примера при произведении ТО 30000 заявлено 2,5 нормо-часа производителем (соответствующая информация имеется на официальном сайте).
И вопрос №2, какова стоимость нормо-часа на данный момент?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
kayson
сообщение 28.5.2010, 16:24
Сообщение #25


Зашел на минутку...
*

Сообщений: 3
Регистрация: 9.11.2007
Из: р.п. Даниловка

Мой город: Волгоград



Здравствуйте!
Какова скидка на ТО и запчасти участникам Getz Club в вашей компании?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Miguel
сообщение 28.5.2010, 20:49
Сообщение #26


Водитель Гетца
**

Сообщений: 19
Регистрация: 9.10.2008
Из: Волгоград




Цитата(kayson @ 28.5.2010, 17:24) *
Здравствуйте!
Какова скидка на ТО и запчасти участникам Getz Club в вашей компании?


Скидка 10% по клубной карте, это было объявлено на одной из встреч с представителями АГАТа
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
®
сообщение 29.5.2010, 15:59
Сообщение #27


Я здесь новенький(ая)
*

Сообщений: 7
Регистрация: 19.10.2008
Из: Volgograd




Здравствуйте!
Вопрос к компании "Агат"
У моего ГЕШИ на задней двери богажника накладка(где подсветка на номер и ручка двери) по бокам накладки образовалась ржавчина, то есть дверь начала ржаветь. Машине будет 2 года в августе 2010г.
Как Вы Это прокомментируете или что по Этому поводу скажете?
Гарантия?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
DimaSys
сообщение 30.5.2010, 21:16
Сообщение #28


Пишу бестселлеры
********

Сообщений: 765
Регистрация: 31.5.2008
Из: Волгоград




Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, что нужно для активации альтернативного запуска в иммо?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 9.6.2010, 7:34
Сообщение #29


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(Miguel @ 2.4.2010, 14:56) *
Добрый день, вопрос следующий, при произведении работ по ТО соответствует ли кол-во использованных нормо-часов с теми, что регламентирует Hyundai Motor Company? Для примера при произведении ТО 30000 заявлено 2,5 нормо-часа производителем (соответствующая информация имеется на официальном сайте).
И вопрос №2, какова стоимость нормо-часа на данный момент?


Здравствуйте!
Количество испольуемых нормо-часов при выполнении переодического технического обслуживания автомобилей Hyundai полностью соответсвует нормативам регламентируемым ООО "Хендэ Мотор СНГ". Стоимость нормо-часа на работы по техническому обслуживанию на автомобили Hyundai корейского производства составляет 1200 руб.

С уважением,
Андрей Рысаков
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 9.6.2010, 8:41
Сообщение #30


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(® @ 29.5.2010, 15:59) *
Здравствуйте!
Вопрос к компании "Агат"
У моего ГЕШИ на задней двери богажника накладка(где подсветка на номер и ручка двери) по бокам накладки образовалась ржавчина, то есть дверь начала ржаветь. Машине будет 2 года в августе 2010г.
Как Вы Это прокомментируете или что по Этому поводу скажете?
Гарантия?


Здравствуйте!
Для того, чтобы определить имеется ли заводской дефект ЛКП на Вашем автомобиле, рекомендую Вам приехать на осмотр в наш дилерский центр Hyundai (ГК АГАТ) в будний рабочий день (автомобиль должен быть чистым). По факту осмотра будет принято решение относительно статуса ремонта.

С уважением,
Андрей Рысаков
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Miguel
сообщение 10.6.2010, 19:08
Сообщение #31


Водитель Гетца
**

Сообщений: 19
Регистрация: 9.10.2008
Из: Волгоград




Цитата(Агат-Волгоград @ 9.6.2010, 8:34) *
Цитата(Miguel @ 2.4.2010, 14:56) *
Добрый день, вопрос следующий, при произведении работ по ТО соответствует ли кол-во использованных нормо-часов с теми, что регламентирует Hyundai Motor Company? Для примера при произведении ТО 30000 заявлено 2,5 нормо-часа производителем (соответствующая информация имеется на официальном сайте).
И вопрос №2, какова стоимость нормо-часа на данный момент?


Здравствуйте!
Количество испольуемых нормо-часов при выполнении переодического технического обслуживания автомобилей Hyundai полностью соответсвует нормативам регламентируемым ООО "Хендэ Мотор СНГ". Стоимость нормо-часа на работы по техническому обслуживанию на автомобили Hyundai корейского производства составляет 1200 руб.

С уважением,
Андрей Рысаков

Спасибо за разъяснения
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
®
сообщение 17.6.2010, 9:06
Сообщение #32


Я здесь новенький(ая)
*

Сообщений: 7
Регистрация: 19.10.2008
Из: Volgograd




Цитата(Агат-Волгоград @ 9.6.2010, 9:41) *
Цитата(® @ 29.5.2010, 15:59) *
Здравствуйте!
Вопрос к компании "Агат"
У моего ГЕШИ на задней двери богажника накладка(где подсветка на номер и ручка двери) по бокам накладки образовалась ржавчина, то есть дверь начала ржаветь. Машине будет 2 года в августе 2010г.
Как Вы Это прокомментируете или что по Этому поводу скажете?
Гарантия?


Здравствуйте!
Для того, чтобы определить имеется ли заводской дефект ЛКП на Вашем автомобиле, рекомендую Вам приехать на осмотр в наш дилерский центр Hyundai (ГК АГАТ) в будний рабочий день (автомобиль должен быть чистым). По факту осмотра будет принято решение относительно статуса ремонта.

С уважением,
Андрей Рысаков

ОК
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
DimaSys
сообщение 22.6.2010, 19:45
Сообщение #33


Пишу бестселлеры
********

Сообщений: 765
Регистрация: 31.5.2008
Из: Волгоград




Хотелось бы все-таки услышать как запрограммировать альтернативный код иммобилайзера...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 24.6.2010, 7:08
Сообщение #34


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(DimaSys @ 22.6.2010, 20:45) *
Хотелось бы все-таки услышать как запрограммировать альтернативный код иммобилайзера...


Здравствуйте!
Прошу уточнить, что Вы подразумеваете под альтернативным кодом иммобилайзера? Иными словами, какую цель Вы преследуете, т.е., например, хотите установить сигнализацию с автозапуском или просто прописать дополнительный ключ в систему иммобилайзера?

С уважением,
Андрей Рысаков
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
DimaSys
сообщение 24.6.2010, 12:33
Сообщение #35


Пишу бестселлеры
********

Сообщений: 765
Регистрация: 31.5.2008
Из: Волгоград




Агат-Волгоград, в штатном иммо есть режим альтернативного запуска. Это когда вдруг не распознается метка в ключе и двигатель не запускается, но двигатель можно запустить введя код... педалью газа smile.gif. Процедура обхода прописана в руководстве по эксплуатации, а чтобы эту функцию активировать... "обратитесь к официальному дилеру".
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 14.7.2010, 15:26
Сообщение #36


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Здравствуйте!
Да, действительно подобная функция существует. Только код вводится не педалью газа, а ключом зажигания.
Принимая во внимание то, что система иммобилайзера относится к противоугонной системе блокировки запуска двигателя, предлагаю обсудить подробности работы и активации аварийного режима работы иммобилайзера при личной встрече в ДЦ Hyundai в удобное для Вас время в будние дни с 9.00 до 18.00.

С уважением,
Андрей Рысаков
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
zyuzyukin
сообщение 28.8.2010, 10:02
Сообщение #37


Почетный Гетцевод
*****

Сообщений: 197
Регистрация: 21.4.2008
Из: Волгоград




Подскажите пожалуйста перечень обязательных работ на ТО45. Список запчастей подлежащих обязательной замене и стоимость работ с запчастями и без.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
®
сообщение 30.8.2010, 21:34
Сообщение #38


Я здесь новенький(ая)
*

Сообщений: 7
Регистрация: 19.10.2008
Из: Volgograd




Цитата(® @ 17.6.2010, 10:06) *
Цитата(Агат-Волгоград @ 9.6.2010, 9:41) *
Цитата(® @ 29.5.2010, 15:59) *
Здравствуйте!
Вопрос к компании "Агат"
У моего ГЕШИ на задней двери богажника накладка(где подсветка на номер и ручка двери) по бокам накладки образовалась ржавчина, то есть дверь начала ржаветь. Машине будет 2 года в августе 2010г.
Как Вы Это прокомментируете или что по Этому поводу скажете?
Гарантия?


Здравствуйте!
Для того, чтобы определить имеется ли заводской дефект ЛКП на Вашем автомобиле, рекомендую Вам приехать на осмотр в наш дилерский центр Hyundai (ГК АГАТ) в будний рабочий день (автомобиль должен быть чистым). По факту осмотра будет принято решение относительно статуса ремонта.

С уважением,
Андрей Рысаков

ОК

приезжал в центр Hyundai (ГК АГАТ) (месяц с лишним тому назад)
Для устранения такой проблемы нужны накладки на дверь
Сколько по времени накладки ждать надо ?

С уважением,
Сергей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 6.9.2010, 8:36
Сообщение #39


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Добрый день!

Список базовых работ входящих в переодическое ТО вы можете посмотреть на сайте:
http://www.hyundai.com/ru/en/ServiceOwners...rvicePolicy.htm

Стоимость ТО-45 на данный момент времени на автомобиль Hyundai Getz 1.4/1.6 ориентировочно составляет 11800 руб.
(Стоимость з/ч - 7360 руб.; стоимость работ 4440 руб.).

С уважением,
Андрей Рысаков
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
®
сообщение 26.9.2010, 0:49
Сообщение #40


Я здесь новенький(ая)
*

Сообщений: 7
Регистрация: 19.10.2008
Из: Volgograd




У моего ГЕШИ на задней двери богажника накладка(где подсветка на номер и ручка двери) по бокам накладки образовалась ржавчина, то есть дверь начала ржаветь. Машине 2 года и 1 мес.
приезжал в центр Hyundai (ГК АГАТ) в середине Июля месяца
Для устранения такой проблемы нужны накладки на дверь
Сколько по времени накладки ждать надо Arrow to the right.gif ?
машина проржаветь может совсем.

Сообщение отредактировал ® - 26.9.2010, 0:56
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
MoDEstst
сообщение 6.10.2010, 14:00
Сообщение #41


Водитель Гетца
**

Сообщений: 30
Регистрация: 10.9.2009
Из: Волгоград

Мой город: Волгоград



Добрый день. Прошёл у Вас недавно ТО15000. По результатам ТО у меня есть несколько вопросов:
1. Позвонил мастер-приёмщик - спросил меняем ли передние колодки? Я отказался, сказал напишем рекомендацию. В итоге при получении машины в рекомендациях я вижу, что требуется не только поменять колодки, но и проточить диски. По идеи, на тормозные диски распространяется гарантия сроком в 1 год. Таким образом мне должны были предложить поменять, но никак не протачивать!
2. В список базовых работ входит несколько пунктов, среди них и считывание кодов ошибок и проверка углов установки. В итоге получив акт, я увидел что данные пункты были вынесены отдельно и я за них заплатил. Как это можно объяснить?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
®
сообщение 20.11.2010, 11:34
Сообщение #42


Я здесь новенький(ая)
*

Сообщений: 7
Регистрация: 19.10.2008
Из: Volgograd




Цитата(® @ 26.9.2010, 1:49) *
У моего ГЕШИ на задней двери богажника накладка(где подсветка на номер и ручка двери) по бокам накладки образовалась ржавчина, то есть дверь начала ржаветь. Машине 2 года и 1 мес.
приезжал в центр Hyundai (ГК АГАТ) в середине Июля месяца
Для устранения такой проблемы нужны накладки на дверь
Сколько по времени накладки ждать надо Arrow to the right.gif ?
машина проржаветь может совсем.

покрасили (сделали)

Официальный дилел Mitsubishi
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО "Аметис-Сервис"

остался НЕ доволен, из за того что на переходе (кромки) лицевой и внутренней части двери если провести рукой по этой кромке шероховатость по всему периметру (то есть через пол года или через год начнет отваливаться краска в этом месте) скорее всего не зачистили из за того что не на виду. 2) матовый налет от покраски на кузове не подлежащему к покраски (то есть деталь кузова забрызгали краской(матовые пятна)) 3) накладки старые (чего столько ждали эти накладки если все равно старые повесили) не приклеены должным образом (большие зазоры(зимой могут оторваться или от короткого время использования)не надежно).

наверное потому что по гарантИИ

**********************************

Моderator DimaSys: Ели вы хотите получить официальный ответ, то существует тема с отрицательными отзывами в которой необходимо указать № заказ-наряда.

Сообщение отредактировал DimaSys - 16.12.2010, 13:29
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
HETZ-2008
сообщение 14.12.2010, 13:23
Сообщение #43


Завсегдатай клуба
***

Сообщений: 94
Регистрация: 16.7.2008
Из: Волгоград

Мой город: Волгоград



Добрый день! Вопрос не про гетц. Не могли бы Вы огласить примерную дату появления у Вас в салоне Соляриса?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Агат-Волгоград
сообщение 16.12.2010, 14:38
Сообщение #44


Читатель


Сообщений: 0
Регистрация: 17.11.2009
Из: Волгоград




Цитата(HETZ-2008 @ 14.12.2010, 13:23) *
Добрый день! Вопрос не про гетц. Не могли бы Вы огласить примерную дату появления у Вас в салоне Соляриса?


Добрый день!
Ориентировочные сроки появления Hyundai Solaris в ДЦ Hyundai - февраль, март 2011 года.

С уважением,
Руководитель клиентской службы
Рысаков Андрей
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
ArtemT.
сообщение 3.12.2011, 17:52
Сообщение #45


Водитель Гетца
**

Сообщений: 36
Регистрация: 12.9.2008
Из: Волгоград




Стук при трогании с места.
Ощущение, что защита ударяется о двигатель несколько раз и все! Дальше еду без проблем!
Только при трогание на 1 скорости.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 21.9.2017, 20:37