Версия для печати темы

Автор: nadin 22 21.4.2011, 9:06

НЕ могу не поделиться впечатлениями! Нужно было пройти первое ТО. Обзвонила всех официалов. Привлекла цена нового официального диллера( работают около месяца)-4810руб(замена масла, фильтров, сниятие защиты двигателя). Первый раз ТО прохожу. Звонила всю неделю, уточняла цену, время и т,д.
Приехали. Без задержек( салон вообще пустой приняли), сразу забрали машину. А тут ,как оказалось, видео из ремонтного цеха нет, внутри присутствовать нельзя. прождали 2,5 часов. Пожаловалась на изменения в работе двигателя.Сказали, что проблема в подушке двигателя, и скорее всего это не гарантийный ремонт Пригласили в кассу оплатить-но сумма оказалась уже 5425!!!!НА все наши возмущения и гнев, -цена на детали поднялась-, а девушки на телефоне не были информированы. После долгих пререканий с моей стороны, с массой негатива и испорченного настроения уехали. а дома выяснилось, что сдачу то они не додали. Опять звонки в салон, крик, шум.
Вот такое бывает

Автор: Nastia-Rostov 21.4.2011, 18:38

Это кошмар!!!! Поэтому нужно ездить только в проверенные салоны!!!! Хотелось бы, чтоб такая ситуация у тебя была первый и последний раз!!!!)))) Не расстраивайся! Все мы учимся на ошибках)))))

Автор: LexLi 21.4.2011, 19:15

Интересно, что произошло с подушкой за 15 тысяч км?
nadin 22, ее меняли или нет?

Автор: vonzilla 21.4.2011, 19:36

странно другое - человек зарегистрирован на форуме почти год, а не знает, что в ремзону не пускать не имеют права

Автор: Nastia-Rostov 21.4.2011, 20:40

Цитата(vonzilla @ 21.4.2011, 20:36)

Автор: nadin 22 21.4.2011, 21:18

Цитата(LexLi @ 21.4.2011, 20:15)

Цитата(vonzilla @ 21.4.2011, 20:36)

Автор: Banderas 21.4.2011, 21:23

nadin 22
Мой вам совет, забейте вы вообще на этих официалов. Понабирали кучу дармоедов. Деньги стригут сумасшедшие с несложных работ. Вы вообще в курсе что замена масла и фильтров, даже вместе с откручиванием защиты занимает около пулучаса. Вас в ремзону не пустили, а сами сели и пили кофе часа полтора, потом неспеша начали менять расходники. А вы платите за нормочасы, и еще неизвестно меняли ли они вообще масло и фильтры как полагается. Уже давно не секрет что масляный фильтр через раз меняют, а масло далеко не все сливается.

Автор: kroha01 22.4.2011, 13:20

Цитата(vonzilla @ 21.4.2011, 20:36)

Автор: ivas 22.4.2011, 21:21

Цитата(kroha01 @ 22.4.2011, 14:20)

Они там ссылаются на технику безопасности. А камеры планируют установить (по их словам)

Автор: aserg 23.4.2011, 16:27

И снова здраствуйте.не смог не откликнуться услашала"Крик души"?????Гетц 2004год.пробег 40000 км по бирке следующия замена масла 50000,нашел я все таки благодоря Форуму мастера в гараже,пришлось промывать мотор провычном маслом 2 раза столько срани и грязи осталось от официалов-жулики просто,хотя в автосалоне сказали за дополнительные деньги,пробег маленький предложили продлить гарантию.

Автор: Gens 775 26.4.2011, 22:48

Писец ! ASERG ты ХТО?!
Мэ или Жо

:И снова здраствуйте.не смог не откликнуться услашала"Крик души"?????

Пора бы и определится с "полом"

Автор: Phisic 27.4.2011, 10:52

Цитата(aserg @ 23.4.2011, 17:27)

Автор: aserg 3.5.2011, 19:42

Цитата(Phisic @ 27.4.2011, 10:52)

какое отношение это сообщение имеет к Дельта Моторс?

Автор: Greek555 26.12.2011, 11:00

Да этим нае...щикам лижбы поразводить - у вас то надо поменять то... на самом деле все в нормальном состоянии обычно,а на деле какая-то мелочь была...зато бабла срубили!типичная картина большинства сервисов! А будешь стоять у "разводчика" над душой и контролировать- все равно найдет способ каку-нибудь "какашку" сделать.(Рублей 200-300 в карман не положешь-будут пол-дня нервы трепать по какой -ниб не большой работе(будет бегать постоянно курить и в сортир,положешь-сделают побыстрее но качество от этого лучше не будет).Ну и потом еще припишут чего-ниб левого в наряд типа это к работе относилось но необговорилось заранее. В основном насмотрелся этого на "Ростов-Ладе",потом неоднакратно жалел что сам время не нашел и не поменял что-либо сам...Вот теперь и с Гетсем жены тоже предстоит разбиратся в мат.части. Больше обидно за тех -кто особо в технике не разбирается и не имеет никакого опыта ремонта авто(ваза например) - вот их разводят по полной программе по максимуму - самые любимые клиенты на СТО.

Автор: universe 29.6.2012, 13:23

У меня тоже негативный опыт общения с ДельтаМоторс. Еще при прохождении нулевого ТО обращение с моим авто сервисменов было как с каким-то "пылесосом". Когда забрали гетс, сервисменсел, постелил чехол, при заезде в бокс на первой разогнался так, что мне аж страшно стало (на первой примерно 6000 оборотов, по звуку определил!). Еще заметил как он отгибал защиту после установки, чтобы она не терлась об балку, 2 человека повисли с двух сторон, третий стучал по ней кувалдой. Я уже не говорю про хлопанье дверьми, как будто это маскарад2138. На мои реплики реакции было ноль внимания с палочкой. Короче забил на это ТО, своими силами справляюсь.

Автор: kroha01 11.7.2012, 8:23

Позавчера продил ТО-30000. Никакого ужаса не заметил. В зал выводится изображение с четырёх камер, но от моего Егорки видна была только крыша. В ремзону впустили, делали всё спокойно и качественно, в конце дали рекомендации. Над машиной не издевались, дверками хлопали вполне терпимо - громче, чем я, но тише, чем моя жена. Ощущение, что ехать стал веселее. После Модуса впечатление было противоположное (как-то вальяжнее).

Автор: Miner 12.7.2012, 14:30

Цитата(kroha01 @ 11.7.2012, 9:23)