Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Hyundai Getz Club Россия _ Санкт-Петербург. Компания "Реформа-моторс" _ Санкт-Петербург. "Реформа-моторс". Вопрос/Ответ

Автор: Pavel_L(h) 12.9.2007, 15:27

Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.

Автор: aster 12.9.2007, 17:09

Пожалуйста подскажите стоимость ТО 45 000 на а/м гетц 2005 г.в. (дорестайл) в комплектации TB01 (без воздушного фильтра).

На а/м установлена защита картера.

Автор: подлЫй крЫс 13.9.2007, 10:09

а также стоимость ТО-0 и ТО-1 для рестайлинга, 1.6 механика

установлена защита картера :evil:

Автор: reforma-motors 13.9.2007, 11:30

Здравствуйте! стоимость ТО 45 000 на гетц общая стоимость - 8270руб., без фильтра - 6350руб.

Что касается ТО-0, оно стоит 2110руб, а ТО - 1 стоит 3790руб.

Автор: reforma-motors 13.9.2007, 11:30

спасибо ВАМ за ваши вопросы!!!!

Автор: Kostiks 13.9.2007, 13:37

Добрый день!

Вопрос, наверное, довольно популярный - интересует возможность установки штатных кнопок на руль Гетца (рестайлинг) для управления магнитолой с руля в вашем салоне.

Если нет, то возможно ли через вас заказать запчасти из Кореи, конкретно - косу в мультируль, код 91960-3K030 (Band cable-a). Непосредственно кнопки у меня есть, а вот косу не могут привезти в данный момент ни Exist, ни Кореана.

Автор: подлЫй крЫс 13.9.2007, 15:33

reforma-motors
касательно ТО-0 ....2110 это точная цена ? ибо при звонке мне назвали сумму с таким же окончанием но на 1000 выше

второй вопрос относительно гарантии на электрику при установке ксенона ...

Автор: reforma-motors 13.9.2007, 16:31

ТО- 0 стоит 2110р - это только запчасти,+ 960р. работа, снять и установить защиту стоит 360р., эта услуга идет как доп. оборудование, она не входит в ТО, в итоге получается 3430руб. Вот полная информация о ТО-0.
Извините, что первый раз не полностью раскрыли ответ на ваш вопрос.

Автор: Pavel_L(h) 14.9.2007, 9:08

2 ALL:

Просьба СТРОГО придерживаться правил раздела (см. первый пост темы). Пока что без предупреждений...

Автор: reforma-motors 14.9.2007, 15:54

Уважаемый Kostiks! извините, что приходится ждать, дело в том, что мы отправили запрос на ваши вопросы в Hyundai Motor СНГ, ждем ответа от них. Как появится информация, я сразу напишу, спасибо.

Автор: reforma-motors 14.9.2007, 16:03

Константин! я получила ответ на ваши вопросы, вот он:
Процедура установки кнопок управления аудиосистемой на руле на автомобиле без данной опции заводом изготовителем не предусмотрена.
Данный каталожный номер не соответствует электрической косе в руле, а представляет собой элемент крепления данной косы. Коса поставляется вместе с рулевым колесом.

Автор: reforma-motors 17.9.2007, 13:09

Здравствуйте, Константин! я получила от Вас информацию, как и договаривались, спасибо.

Автор: Sobol` 17.9.2007, 23:16

Подскажите пожалуйста стоимость ТО60 и так же, что в входит в эту стоимость.

Автор: reforma-motors 18.9.2007, 10:32

Здравствуйте! стоимость ТО60 для getz стоит: работа 8500руб, запчасти 6000руб. Более подробную инфо, вы можете узнать, позвонив к нам в салон по номеру: 777-04-77, спасибо.

Автор: Kikkas 2.10.2007, 15:42

День добрый! Купил у вас Гетц 1,6, соответственно, бортовой компьютер в наличии. И в инструкции, и по отзывам других владельцев аналогичных машин, одним из его показаний является температура забортного воздуха, однако у меня при переключении режимов эта опция отсутствует.
Хотелось бы услышать какие-либо комментарии на этот счет...
Заранее спасибо за ответ.

Автор: reforma-motors 3.10.2007, 17:18

Добрый вечер! Если у вас есть возможность подъехать к нам в сервис, мы будем очень признательны и постараемся устранить неисправность, спасибо.

Автор: nplana 3.10.2007, 17:29

Здравствуйте!
В случае установки доп опций не у оф дилера (сигнализация, защита картера, магнитола), лишаюсь ли я гарантии? Заранее спасибо за ответ.

Автор: reforma-motors 4.10.2007, 11:18

Владелец автомобиля имеет право сделать с автомобилем все,что захочет,так как это его собственность.Однако производитель рекомендует производить любые работы с автомобилем у официального дилера,в том числе и по установке дополнительного оборудования.Рекомендуя поступать таким образом производитель исходит из следующих соображений:
-Официальный дилер имеет доступ ко всей технической информации касаемой устройства автомобиля,а также ко всем изменениям вносимым производителем для улучшения качества продукции.
-Официальный дилер имеет специнструмент и оборудования для данного типа автомобиля.
-Официальный дилер постоянно проводит обучение своих сотрудников,в том числе и с привлечением представителей производителя -Официальный дилер гарантировано закупает необходимые запасные части и материалы имеющие сертификат(т.е оригинальные) В связи с этим в разделе сервисной книжки где описаны условия гарантии производитель отмечает,что не покрывается гарантией ущерб в результате использования не оригинальной детали,устройства или оборудования не одобренного изготовителем,либо устранение последствий ремонта,обслуживания и любых других видов работ,выполненных не официальным дилером.
Таким образом если владелец установил,например фары ксенонового света и в результате наводок на блок управления двигателем и как следствие,перебоями в работе ДВС,произошла поломка каталитического нейтрализатора,гарантии на даную неисправность не будет,при сохранении общей гарантии на автомобиль.

Автор: lekZZZs 4.10.2007, 11:57

Добрый день!
Есть ли у Вас на тест-драйв Hyundai Getz? Если да, то какой?
Заранее благодарю.

Автор: reforma-motors 5.10.2007, 10:55

Доброе утро, lekZZZs!да, у нас есть тест-драйв Hyundai Getz 1.6 МКПП! Приезжайте!!!!!

Автор: reforma-motors 19.10.2007, 8:42

Доброе утро!ХОТЕЛРСЬ БЫ СООБЩИТЬ и ПОРАДОВАТЬ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТЕМ, что сейчас В НАШЕМ САЛОНЕ ПРОХОДИТ АКЦИЯ "КУПИ GETZ, ЛЮБОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ И ПОЛУЧИ В ПОДАРОК ЗИМНЮЮ РЕЗИНУ (Gislaved NORD Frost5). Любой Getz в наличие. Ждем ВАС!!!!

Автор: Kikkas 19.10.2007, 9:55

Ну вот, поторопился я с покупкой))) А задним числом акция не работает для самых первых покупателей? smile.gif

Автор: Kikkas 19.10.2007, 10:00

Это я к тому, что помнится, менеджеры мне говорили, что поскольку салон новый, и даже ремонт еще не закончен, никакие акции и скидки пока не утверждены, но по мере их появления, уже состоявшиеся покупатели смогут ими воспользоваться, так ли это?

Автор: reforma-motors 22.10.2007, 9:17

Цитата(Kikkas)
Это я к тому, что помнится, менеджеры мне говорили, что поскольку салон новый, и даже ремонт еще не закончен, никакие акции и скидки пока не утверждены, но по мере их появления, уже состоявшиеся покупатели смогут ими воспользоваться, так ли это?


Доброе утро. Сейчас действуют такие скидки: 1. Клиентам, приехавшим на СТО до 01.11.07 ,серебряная карта- в подарок.
2. Припокупке а/м до 800 тыс. руб. для получения серебряной карты необходимо приобрести доп. оборудование, аксессуары и запчасти на сумму 20тыс. руб.

Автор: Kikkas 22.10.2007, 9:28

reforma-motors

Цитата
1. Клиентам, приехавшим на СТО до 01.11.07


Что означает "приехавшим"? достаточно просто к Вам заехать?

по п. 2 - если стоимость допов, заказанных мной меньше 20 тыс. руб. - карта мне не полагается?

И последний вопрос - это та самая карта, дающая 5 % скидку, получение которой мне было обещано Вами несколько ранее, либо это что-то другое?

Автор: reforma-motors 22.10.2007, 17:39

Цитата(Kikkas)
reforma-motors
Цитата
1. Клиентам, приехавшим на СТО до 01.11.07


Что означает "приехавшим"? достаточно просто к Вам заехать?

по п. 2 - если стоимость допов, заказанных мной меньше 20 тыс. руб. - карта мне не полагается?

И последний вопрос - это та самая карта, дающая 5 % скидку, получение которой мне было обещано Вами несколько ранее, либо это что-то другое?


1) Карта в подарок, всем, кто приехал до 01.11.07 на СТО!
2) Если стоимость меньше 20 тыс, то карта не дается.
3) отвечаю на ваш последний вопрос: да, это та, самая карта, которую вам обещали, дающая скидку 5% на сервисные услуги, 3% на запчасти, доп. оборудование

Автор: Step 16.11.2007, 19:02

Цитата(reforma-motors)
При посещении СТО компании «Реформа Моторс» автомобиль украшается наклейкой и номерной подложкой.

Правильно я понимаю что мне наклеят наклейку и поменяют номерную рамку?

Автор: Grumbler 16.11.2007, 21:44

Цитата(Step)
Цитата(reforma-motors)
При посещении СТО компании «Реформа Моторс» автомобиль украшается наклейкой и номерной подложкой.

Правильно я понимаю что мне наклеят наклейку и поменяют номерную рамку?


Да-даа и меня интересует! А если я не хочу такого украшения?!

Автор: slavach 19.11.2007, 11:12

Потерял сервисную книжку на купленный в Реформе Гетц. Как её восстановить?
ТО ещё не проходил.

Автор: reforma-motors 19.11.2007, 18:44

Цитата(Grumbler)
Цитата(Step)
Цитата(reforma-motors)
При посещении СТО компании «Реформа Моторс» автомобиль украшается наклейкой и номерной подложкой.

Правильно я понимаю что мне наклеят наклейку и поменяют номерную рамку?


Да-даа и меня интересует! А если я не хочу такого украшения?!


Вопрос о наклейках и номерных рамках остается открытым до середины этой недели.

Автор: Гера 20.11.2007, 10:51

Цитата
С 19 ноября по 31 декабря 2007 года компания «Реформа Моторс» проводит специальную акцию для членов Hyundai Getz Club Россия! При первом посещении СТО членам клуба предоставляется скидка в размере 20% на услуги сервиса и 7% - на запасные части, допоборудование и аксессуары


reforma-motors
подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить с учетом озвученных скидок ТО-60000, без замены салонного фильтра? Заранее благодарю за ответ.

Автор: reforma-motors 20.11.2007, 13:17

Цитата(Гера)
Цитата
С 19 ноября по 31 декабря 2007 года компания «Реформа Моторс» проводит специальную акцию для членов Hyundai Getz Club Россия! При первом посещении СТО членам клуба предоставляется скидка в размере 20% на услуги сервиса и 7% - на запасные части, допоборудование и аксессуары


подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить с учетом озвученных скидок ТО-60000, без замены салонного фильтра? Заранее благодарю за ответ.


ТО-60000 для Getz 1.4 и 1.6 со кидками будет стоить 12 917 рублей.

Автор: reforma-motors 20.11.2007, 14:07

Цитата(slavach)
Потерял сервисную книжку на купленный в Реформе Гетц. Как её восстановить?
ТО ещё не проходил.


Для восстановления Сервисной Книжки необходим перечень следующих документов:
1. Заявление клиента (на официальном бланке, заполняется в салоне);
2. Копия свидетельства о регистрации;
3. Копия ПТС с двух сторон;
4. Копия водительского удостоверения;
5. Копия паспорта (основная страница, страница с пропиской)
Срок восстановления СК около недели.

Автор: Гера 20.11.2007, 16:30

reforma-motors

спасибо

Автор: reforma-motors 21.11.2007, 16:59

Вопрос о наклейках и номерных рамках остается открытым до середины этой недели.[/quote]

Сегодня состоялась встреча с представителями Getz-club, в ходе которой было принято следющее решение: на автомобили, приехавшие по акции, размещается небольшая фирменная наклейка, а замена номерных рамок осуществляется по желанию клиента.

Автор: Эдита 22.11.2007, 10:55

Здравствуйте уважаемые "Реформа Моторс"!
Скажите пожалуйста сколько будет стоить у вас установка противотуманных фар на Гетц? Ну и конечно сами фары тоже.
Заранее спасибо. :rev:

Автор: nplana 23.11.2007, 0:22

здравствуйте!
есть ли возможность установки опции "регулируемый режим работы стеклоочистителей"? и если есть, то сколько стоит? спасибо

Автор: reforma-motors 23.11.2007, 12:08

Скажите пожалуйста сколько будет стоить у вас установка противотуманных фар на Гетц? Ну и конечно сами фары тоже.

Стоимость установочного комплекта противотуманных фар и работы со скидкой составит 11100 рублей. Есть в наличии.

Автор: reforma-motors 23.11.2007, 12:08

есть ли возможность установки опции "регулируемый режим работы стеклоочистителей"? и если есть, то сколько стоит?

Да, такая возможность существует. Со скидкой запчасти+работа составят 2080 рублей. Необходимая деталь появится на складе на следующей неделе.

Автор: Gektor-Troja 25.11.2007, 21:51

Я в следующем году планирую купить автомобиль Hyundai Getz, скажите пожалуйста в каком месяце (хотя бы примерно), я смогу преобрести автомобиль уже 2008 года выпуска, а не 2007.

Автор: reforma-motors 26.11.2007, 15:07

Я в следующем году планирую купить автомобиль Hyundai Getz, скажите пожалуйста в каком месяце (хотя бы примерно), я смогу преобрести автомобиль уже 2008 года выпуска, а не 2007.[/quote]

Автомобиль Getz 2008 года выпуска Вы сможете приобрести в конце февраля 2008 года.

Автор: Gelmut 26.11.2007, 18:24

Подскажите сколько будет стоить ТО-1 для Getz 1,4 мех (ТО 15 тыс км)

Автор: reforma-motors 27.11.2007, 11:37

Подскажите сколько будет стоить ТО-1 для Getz 1,4 мех (ТО 15 тыс км)

ТО-15000 с клубной скидкой будет стоить 6597 рублей.

Автор: -ilya- 27.11.2007, 21:14

Есть ли у вас набор или что в этом роде для подкрашивания сколов на краске?

Автор: reforma-motors 28.11.2007, 18:03

Цитата(-ilya-)
Есть ли у вас набор или что в этом роде для подкрашивания сколов на краске?

такой набор можно заказать, стоимость его будет около 300 руб.

Автор: Gektor-Troja 28.11.2007, 21:42

Я ранее задавал вопрос по поводу преобритения автомобиля Гетц в следующем году, все уже решил, Гетц меня полностью устраивал, с нетерпением ждал тока когда можно будет деньги из банка забирать и тут нашел на форуме тему о так называемых "гуляющих оборотах", почитал и очень РАСТРОИЛСЯ, т.к. все вроде уже решил и на тебе ((( Придется вновь ломать голову и думать какой автомобиль купить, ибо брать новый автомобиль а потом мучиться с такими проблемами - это безумие.

Автор: Usha 28.11.2007, 21:48

Добрый день. Ездила на ТО 45000, довольна.

Цитата(reforma-motors)
Также участники акции получают в подарок серебряную карту, которая является накопительной и дает право на последующее обслуживание со скидками 5% на услуги сервиса и 3% - на запасные части, дополнительное оборудование и аксессуары.

В субботу, когда мы были на ТО, скидку дали, а вот серебряную карточку не выдали. Я вспомнила про карту, когда уже к дому подъехали. Собственно, ближайшие пол года я не собираюсь посещать салон. Выдадут ли мне карту при следующем посещении, или все таки лучше подъехать в ближайшие пару дней?

Автор: croix 28.11.2007, 23:23

Цитата(Gektor-Troja)
Я ранее задавал вопрос по поводу преобритения автомобиля Гетц в следующем году, все уже решил, Гетц меня полностью устраивал, с нетерпением ждал тока когда можно будет деньги из банка забирать и тут нашел на форуме тему о так называемых "гуляющих оборотах", почитал и очень РАСТРОИЛСЯ, т.к. все вроде уже решил и на тебе ((( Придется вновь ломать голову и думать какой автомобиль купить, ибо брать новый автомобиль а потом мучиться с такими проблемами - это безумие.


Я "мучался" с этой проблемой лишь раз пять за почти два года. Решать вам, конечно, но лично меня отсутствие прерывистого режима в дворнике заднего стекла напрягает значительно более сильно smile.gif

Автор: reforma-motors 29.11.2007, 11:20

Цитата(Usha)
Добрый день. Ездила на ТО 45000, довольна.
Цитата(reforma-motors)
Также участники акции получают в подарок серебряную карту, которая является накопительной и дает право на последующее обслуживание со скидками 5% на услуги сервиса и 3% - на запасные части, дополнительное оборудование и аксессуары.

В субботу, когда мы были на ТО, скидку дали, а вот серебряную карточку не выдали. Я вспомнила про карту, когда уже к дому подъехали. Собственно, ближайшие пол года я не собираюсь посещать салон. Выдадут ли мне карту при следующем посещении, или все таки лучше подъехать в ближайшие пару дней?


Не волнуйтесь, все данные о клиентах заносятся в базу, поэтому карту Вам обязательно выдадут в следующий Ваш приезд.

Автор: -ilya- 29.11.2007, 22:55

Цитата(reforma-motors)
Цитата(-ilya-)
Есть ли у вас набор или что в этом роде для подкрашивания сколов на краске?

такой набор можно заказать, стоимость его будет около 300 руб.

Для этого нужно приехать к вам или можно как-то по другому?

Автор: reforma-motors 30.11.2007, 17:57

Цитата(-ilya-)
Цитата(reforma-motors)
Цитата(-ilya-)
Есть ли у вас набор или что в этом роде для подкрашивания сколов на краске?

такой набор можно заказать, стоимость его будет около 300 руб.

Для этого нужно приехать к вам или можно как-то по другому?


Для этого нужно приехать к нам в салон, заказать набор и осуществить предоплату в размере 50%.

Автор: L-this 3.12.2007, 11:42

Каверзный вопрос: а вы здесь, на форуме, удаляете старые личные сообщения?

Складывается оущение, что у вас переполнен ящик, и поэтому у меня собщение не уходит =)))

Автор: reforma-motors 3.12.2007, 12:55

Цитата(L-this)
Каверзный вопрос: а вы здесь, на форуме, удаляете старые личные сообщения?

Складывается оущение, что у вас переполнен ящик, и поэтому у меня собщение не уходит =)))


Все в порядке, Алексей. Сообщение пришло и ответ уже отправлен.

Автор: Gelmut 5.12.2007, 20:35

что могли сделать на вашем сто такого чтобы после прохождения ТО-1 15500км пробега машина стала не всегда запускаться. стартер крутит отлично вспышек нет СОВСЕМ. 2 минуты стоим пробуем снова- запускается. за 250 км после ТО уже 4 случая незапуска. до ТО ничего подобного никогда небыло. мои подозрения что какую либо из фишек-разьемов могли стронуть когда проверяли коды неисправности сист зажигания. если честно исплевался уже.
ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
PS
дал себе обещания никогда более ТО не проходить.
приехал домой- щуп масла двигла просто вставлен и недожат до фиксированного положения. а в дороге думал что за запах такой-масла!

Автор: reforma-motors 6.12.2007, 15:11

[quote="Gelmut"]что могли сделать на вашем сто такого чтобы после прохождения ТО-1 15500км пробега машина стала не всегда запускаться. стартер крутит отлично вспышек нет СОВСЕМ. 2 минуты стоим пробуем снова- запускается. за 250 км после ТО уже 4 случая незапуска. до ТО ничего подобного никогда небыло. мои подозрения что какую либо из фишек-разьемов могли стронуть когда проверяли коды неисправности сист зажигания. если честно исплевался уже.
ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

В ходе ТО-1 ни одна операция физически не может привести к данной неисправности. В том числе и проверка кодов, так как диагностический разъем находится в открытом доступе и не требует демонтажа других разъемов. Возможно, причиной является сбой сигнализации, например после постановки в режим «Сервис», если такая операция проводилась. В любом случае Вы можете приехать в любое удобное для Вас время для решения данной проблемы.

Автор: Gelmut 7.12.2007, 1:00

в том то и дело, сигналка в сервис не переводилась, отказы пошли на следующий день после то. до ни разу небыло.
хотелось бы добавить что вцелом остались хорошие впечатления. я даже по приезду домой хотел отличный отзыв написать но решил подождать, поездить.

плюсы сервиса или что понравилось.

невысокие цены
добродушный внимательный прием и работа персонала.
сговорчивость в плане - попросил фильтр салона не менять- пожалуйста
витрина через которую можно наблюдать за ТО (жаль только с улицы).
масло остаток обнаружил в багажнике- приятно в дакаре на то0 показали фигу

минусы

за все время работ простой машины без мастеров составил 50% времени.
после окончания работ машину оформляли 45 минут (после того как ее выгнали из сто)
из сто машину выгнали на задний двор где контроль за ней я уже не осуществлял и что там делали с машиной 45 минут загадка- неужели нельзя сразу подогнать к крыльцу- документы ключи у вас, я тоже. потому возникают всякие мысли нехорошие. это большое упущение у вас. сейчас на многих сервисах бывают случаи подмены агрегатов и что я теперь должен думать по поводу отказов?
чертов щуп двигателя не установили как положено-как делали контрольный осмотр? 2 пробки посмотреть трудно и 1 щуп? не красит мастеров такой подход.
вот собственно и все. скажу что по сравнению с дакаром значительно лучше, но как всегда в россии мелочи, из которых складывается общее мнение.

по поводу отказа как мне вам доказать теперь что случается этот отказ? ждать когда не заведется и тащить в сервис? он проявляется внезапно и так же пропдает.
спасибо за своевременные ответы-здесь вы тоже на высоте.
извиняюсь за вы с мал буквы-поздно уже, пишу тороплюсь

Автор: Гера 12.12.2007, 13:24

Цитата(reforma-motors)
Цитата(Гера)
Цитата
С 19 ноября по 31 декабря 2007 года компания «Реформа Моторс» проводит специальную акцию для членов Hyundai Getz Club Россия! При первом посещении СТО членам клуба предоставляется скидка в размере 20% на услуги сервиса и 7% - на запасные части, допоборудование и аксессуары


подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить с учетом озвученных скидок ТО-60000, без замены салонного фильтра? Заранее благодарю за ответ.


ТО-60000 для Getz 1.4 и 1.6 со кидками будет стоить 12 917 рублей.


Добрый день. Собираюсь к вам в воскресенье на ТО, кроме этого нужно еще поменять втулки и стойки стабилизатора поперечной устойчивости. Гетц 1.3. Можно узнать, на какую сумму в целом с учетом скидок мне рассчитывать?
Спасибо.

Автор: ЕВГЕН 1.6 14.12.2007, 15:16

Сколько будет стоить ТО ГЕШИ 1.6 при 60.000 км. пробега :?:

Автор: reforma-motors 17.12.2007, 13:42

Цитата(ЕВГЕН 1.6)
Сколько будет стоить ТО ГЕШИ 1.6 при 60.000 км. пробега :?:


16740 руб. без скидки, 14663 руб. с учетом скидки.

Автор: Медвед Полоскун 21.12.2007, 11:08

Можно ли у вас установить биксенон, купленный в другой фирме?! И есть ли у вас в продаже комплкты Биксенона и по каким ценам?!

Например в Ист Маркет Моторс в продаже нет ксенона/биксенона - а купленный в других фирмах они устанавливать отказываются и ссылаются на ГАРНТИЮ!

Также интересует вопрос, скажется ли как нибудь на условиях гарантии установка колес нештатного размера (195/50R15)?

Автор: Eng 21.12.2007, 13:29

Добрый день.
29.10.2007 купил в Вашем автосалоне автомобиль Getz. Неделю назад проколол колесо, достал из багажника домкрат и не смог найти, чем его крутить... как потом выяснилось, должен был быть еще комплект инструментов, которого в моем автомобиле не оказалось. Мой персональный менеджер по телефону ответила, что мне этот набор уже не отдадут... Прежде чем размещать по этому поводу отрицательный отзыв, решил выслушать еще и Ваше мнение по этому вопросу. Потому как очень некрасиво получается... Создается впечатление, что достали его намеренно, т.к. в багажнике лежала подаренная зимняя резина и были уверенны, что под полик багажника я при приемке автомобиля не залезу...
Если же это досадное недоразумение, инструменты случайно выложили при предпродажной подготовке автомобиля, готов принять извинения и комплект инструментов в любое время.
Евгений.

Автор: reforma-motors 27.12.2007, 10:52

Здравствуйте, Евгений.
Действительно произошло недоразумение. Мы приносим свои извинения и готовы в любое удобное для Вас время с 9 до 21 часа выдать комплект инструментов.

Автор: zhikharka 4.1.2008, 15:02

У меня тоже было недоумение, когда в машине я не обнаружил сетку для крепления груза в багажнике, хотя в перечне комплектации она присутствует. В салоне на это не обратил внимание, а дома посчитал,что позно бить баклуши-поезд ушел. Хотя наверное она мне и не нужна, в багажнике кроме двух пакетов из ленты и не возим, но осадок остался. Кроме того, если заказать ее через exist.ru стоит она приличные деньги.

Автор: getz_spb 14.1.2008, 0:47

добрый день, ответьте пож-та на неск.вопросов:

- сколько стоит ТО 90 на гетц 1.3 МКПП, дорестайлинг, без фильтра салона (защиты картера нет)

- отвалились сами оба зеркала (сгнили похоже крепления) - сколько стоит их ремонт или полностью замена (зеракала с подогревом и электрорегулировкой)?

спасибо

Автор: Eng 16.1.2008, 9:28

Добрый день.
Вчера вечером заезжал в Реформу-Моторс, немного удивило то, что никто не в курсе насчет того, что я могу забрать комплект инструментов в любое время, но не смотря на это - инструменты отдали smile.gif спасибо большое!
С уважением, Евгений.

Автор: AlexanderVP 16.1.2008, 21:36

Здравствуйте, уважаемые господа.
Присмотрел я Гетца с пробегом, хочу купить у человека. У него пробег около 31000, а ТО на 30000 не пройдено. Естественно, сразу после оформления готов бежать к Вам на ТО. Насколько это превышение пробега криминально в смысле потери гарантии? Машинке 2 с небольшим года.

Автор: Гера 17.1.2008, 16:32

Цитата(AlexanderVP)
Здравствуйте, уважаемые господа.
Присмотрел я Гетца с пробегом, хочу купить у человека. У него пробег около 31000, а ТО на 30000 не пройдено. Естественно, сразу после оформления готов бежать к Вам на ТО. Насколько это превышение пробега криминально в смысле потери гарантии? Машинке 2 с небольшим года.


вроде как в сервисной книжке написано - перепробег не более 2000 км, или 2 месяца.

Автор: reforma-motors 17.1.2008, 18:55

Цитата(Медвед Полоскун)
Можно ли у вас установить биксенон, купленный в другой фирме?! И есть ли у вас в продаже комплкты Биксенона и по каким ценам?!

Например в Ист Маркет Моторс в продаже нет ксенона/биксенона - а купленный в других фирмах они устанавливать отказываются и ссылаются на ГАРНТИЮ!

Также интересует вопрос, скажется ли как нибудь на условиях гарантии установка колес нештатного размера (195/50R15)?


1.Установка ксенона допускается только на автомобили с автоматической корректировкой уровня света и омывателем фар. Гетс не отвечает ни тому,ни другому требованию. Можно еще добавить,что установка биксенона на Гетс некорретна вдвойне,поскольку преключение ближнего/дальнего света происходит за счет изменения оптического расстояния, а это в корне неверно.
2.Установка колес,отличающихся по размерам/вылету от заводских параметров приводит к повышенным нагрузкам на подвеску.К примеру, инженера по гарантии могут возникнуть вопросы по поводу вышедшего из строя подшипника ступицы, на машине с "не штатными" колесами.Также могут измениться показания спидометра, может ухудшиться работа ABS и т.д.

Автор: reforma-motors 17.1.2008, 19:02

Цитата(getz_spb)
добрый день, ответьте пож-та на неск.вопросов:

- сколько стоит ТО 90 на гетц 1.3 МКПП, дорестайлинг, без фильтра салона (защиты картера нет)

- отвалились сами оба зеркала (сгнили похоже крепления) - сколько стоит их ремонт или полностью замена (зеракала с подогревом и электрорегулировкой)?

спасибо


Добрый день!
ТО 90 будет стоить 9 470 руб. без учета скидок членам Getz-club. По вопросу зеркал точную стоимость сказать нельзя, необходимо провести предварительный осмотр.

Автор: reforma-motors 17.1.2008, 19:03

Цитата(getz_spb)
добрый день, ответьте пож-та на неск.вопросов:

- сколько стоит ТО 90 на гетц 1.3 МКПП, дорестайлинг, без фильтра салона (защиты картера нет)

- отвалились сами оба зеркала (сгнили похоже крепления) - сколько стоит их ремонт или полностью замена (зеракала с подогревом и электрорегулировкой)?

спасибо


Добрый день!
ТО 90 будет стоить 9 470 руб. без учета скидок членам Getz-club. По вопросу зеркал точную стоимость сказать нельзя, необходимо провести предварительный осмотр.

Автор: 38epb 24.1.2008, 20:06

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1(С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!

Автор: 38epb 26.1.2008, 10:41

Цитата(38epb)
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1(С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!

А в ответ-тишина...

Автор: 38epb 28.1.2008, 21:24

В последний раз спрашиваю...
Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1,без салонного фильтра (С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!

Автор: 38epb 29.1.2008, 21:35

НЕ РАБОТАЕТ ФОРУМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Автор: Vasandr 29.1.2008, 21:46

Поддерживаю! Наталья ответьте нам пожалуйста! :oops:

Автор: titanik 3.2.2008, 0:23

Добрый день. Вопрос у меня про возможность покупки мелкой деталюшки для Hyundai Getz. каталожный номер 98380-1С00
По-русски это "колпачёк поводка стеклоочистителя" Передний.
Есть-ли в наличии или заказ?
Заранее спасибо за ответ.
Максим Анатольевич

Автор: zhikharka 3.2.2008, 1:56

В exist.ru в каталоге оригинальных запчастей стоит 25 рублей

http://www.elcats.ru/hyundai/parts.asp?cat=1C0&vin=&sgrp=46F000B4

Автор: titanik 3.2.2008, 21:07

Цитата(zhikharka)
В exist.ru в каталоге оригинальных запчастей стоит 25 рублей

http://www.elcats.ru/hyundai/parts.asp?cat=1C0&vin=&sgrp=46F000B4
Ждать месяц названивая каждые 3 дня?!

Автор: zhikharka 3.2.2008, 23:26

А что без них никак нельзя ездить, они влияют на аэродинамику и скорость прохождения поворотов laugh.gif
я все расходники покупаю через инет и не парюсь со сроками.

Автор: titanik 4.2.2008, 0:00

Цитата(zhikharka)
А что без них никак нельзя ездить, они влияют на аэродинамику и скорость прохождения поворотов laugh.gif
я все расходники покупаю через инет и не парюсь со сроками.

Вода попадает и соль-грязь. Потом хрен гайку распустишь если надо будет! За 25 руб лезть в инет магазины!!! Ну смех :grin: Ещё с доставкой на дом попросить! :grin: :grin:

Автор: zhikharka 4.2.2008, 10:06

Покупать через инет очень удобно, не надо бегать и искать, и все каталоги имеются , просто надо уметь пользоваться поисковыми системами

Автор: reforma-motors 4.2.2008, 11:59

Цитата(38epb)
Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1,без салонного фильтра (С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!


Здравствуйте. Стоимость ТО-1 составляет 7630 рублей без скидки и 7325 рублей со скидкой.

Автор: reforma-motors 4.2.2008, 12:00

Цитата(titanik)
Добрый день. Вопрос у меня про возможность покупки мелкой деталюшки для Hyundai Getz. каталожный номер 98380-1С00
По-русски это "колпачёк поводка стеклоочистителя" Передний.
Есть-ли в наличии или заказ?


Здравствуйте. Данная деталь поставляется под заказ 4-5 рабочих дней, стоимость 30руб/шт. Для оформления заказа необходимо подъехать и оплатить стоимость детали частично (50%) или полностью.

Автор: 38epb 4.2.2008, 21:24

Цитата(reforma-motors)
Цитата(38epb)
Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1,без салонного фильтра (С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!


Здравствуйте. Стоимость ТО-1 составляет 7630 рублей без скидки и 7325 рублей со скидкой.

Интересно получается... Я,не дождавшись ответа на сайте(сколько ж можно ждать!) позвонил сам в салон,и мне озвучили цифру,несколько отличную от приведенной Вами! Эта цифра 5680 рублей без учета скидки... Совсем немножко отличается,я бы сказал...
Кому верить?

Автор: Vasandr 4.2.2008, 21:30

Это даже с клубной скидкой на 900 рублей дороже, чем в одном известном а/салоне СПб без скидки :grin: (при равном объёме работ).

Автор: 38epb 4.2.2008, 21:44

Цитата(Vasandr)
Это даже с клубной скидкой на 900 рублей дороже, чем в одном известном а/салоне СПб без скидки :grin: (при равном объёме работ).

Это где,в каком? Напиши в личку

Автор: Sharpusya 6.2.2008, 15:32

здраствуйтеsmile.gif и ещё разочек вопрос про то
меня интересует то-2 для рестайлингового гетц 1,4 без кондиционера, с защитой картера.
заранее спасибо за ответ

Автор: reforma-motors 11.2.2008, 10:54

Интересно получается... Я,не дождавшись ответа на сайте(сколько ж можно ждать!) позвонил сам в салон,и мне озвучили цифру,несколько отличную от приведенной Вами! Эта цифра 5680 рублей без учета скидки... Совсем немножко отличается,я бы сказал...
Кому верить?[/quote]
Здравствуйте еще раз.
Вопрос, на который вы получили ответ, звучал следующим образом:
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1(С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!

Автор: reforma-motors 11.2.2008, 10:56

Цитата(Sharpusya)
здраствуйтеsmile.gif и ещё разочек вопрос про то
меня интересует то-2 для рестайлингового гетц 1,4 без кондиционера, с защитой картера.
заранее спасибо за ответ

Здравствуйте!
ТО-2 для Вашего автомобиля бдет стоить 6540 рублей.

Автор: reforma-motors 15.2.2008, 11:42

[quote=reforma-motors]Интересно получается... Я,не дождавшись ответа на сайте(сколько ж можно ждать!) позвонил сам в салон,и мне озвучили цифру,несколько отличную от приведенной Вами! Эта цифра 5680 рублей без учета скидки... Совсем немножко отличается,я бы сказал...
Кому верить?[/quote]
Здравствуйте еще раз.
Вопрос, на который вы получили ответ, звучал следующим образом:
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1(С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо![/quote]
Рзница обусловлена наличием салонного фильтра.

Автор: Михаил З. 27.2.2008, 21:46

Здравствуйте!

Сначала объясню ситуацию:

Заказал у Вас автомобиль. По заверению Светланы Анфимовой он придет до 10 марта точно. (Форсмажор, естественно, не исключен. Контракт читать умею). Светлана ушла в отпуск. Передала меня менеджену по имени Артем (фамилию не знаю).
Мое естественное желание определиться заранее с ДОП.ОБОРУДОВАНИЕМ.

Так как на Вашем официальном сайте отсутствует подобная информация мне бы очень хотелось получить прайс-лист по электронной почте.

18-го числа звонил Артему с просьбой выслать прайс (адрес сообщил). 24-го числа повторно просил выслать прайс. В обоих случаях результата ноль.

Просьба:

1. Вышлите мне прайс лист на почтовый ящик www.vladik-makar@mail.ru
2. По возможности поместите его на официальном сайте компании.

Послесловие:

1. Пожалуйста, прошу Вас уведомить меня о результатах, либо о проблемах, если таковые существуют по мобильному телефону (у Артема он имеется). Так как я ДВАЖДЫ просил. Это третий.
2. Разберитесь, пожалуйста в чем, собственно проблема.
3. Не наказывайте данного сотрудника, если действительно он не виноват.
4. Не воспринимайте данное сообщение как негативный отзыв или как жалобу, я вполне спокойно реагирую на любые затруднения. (Может у Вас интернет отключили). Если существуют проблемы с пересылкой, можно договориться и о личной встрече (я могу и приехать, в КРАЙНЕМ случае.)

Заранее благодарен. Зинин Михаил.

Автор: Михаил З. 2.3.2008, 14:26

Благодарю Вас!

Прайс-лист был выслан. Получил.

С уважением.

Автор: ksnerg 14.3.2008, 17:39

Скажите пожалуйста, я как раз в конце марта планирую стать гетсоводомsmile.gif (с помощью "Реформа Моторс" естественно) машина уже в пути, VIN известен.
Клубную символику заказал и жду со дня на день.
Внимание вопрос: смогу ли я воспользоваться скидками участника ГетсКлуба при установке Допов на новое авто?
(согласно http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=19516)

Автор: ksnerg 14.3.2008, 23:28

и в догонку: а карту серебрянную дадите? smile.gif :roll:

Автор: Андрей Туземцев 21.3.2008, 2:52

Наталья!
Реформа-моторс как довольно молодая компания всячески борется за клиентов. Вот рамки насильно вешала под номера, чтобы реклама по городу ездила и прочее...

А вот хотелось бы, чтобы молва в народе о вас расходилась сама собой. Молва как о дилере первом, а не четвертом.

Для этого Вам нужно первыми заявить о решении гарантийной проблемы со стуком в багажнике на ваших мощностях.
Вот адрес темы:
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=450829

Впрочем не думаю, что Вы ее не видели...
Рост популярности среди действующих гетцеводов будет ошеломляющим, ведь судя по теме проблема затронула всех кто купил машину в последние полгода.
А ведь это и активные клиенты сервиса и активные продвигатели марки в среде своих знакомых, потому что машинка пока не надоела...

Очень ждем Вашей реакции!

Автор: ksnerg 21.3.2008, 9:53

к тому же учитывая новый закон о ЗПП - вам придется когда инбудь решить эту проблему.. иначе злобные клиенты съедят :twisted:

Автор: Андрей Туземцев 21.3.2008, 10:57

В том то и дело, что очень хочется чтобы Реформа Моторс решила этот вопрос не из-за закона о ЗПП.
А просто потому что у них есть все шансы стать лучшими.
Я вот, например, покупал свой автомобиль у них и очень остался доволен этим мероприятием. Спасибо менеджеру Святославу - очень милый, приятный, тактичный и предупредительный человек.

Поэтому машинка моя стала ассоциироваться с Реформой Моторс у меня.
А тут у машинки любимой в последние два месяца стук этот неприятный ну и соответственно хоть Реформа Моторс в этом не виновата тем не менее на нее ложится часть моего негатива... Это подсознательно, уж простите!

Автор: Михаил З. 21.3.2008, 22:12

Присоединяюсь к разговору о стуке!

Заранее предупредил продавца о стуке задних амортизаторов при покупке. Просьба звучала так:
- А задние амортизаторы стучать не будут? Это проблема всех Гетцев.
Ответ:
- Ну есть же такая вещь как предпродажная подготовка! Стучать не будут.
Пока не стучат.

Пи.Си. Простите за ОФФ, но полагаясь на честное слово менеджера (ибо авторитт зарабатывается годами а подмачивается в 1 минуту) взял машину без тени сомнений на малейшее существование данной проблемы. Если застучат - приеду РУГАТЬСЯ!

Собственно вопрос:

Уважаемые представители "Реформы Моторс" Если все-же случится подобное какими будут Ваши действия?

Автор: ksnerg 23.3.2008, 22:39

я надеюсь что ответы на вопросы будут, когда вернется из отпуска Наталья..
не хочется увидеть, как эта ветка форума зачахнет как ветка "Восток Авто"

Автор: ksnerg 26.3.2008, 16:40

Для однозначности определения проблемы
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=457862#457862

Автор: Желтый Карлсон С-Пб 14.4.2008, 17:09

Здравствуйте! Заказал в вашем автосалоне Getz 1.4 GLS, хотелось бы знать что идет в комплектации с автомобилем (домкрат, ключи и т.д.).
Спасибо.

Автор: Маргошка 14.4.2008, 17:15

Я в клубе новичок, диск. карты нет, обслуживаюсь в Ист-Маркет-Моторс. Может, мне к вам "перебежать"? Что-то я не слыхала, что в моем салоне есть акции для членов клуба... Что можете предложить?

Автор: Михаил З. 14.4.2008, 17:38

Цитата(Желтый Карлсон С-Пб)
Здравствуйте! Заказал в вашем автосалоне Getz 1.4 GLS, хотелось бы знать что идет в комплектации с автомобилем (домкрат, ключи и т.д.).
Спасибо.


В комплекте будет:

1 домкрат
2 доворотка на домкрат (или проще: рычаг "кручения" домкрата)
3 буксировочный передний крюк
4 отвертка (крестовая)
5 ключ (если не ошибаюсь на 13)
6 балонник

вот это всё, что мне положили в РМ. Уверен, что у всех одинаково.

Автор: Михаил З. 14.4.2008, 17:47

Цитата(Маргошка)
Я в клубе новичок, диск. карты нет, обслуживаюсь в Ист-Маркет-Моторс. Может, мне к вам "перебежать"? Что-то я не слыхала, что в моем салоне есть акции для членов клуба... Что можете предложить?


Почитай: http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=19516

Автор: Андрей Туземцев 14.4.2008, 21:13

На-та-ль-я-я-я!!!

Может быть хватит отдыхать? laugh.gif
Послезавтра ужо третий месяц пойдет?

Или дайте нам на время достойную замену!
Или компания решила, что сформировала уже к себе лояльное отношение гетцеводов... Рановато Вы чего-то сдулись....

Автор: ksnerg 15.4.2008, 10:04

ну да.. хоть мяукнул бы кто в ответ..

Автор: reforma-motors 15.4.2008, 10:34

Добрый день.
О проблеме стука в багажнике нам известно. Запрос отправлен в HMC. Как только будет принято решение по данному вопросу, мы сразу напишем об этом.

Автор: reforma-motors 15.4.2008, 10:38

Информацию об акциях и скидках для членов клуба вы можете посмотреть в соответствующем разделе "Реформа Моторс": акции и спецпредложения.

Автор: Grumbler 15.4.2008, 19:09

Здравствуйте, вот подумываю пройти ТО 0. Пробег приб. 5300, с момента покупки прошло 8 месяцев. Сколько это будет стоить? И будет ли дана дисконтная карта и "летний пакет"? Как выглядит "украшающая" наклейка, куда лепится?

Автор: Андрей Туземцев 15.4.2008, 23:34

Даже как-то неудобно... Покричал-побузил Наталью, пристыдил саму компанию, а ответ-то вот он...
А с другой стороны сразу же мысль - а не сделал бы этого может быть еще 2 месяца тишину бы слушали...
Неужели все так хорошо начиналось, а заканчивается как в большинстве жестких оффлайн контор - самый уважаемый покупатель тот кто орет, требует жалобную книгу и вызвать директора сейчас же...

Уважаемая reforma-motors!
Представители интернет-сообщества гетцеводов самые обыкновенные люди, которые привыкли строить отношения на доверии и взаимопонимании.
Поэтому не стесняйтесь давать комментарии в том числе и по Вашим трудностям. В том числе и по трудностям участия в конференции, если таковые имеются.
Будете отсутствовать какое-то время - объясните почему и какое время.
Не успели объяснить до - хотя бы сделайте это после.
Нет возможности много времени уделять общению с клиентами через интернет, но не хочется терять этот сегмент - объявите о том, что вы ждете вопросов, но ответы будут на них даваться только раз в неделю в такой-то день, но только строго придерживайтесь этого правила.
Все решаемо. Просто объясните людям в чем они могут на Вас расчитывать и сделайте так, чтобы эти ожидания не оказались обманутыми. Потому как это самый верный способ обмануть доверие.

Вы самый молодой дилер и трачу время на Вас, чтобы сделать Вас самым лучшим. Почему именно Вас - просто есть надежда, что еще не успели испортиться, не успели выработать своих плохих привычек. Хочется надеется, что вместо них выработаются хорошие.

Автор: Андрей Туземцев 15.4.2008, 23:49

Цитата(reforma-motors)
Добрый день.
О проблеме стука в багажнике нам известно. Запрос отправлен в HMC. Как только будет принято решение по данному вопросу, мы сразу напишем об этом.


Вопрос серьезный и большая надежда на вас, Реформа-моторс!
У вас есть шанс себя проявить и сделать положительную реформу в автомобильном дилерстве.

По озвученному Вами вопросу интересует прежде всего конкретика.
На форуме уже проскакивало, что мол какой-то дилер уже обращался в HMC и даже вроде как получил какой-то ответ.

Поэтому:
1) Запрос, о котором Вы говорите был отправлен именно Реформой-моторс?
2) Когда был отправлен этот запрос?
3) В какие сроки HMC должен ответить Вам?
Регулируется ли это каким-то документом? Если нет, то в какие сроки обычно отвечает Вам HMC?

Спрашиваю это для того, чтобы сообщество знало какое время не беспокоить Вас по этому поводу, а покорно ожидать ответа.
А после какого срока интересоваться положением дел.
Просто вопрос этот для нас не праздный и хотелось бы проявления в наш адрес внимания и участия.

Ведь мы же проявляем к Вам таковое не мешая работать - а могли бы ведь и здесь тему каждый день апать и интересоваться по телефону судьбой нашего вопроса. например, когда каждый второй звонок в компанию касался бы желания узнать как продвигаются дела с ответом от HMC.

Автор: reforma-motors 16.4.2008, 9:53

Цитата(Желтый Карлсон С-Пб)
Здравствуйте! Заказал в вашем автосалоне Getz 1.4 GLS, хотелось бы знать что идет в комплектации с автомобилем (домкрат, ключи и т.д.).
Спасибо.


В комплектацию автомобиля (помимо заявленных в прайс-листе опций) входит:
1) Домкрат, баллонный ключ, вороток домкрата, гаечный ключ, отвертка, буксировочная петля. (в комплектации GLS + сетка багажника)
2) Руководство по эксплуатации автомобиля (на русском языке).

Автор: reforma-motors 16.4.2008, 10:19

Цитата(Grumbler)
Здравствуйте, вот подумываю пройти ТО 0. Пробег приб. 5300, с момента покупки прошло 8 месяцев. Сколько это будет стоить? И будет ли дана дисконтная карта и "летний пакет"? Как выглядит "украшающая" наклейка, куда лепится?


ТО-0 будет стоить 3190 руб. Это цена без скидки.
Также Вам подарят серебряную карту и выставят скидку по ней. Набор услуг из "летнего пакета" предоставляется только приехавшим на плановое ТО.

Автор: reforma-motors 16.4.2008, 14:22

Цитата(Андрей Туземцев)
1) Запрос, о котором Вы говорите был отправлен именно Реформой-моторс?
2) Когда был отправлен этот запрос?
3) В какие сроки HMC должен ответить Вам?
Регулируется ли это каким-то документом? Если нет, то в какие сроки обычно отвечает Вам HMC?


1. В компании "Реформа Моторс" знают о повышеном шуме в задней подвеске автомобилей GETZ. Однако, наше знание только теоретическое, что объясняется простой причиной: к нам на сервис еще не заехал автомобиль с таким вопросом.
2. В соответствии с данными, размещенными на официальном сайте HMC, производитель уведомлен по вопросу данных шумов и уже производит тестирование амортизаторов улучшенной конструкции, что подтверждается дополнительными запросами с их стороны, в частности, с просьбой предоставления записи шумов.
3. Компания HMC при получении информации такого рода производит оповещение дилеров посредством электронной почты, а также размещает ее на своем сайте.

Автор: Laranto 17.4.2008, 20:25

Здравствуйте! Интересует, есть ли у вас услуга Trade in?

Автор: Андрей Туземцев 17.4.2008, 21:34

Спасибо большое за ответ по шумам в подвеске.
Я бы с удовольствием Вам помог, приехав и покатав мастера, дав послушать шум подвески.
Единственно, проблема в настоящий момент заключается в том, что тем сильнее себя проявляют стуки, чем холоднее на улице.
Также во время езды, что закономерно, подвеска прогревается от работы - соотвественно в начале движения стуки более ярко выражены.

Так сегодня я заехал на одну улочку с плохим дорожным покрытием в виде большого количества мелких выбоин и неровностей у себя в районе, где до этого, ездя туда-сюда, пытался понять стучит ли это подвеска или вещи в багажнике или крышка закрывающая колесо. Так вот сегодня с учетом, что это уже было в самом конце маршрута, таких явных криминальных шумов, причину которых смог бы явно определить человек еще не научившийся их различать услышать не смог.

Может быть в районе Вашего автосалона Вы порекомендуете какую-нибудь улицу с плохим дорожным покрытием в виде мелких неровностей, чтобы можно было туда прокатиться и если подвеска проявит себя как обычно сразу же заехать в салон?

Также было бы интересно получить ссылку на страницу, где, как Вы говорите HMC публикует ответы по состоянию дел нашего вопроса и запрашивает дополнительную информацию.

Спасибо!

Автор: reforma-motors 18.4.2008, 15:18

Цитата(Laranto)
Здравствуйте! Интересует, есть ли у вас услуга Trade in?


Услуга trade-in появится у нас в ближайшие полтора-два месяца.

Автор: reforma-motors 18.4.2008, 17:02

Цитата(Андрей Туземцев)
Спасибо большое за ответ по шумам в подвеске.
Я бы с удовольствием Вам помог, приехав и покатав мастера, дав послушать шум подвески.
Единственно, проблема в настоящий момент заключается в том, что тем сильнее себя проявляют стуки, чем холоднее на улице.
Также во время езды, что закономерно, подвеска прогревается от работы - соотвественно в начале движения стуки более ярко выражены.

Так сегодня я заехал на одну улочку с плохим дорожным покрытием в виде большого количества мелких выбоин и неровностей у себя в районе, где до этого, ездя туда-сюда, пытался понять стучит ли это подвеска или вещи в багажнике или крышка закрывающая колесо. Так вот сегодня с учетом, что это уже было в самом конце маршрута, таких явных криминальных шумов, причину которых смог бы явно определить человек еще не научившийся их различать услышать не смог.

Может быть в районе Вашего автосалона Вы порекомендуете какую-нибудь улицу с плохим дорожным покрытием в виде мелких неровностей, чтобы можно было туда прокатиться и если подвеска проявит себя как обычно сразу же заехать в салон?

Также было бы интересно получить ссылку на страницу, где, как Вы говорите HMC публикует ответы по состоянию дел нашего вопроса и запрашивает дополнительную информацию.

Спасибо!


Место для прослушивания шумов в подвеске в непосредственной близости от салона имеется и Вы всегда можете согласовать удобное время для проверки. Однако, хочу еще раз заметить, что на автомобилях приехавших в дилерские центры все перечисленные вами попытки локализовать шумы уже предпринимались и на собранные данные при проведении диагностических работ в первую очередь опирается производитель .
К сожалению, ссылку на страницу НМС с форумом для дилерских центров мы дать не можем, в связи с конфиденциальностью информации.

Автор: Андрей Туземцев 18.4.2008, 18:51

Вы пишете мне:

Цитата(reforma-motors)
Место для прослушивания шумов в подвеске в непосредственной близости от салона имеется


Я спрашивал:
Цитата(Андрей Туземцев)
порекомендуете улицу с плохим покрытием... чтобы прокатиться и если подвеска проявит себя...


То есть я собирался сэкономить время сотрудников салона заехав только в том случае, если сам смогу диагностировать знакомые мне шумы. Вы видимо не готовы к такому заботливому обращению. Но я люблю Вашу фирму - привыкайте! :oops:

Резюмируя вопрос: назовите название улицы

А вот это отдельная тема:

Вы пишите:
Цитата(reforma-motors)
Однако, хочу еще раз заметить, что на автомобилях приехавших в дилерские центры все перечисленные вами попытки локализовать шумы уже предпринимались и на собранные данные при проведении диагностических работ в первую очередь опирается производитель .


До этого писали:
Цитата(reforma-motors)
Однако, наше знание только теоретическое, что объясняется простой причиной: к нам на сервис еще не заехал автомобиль с таким вопросом.


На мой взгляд две приведенные цитаты вступают в явное противоречие.
Руководствуясь сообщением о Ваших теоретических данных я решил Вам предметно помочь о чем и написал - в результате получил ответ о том, что попытки предпринимались уже... причем в ответе говорится что мне хотят "еще раз заметить". Какое там еще раз, если в прошлый говорилось совсем о другом.


Цитата(reforma-motors)
К сожалению, ссылку на страницу НМС с форумом для дилерских центров мы дать не можем, в связи с конфиденциальностью информации.

Да конечно, без проблем. Просто из сообщения было не ясно, что это в каком-то закрытом разделе сайта - вчера полазил на сайте worldwide.hyundai-motor.com, не нашел упоминания об этой проблеме, поэтому и спросил.


Мне в какой-то мере неудобно за свое занудство.
Но еще неприятней, что Вы меня вынуждаете выглядеть именно таким.
Несмотря на то, что форум это место для дружеского общения в данном случае мы находимся в инфоразделе, где не просто разговариваем на около гетцевые темы, а выясняем ответы на конкретные вопросы, поэтому дача конкретных непротиворечивых ответов избавила бы всех от чтения лишних постов с уточнениями.

На всякий случай попрошу на меня не обижаться.

Автор: Тони 22.4.2008, 21:33

Добрый день, сегодня быстро и не прилагая практически никаких усилий (в пробке), запивался на ТО=15000 км.
Getz 013 - Филиппов на 24.04 - 16:30.
Заранее спасибо, ведь благодаря форумам у нас появилась возможность обслуживаться у вас, да и еще со скидками!

Автор: Grumbler 29.4.2008, 8:37

Здравствуйте. Скрип задней двери (порой просто чудовищный)... Надеюсь является гарантийным случаем? Хотел бы подъехать.

Автор: мишанька 30.4.2008, 3:35

подскажите стоимсть заиены лампочек подсветки кнопое центральной консоли?

Автор: reforma-motors 30.4.2008, 13:16

Цитата(Grumbler)
Здравствуйте. Скрип задней двери (порой просто чудовищный)... Надеюсь является гарантийным случаем? Хотел бы подъехать.


Здравствуйте!
Для того, чтобы понять, является ли Ваш случай гарантийным, необходимо :
1. Определить по документам на автомобиль (сервисной книжке) находится ли данный автомобиль в периоде действия заводской гарантии. Проверить своевременность прохождения ТО.
2. Осмотреть автомобиль для выявления источника беспокоящего скрипа, так как само понятие скрип не дает представления, что это дефект материала, дефект сборки или эксплуатационный дефект. Возможно, узел необходимо обслужить ( почистить, смазать или отрегулировать).
Поэтому Вам лучше всего приехать в салон для решения данной проблемы.

Автор: АндрейСПб 10.5.2008, 14:26

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:

1. стоимость материалов и работ по установке кондиционера на гетц 1,3 2003-го года выпуска, конечно если таковая услуга возможна?

2. будет ли дана какая-либо гарантия на данные работы?

Автор: reforma-motors 12.5.2008, 15:20

Цитата(АндрейСПб)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:

1. стоимость материалов и работ по установке кондиционера на гетц 1,3 2003-го года выпуска, конечно если таковая услуга возможна?

2. будет ли дана какая-либо гарантия на данные работы?


Данная операция невозможна.

Автор: ЕВГЕН 1.6 13.5.2008, 15:22

Цитата
Компания Реформа Моторс рада объявить о продолжении акции для членов клуба, в рамках которой посетителям сервиса при наличии клубной символики или сообщения, отправленного в личную почту представителю компании, вручается серебряная карта и выставляется скидка по ней. Также, при прохождении планового ТО в период с 15 апреля по 31 мая мы дарим "Летний пакет", в который входят следующие работы:
1) антибактериальная обработка кондиционера
2) проверка и регулировка света фар
3) полировка фар при необходимости
4) проверка состояния тормозной жидкости


это правда или только когда человек знает об этом и предупредит об летнем пакете-у меня назначено ТО на 24 мая в 10.00 Getz 1.6 Аргунов Евгений С287ес.

Автор: reforma-motors 13.5.2008, 16:15

Цитата(ЕВГЕН 1.6)
это правда или только когда человек знает об этом и предупредит об летнем пакете-у меня назначено ТО на 24 мая в 10.00 Getz 1.6 Аргунов Евгений С287ес.

"Летний пакет" предоставляется всем членам клуба, приехавшим на плановое ТО.

Автор: Chrome 25.5.2008, 22:16

Сегодня прошел ТО-60. Абсолютно положительные впечатления от сервиса (в том числе и от процедуры приемки, и от обсуждения дополнительных работ) испортило напоследок следующее.

Когда забирал машину из сервиса мастер (Александр) сообщил, что не работает сигнализация, хотя во время передачи машины в сервис я при нем снимал с охраны совершенно нормально. По факту действительно выяснилось, что сигнализация не работает. Хотя, по словам мастера, никакого вмешательства в электрику не было. Центральный замок не работает с брелка, на охрану не ставится. Александр сказал, что, возможно, включен дежурный режим и, если есть инструкция, стоит попробовать самому дома отключить его. Если будут проблемы - предложил приехать и обратиться за помощью в его следующую смену.

Дома включить сигнализацию не удалось. Даже с инструкцией. Что теперь делать? Оставлять машину без сигнализации несколько дней не хочется.

Автор: Chrome 26.5.2008, 8:46

Цитата(Chrome)
Дома включить сигнализацию не удалось. Даже с инструкцией. Что теперь делать? Оставлять машину без сигнализации несколько дней не хочется.


Ночь машина постояла, а на утро сигнализация включилась. Фантастика какая-то.

Видимо вопрос исчерпан. Спасибо.

Автор: Chrome 26.5.2008, 13:20

Цитата(Chrome)
Ночь машина постояла, а на утро сигнализация включилась. Фантастика какая-то.
Видимо вопрос исчерпан


Вопрос не исчерпан. Днем сигнализация отключилась снова. Вопрос - кто в Реформе и когда сможет мне вернуть ее снова в рабочее состояние?

Автор: reforma-motors 26.5.2008, 15:18

Вопрос не исчерпан. Днем сигнализация отключилась снова. Вопрос - кто в Реформе и когда сможет мне вернуть ее снова в рабочее состояние?[/quote]

Очевидно, что сервис не виновен в сбоях сигнализации. Подъехать можно в любой удобный для Вас день.

Автор: Gas Wilson 3.6.2008, 9:25

Добрый день! Хотелось бы узать - по каким причинам могут снять автомобиль с гарантии?

Автор: ЕВГЕН 1.6 3.6.2008, 9:30

Gas Wilson
если какие либо замены либо ремонт не у афицеалов.

Автор: Gas Wilson 3.6.2008, 11:44

а если я не признаюсь?

Автор: Alesya 1.7.2008, 14:56

Заказала машинку в конце мая, до сих пор жду, но суть вопроса не в этом)))
1) хотела бы узнать по поводу получения дисконтной карты, как это можно сделать, не имея еще автомобиля?
2) менеджер Артем (а на время его отсутствия - Светлана) мне не предоставили никакой информации насчет дополнительного оборудования((((((((
Если есть возможность, вышлите на мыло перечень и прайс, чтобы смогла сориентироваться что мне еще понадобиться дополнительно!
Заранее СПАСИБО!

Автор: mane4ka 10.7.2008, 9:53

Здравствуйте! Отправила запрос на клубную карту но еще ее не получила.Могу ли я воспользоваться каким то образом авансом ее льготой на установку доп. оборудования.Покупаю у Вас GETZ 1,4
VIN KMHBT 51DP8U822110.Сегодня планирую оформить установку " защиты картера".

Автор: reforma-motors 10.7.2008, 11:11

Цитата(mane4ka)
Здравствуйте! Отправила запрос на клубную карту но еще ее не получила.Могу ли я воспользоваться каким то образом авансом ее льготой на установку доп. оборудования.Покупаю у Вас GETZ 1,4
VIN KMHBT 51DP8U822110.Сегодня планирую оформить установку " защиты картера".


Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, информацию личным сообщением и укажите полные инициалы, дату приезда и номер а/м. Я оповещу сотрудников сервиса о предоставлении Вам карты и скидки по ней.
Ждем Вас!

Автор: 38epb 10.7.2008, 12:11

Здравствуйте,Наталья(не ошибаюсь?)
Подскажите пожалуйста стоимость ТО-30 без салонного фильтра и со скидкой по серебряной карте.
Вопрос 2: Можно ли передавать платиновую-золотую карту другому лицу(внутри клуба)?
Вопрос 3: Треснул задний брызговик,еще зимой,видимо лед или снег попал между ним и колесом-МОЖНО ЛИ ЕГО ЗАМЕНИТЬ ПО ГАРАНТИИ? Машине меньше года.
Пока все. Спасибо!

Автор: Илья_ 10.7.2008, 13:20

Добрый день, скажите пожалуйста, к кому на этом сайте обращаться по поводу оформления карты скидок. Спасибо

Автор: Kostiks 10.7.2008, 14:08

Цитата(Илья_)
Добрый день, скажите пожалуйста, к кому на этом сайте обращаться по поводу оформления карты скидок. Спасибо

Т.к. вопрос уже неоднократно повторяется, отвечу за Наталью:
Цитата(reforma-motors)
Для получения скидки, Вам необходимо после записи на нашу СТО по телефону 777-04-77, отправить мне личное сообщение, в котором нужно указать гос. номер Вашего автомобиля, инициалы владельца и время записи. Сделать это необходимо заранее и в будний день, чтобы у меня была возможность связаться с сервисом и дать указание о предоставлении Вам скидки.

Соответственно, следует отправить личное сообщение пользователю reforma-motors

Автор: reforma-motors 10.7.2008, 16:27

Здравствуйте! Не ошиблись - Наталья.
Стоимость ТО со скидкой, без фильтра салона, составляет 6281 рубль 40 копеек.
Правом передачи обладает только серебряная карта.
Гарантия распространяется на брак завода изготовителя. Очевидно, что в данном случае о нем речи не идет. Брызговик поврежден механическим воздействием. Неприятности такого рода устраняются по КАСКО.

Автор: 38epb 10.7.2008, 19:46

Цитата(reforma-motors)
Стоимость ТО со скидкой, без фильтра салона, составляет 6281 рубль 40 копеек.
Правом передачи обладает только серебряная карта.
Гарантия распространяется на брак завода изготовителя. Очевидно, что в данном случае о нем речи не идет. Брызговик поврежден механическим воздействием. Неприятности такого рода устраняются по КАСКО.

Спасибо большое! Постараюсь в субботу попасть к вам на ТО.

Автор: Baks 10.7.2008, 20:14

Хм, забавно, а мне в салоне озвучили цену ТО-30в 8500р. (1,6 МКПП, защита, без фильтра и с серебрянной карточкой)

Автор: 38epb 10.7.2008, 20:24

Цитата(Baks)
Хм, забавно, а мне в салоне озвучили цену ТО-30в 8500р. (1,6 МКПП, защита, без фильтра и с серебрянной карточкой)

Я сегодня звонил тоже . Озвучили 8500-БЕЗ СКИДКИ И С ФИЛЬТРОМ, Так что не парься-как Наталья сказала,так и будет! Проверено на ТО-15. В салоне неправильно понимают...

Автор: Filin 12.7.2008, 0:34

reforma-motors Здравствуйте!
Звонил Вам, общался с девушкой, задал вопрос про краску, оставил телефон, сказала перезвонят. В итоге, жду неделю, ответа нет.
Помоему только со мной Реформа так плохо общается. :evil:

Автор: Filin 12.7.2008, 0:37

Интересует набор или что там для подкрашивания Гетца, стоимость и как заказать или сразу можно приехать и купить.

Автор: Baks 12.7.2008, 9:55

Я заказывал за 330р, ждать пару днейsmile.gif

Автор: Filin 13.7.2008, 3:05

Baks
Спасибо.

Автор: NIKIT@ 28.7.2008, 12:40

Уважаемая Наталья (Reforma-motors)! Отправил Вам два ЛС, ответа увы не получил :roll: . 30-го июля записался на ТО-60000.

Автор: Legach 30.7.2008, 12:40

Здравствуйте! Отправила запрос на клубную карту но еще ее не получила.Могу ли я воспользоваться каким то образом авансом ее льготой на установку доп. оборудования.Покупаю у Вас GETZ 1,4 в начале августа.

Автор: Sinus24 3.8.2008, 0:53

Здравствуйте, представитель реформа моторс.
Планирую приобрести у вас Гетц. ВОпрос: смогу ли проходить ТО и заявлять вопорсы по гарантии у официального дилера Hyundai в Вологде?
Спасибо.

Автор: Smitosha 13.8.2008, 10:39

Добрый день, представитель Реформа-Моторс.
Вопрос к Вам по поводу уже поднимавшейся здесь проблемы стука в багажнике. Месяц назад был приобретен у Вас пятидверный Getz 1.4 GLS. На сегодняшний день пробег примерно 700км. На неровностях дороги сзади справа появляется характерный стук. Какое ршение данной проблемы может предложить Ваша организация? Что посоветуете?

Заранее спасибо.

Автор: darutik 13.8.2008, 19:47

Люююди!!! ау!!! а сколько ТО на 15тыщ стоит? звонила, а мне сказали 7390 :bur: ...это меня не так поняли? или такая цена нормально?

Автор: 38epb 13.8.2008, 20:04

darutik
Наверное,с салонным фильтром посчитали. Скидка вроде уже включена?

Автор: darutik 13.8.2008, 20:12

38epb, ой, не зна, не зна....чё так дорого-то?? ужжОООс :shock: :shock: фильтр уже сама поставила, насчет скидки отписала. не знаю чем закончится..поеду в воскр-е.
просто я читала, что такая примерно сумма на ТО 30000, на 15000 рассчитывалось дешевле :shock:

Автор: Baks 13.8.2008, 23:11

ТО 30000 мне обошлось в 6200р(без салонного фильтра)+ 200р за подтяжку ремня генератора.

Автор: darutik 15.8.2008, 9:16

...и еще вопрос :shock:
а представитель как-то сигнализирует в ответ, что сообщил о вашей машине. А то в воскресенье ТО, а я и не знаю к чему готовиться, придется мне доказывать, что мне должны дать скидку или все улажено. :roll:

Автор: Legach 15.8.2008, 12:37

аналогичный вопрос!
в воскресенье забираю машину, хотелось бы скидку на доп.оборудование, а как связаться с представителем-не понятно!
в офисе Реформа-моторс вообще ни о каком сайте-клубе не слышали, а уж про скидку тем более!
да и про представителя там не слышали..7 человек спросила!
люди, как с представителем то связаться? скидки хочется!

Автор: Konf 15.8.2008, 13:13

Цитата(Legach)
аналогичный вопрос!
а как связаться с представителем-не понятно!
... как с представителем то связаться? скидки хочется!

http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21759 первое же сообщение- в нем координаты для связи..

Автор: darutik 15.8.2008, 17:40

Цитата(Konf)
Цитата(Legach)
аналогичный вопрос!
а как связаться с представителем-не понятно!
... как с представителем то связаться? скидки хочется!

http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21759 первое же сообщение- в нем координаты для связи..




...ааааабалдеть :roll: ....отправила аж 2 сообщения и на ТО записалась по этому телефону. и чего? всё также в ожидании :shock:

Автор: darutik 15.8.2008, 17:45

ладно, я пошла на опережение, позвонила в реформу и начала пытать людей на предмет обещанных скидок. О, чудо, молодой человек был в курсе и пообещал сделать все в лучшем виде :grin: :grin: :grin: урррраааааа!!!!

Автор: Legach 15.8.2008, 19:46

Цитата(darutik)
ладно, я пошла на опережение, позвонила в реформу и начала пытать людей на предмет обещанных скидок. О, чудо, молодой человек был в курсе и пообещал сделать все в лучшем виде :grin: :grin: :grin: урррраааааа!!!!

как человека зовут???
кого там пытать???
я сама там была, ходила но салону, из 7 человек никто-ничего не знает!
даже о клубе не слышали!

Автор: DIM3250 15.8.2008, 20:07

попробуйте обратится к менеджеру Руслану Куижеву я когда в мае спрашивал его про покупку в их салоне спросил про гетц клуб он ответил что скидки будут, так что попробуйте все у него узнать работает ли он сейчас не знаю в реформе давно не был. его тел +79214299822. Если противоречит правилам модеры удалите сообщение я всего лишь пытаюсь помочь страждущим. Удачи!

Автор: Legach 15.8.2008, 20:09

Цитата(DIM3250)
попробуйте обратится к менеджеру Руслану Куижеву я когда в мае спрашивал его про покупку в их салоне спросил про гетц клуб он ответил что скидки будут, так что попробуйте все у него узнать работает ли он сейчас не знаю в реформе давно не был. его тел +79214299822. Если противоречит правилам модеры удалите сообщение я всего лишь пытаюсь помочь страждущим. Удачи!

спасибочки!!!

Автор: darutik 16.8.2008, 22:41

Legach
завтра съезжу и отрапортуюсь :shock:

Автор: lekZZZs 20.8.2008, 9:11

Добрый день! Сколько будет стоить регулировка головного света на гетз? (Поменял лампу, новые вроде как-то не так светят smile.gif )

Автор: Александр Иванов 22.8.2008, 22:37

Gets 1.4AT куплен у вас в салоне при влючении обогрева стаекла раздается щелчек схожий по звуку и локализации с щеслчком поворота это нормально ???? В чем причина

Автор: Baks 23.8.2008, 17:41

Срабатывает реле обогревателя, ведь он запитывается не напрямую через кнопку, слишком большой ток.

Автор: Александр Иванов 23.8.2008, 18:25

Цитата(Baks)
Срабатывает реле обогревателя, ведь он запитывается не напрямую через кнопку, слишком большой ток.



Иак этонормально или нужно исправлять ????

Автор: Baks 23.8.2008, 21:14

Это нормально.

Автор: Александр Иванов 24.8.2008, 10:53

Супер спасибо :razz: :razz: :razz: :razz: :razz:

Автор: SergNW 25.8.2008, 10:52

Добрый день. Собираюсь на ТО-0 (пробег около 3000км.). Хотелось бы узнать сколько стоит ТО и насчёт скидок :smile: (карты)(к кому обращаться?). Спасибо.

Автор: n3p4 25.8.2008, 13:21

когда откроется ваш второй салон (на выборгском шоссе) ?

Автор: Baks 25.8.2008, 15:33

Ух ты, а он где будет?

Автор: n3p4 26.8.2008, 10:18

перед заправкой лукоила, около магазина перекресток...
сейчас там пока забор :о)

Автор: Baks 26.8.2008, 16:07

Ой как мне будет удобноsmile.gif

Автор: Grumbler 26.8.2008, 19:26

Я чего-то не пойму, здесь что уже просто междусобойчик??? Представитель Реформы больше здесь не появляется? Быстро однако... жаль!

Автор: SergNW 27.8.2008, 8:50

Цитата(Grumbler)
Я чего-то не пойму, здесь что уже просто междусобойчик??? Представитель Реформы больше здесь не появляется? Быстро однако... жаль!

М-да....... Все ушли открывать новый салон....... :???:

Автор: n3p4 28.8.2008, 12:06

Baks мне тоже будет очень удобно, 2 мин езды :о)

ждем ответ от представителя РМ...

Автор: Kostiks 28.8.2008, 21:53

Цитата(Pavel_L(h))
Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!

Флуд будет удален, дальнейшие обсуждения будут караться согласно правилам форума

Убедительная просьба перед размещением вопроса ознакомиться с ответами на предыдущие вопросы, дабы не дублировать и не спрашивать одно и то же. П. 2.4.1: на форуме запрещается: повторение вопроса, ответ на который уже дан в предыдущих сообщениях той же темы, игнорирование функции поиска в теме.

Автор: Александр Иванов 29.8.2008, 21:28

Менеджер из Реформа Моторс (Наталья)была в отпуске(сегодня с ней разговаривал). теперь вернулась и обещала сновы своевременно отвечать на вопросы

Автор: Zvezda 3.9.2008, 12:17

Цитата(Legach)
аналогичный вопрос!
в воскресенье забираю машину, хотелось бы скидку на доп.оборудование, а как связаться с представителем-не понятно!
в офисе Реформа-моторс вообще ни о каком сайте-клубе не слышали, а уж про скидку тем более!
да и про представителя там не слышали..7 человек спросила!
люди, как с представителем то связаться? скидки хочется!


Да, и мне тоже пару дней назад сказали, что дескать дезинформация на сайте. И никаких скидок Реформа Моторс клубу Гетцоводов не делает. И кто распространят подобные "слухи" непонятно

Автор: Alesya 5.9.2008, 10:55

Неее, скидка есть, только она по Карте Салона. Вам нужно подойти к стойке Сервис, и там сидит девушка и ей необходимо сказать, что вы хотели бы получить карту. Карта серебрянная. Лично получила и получила скидку на установку магнитолы) Чему несказанно рада.

Автор: marinok.ru 14.9.2008, 19:58

Добрый вечер. Сколько стоит отполировать следы от веток кустов(с правой стороны нижний край бампера и низ двух дверей)?

Автор: беленький 14.9.2008, 20:27

добрый вечер.имееться авто 2004 года дорейстал.хочеться приобрести рамку под двухдиновую магнитолу(вроде такие идут на европу).знаю что под заказ но всё таки узнайте сколько стоит и какие сроки.спасибо

Автор: Smitosha 15.9.2008, 12:53

Меня тоже интересует вопрос про полировку следов от веток. Поездки в лес и на дачу дают о себе знать, особенно на черном.

Автор: SergNW 23.9.2008, 11:39

:sad: ...ответов видимо не будет... :sad:

Автор: Legach 23.9.2008, 12:18

Цитата(SergNW)
Добрый день. Собираюсь на ТО-0 (пробег около 3000км.). Хотелось бы узнать сколько стоит ТО и насчёт скидок :smile: (карты)(к кому обращаться?). Спасибо.

тоже еду на ТО-0, вопрос остался открытым: сколько стоит и что в него входит?

Автор: SergNW 29.9.2008, 8:18

Цитата(Legach)
Цитата(SergNW)
Добрый день. Собираюсь на ТО-0 (пробег около 3000км.). Хотелось бы узнать сколько стоит ТО и насчёт скидок :smile: (карты)(к кому обращаться?). Спасибо.

тоже еду на ТО-0, вопрос остался открытым: сколько стоит и что в него входит?


Был я на ТО-О. Цена 3200 руб. со скидкой 5%, (с учётом снять/поставить защиту картера). Замена масла, замена маслянного фильтра, замена пробки сливной + сами масло, фильтр, пробка. Мойка бесплатно.

Автор: Oleg68 30.11.2008, 19:56

скажите пожалуйста а сейчас проходит подобная акция у меня на подхоле ТО-1 на 15000

Автор: Oleg68 30.11.2008, 20:08

Скажите пожалуйста есть сейчас скидки для членов гетц-клуба

Автор: Kostiks 30.11.2008, 21:23

Цитата(Oleg68)
Скажите пожалуйста есть сейчас скидки для членов гетц-клуба

http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=588445#588445

Автор: Keks 7.12.2008, 14:59

Подскажите ,пожалуйсто, что я выигрываю покупая машину в вашем автосалоне?

Автор: Alesya 7.12.2008, 15:42

Keks
Обслуживание точно лучше чем в других салонах! Это проверено!!!

Автор: Keks 8.12.2008, 9:54

скажите ,пожалуйста, сколько стоит у Вас поставить машину на учет(номера,ОСАГО,ТО)?планирую купить у Вас Гетса.

Автор: DIM3250 8.12.2008, 13:47

когда я был там последний раз мне озвучили примерно 5к. Позвони в салон и спроси, так быстрее будет. Представителя давно на форуме не было... :sad:

Автор: Желтый Карлсон С-Пб 8.12.2008, 14:06

Цитата(Keks)
скажите ,пожалуйста, сколько стоит у Вас поставить машину на учет(номера,ОСАГО,ТО)?планирую купить у Вас Гетса.

Когда я покупал в Реформе, то мне они озвучили: постановка на учет с выдачей номеров 7800 руб., ТО они не делают, а ОСАГО все зависит от страховой компании, возраста и стажа. Ездил на ш.Революции 85 - 650руб. и 4.5 часа - номера твои, или в МРЭО ~ 2000 руб.; ТО на ул. Салова, все официально и без проблем; страховался через стахового брокера(намного дешевле).

Автор: Желтый Карлсон С-Пб 8.12.2008, 14:08

Забыл написать, что покупал в мае 2008 года. :razz:

Автор: Unnamed 2.1.2009, 0:47

кстате тоже самое покупал в мае 2008 озвучивали те же цены, но сказали что ни ГТО ни госномера они сейчас не делают.. =(
в итоге 2000 в фМРЭО + 700р за гто на савушкина)

Автор: Keks 4.1.2009, 0:50

Спасибо большое за ответы!Покупал в декабре 2008 года, все делают в реформа-моторс но к сожалению за большие деньги.Регистрировал в комерческом МРЭО чего и всем советую!Да бы не тратить нервы!

Автор: demoversia 9.2.2009, 12:49

Добрый день!
Меня очень инетресует - зачем для ремонта берут свидетельство о регистрации ТС? Это такие правила или разовый случай?

Автор: Unnamed 19.2.2009, 13:05

+1 к последнему вопрошающему.

и свой собственный вопрос. записывался на кузовной ремонт в июле, заказали все запчасти(которых не доставало) оплачена была часть суммы.

вопрос. будет ли какой либо пересчет всвязи с экономической обстановкой?
или если заказали запчасти то их привезли и они ждут того момента когда я доберусь до сервиса?..
спасибо!

Автор: Adorea 24.2.2009, 17:52

Здравствуйте!

посоветуйте, пожалуйста, варианты связи в случае, если по телефону не дозвониться. записалась на сервис, т.к.с работы не уйти. звоню с 9 утра по всем возможным добавочным телефонам, везде занято, связи автоматической с оператором типа "оставайтесь на линии, вам ответит 1й освободишийся оператор" нет. заехать пердупредить тоже возможности нет. куда писать?

Автор: Adorea 24.2.2009, 20:33

Цитата(Adorea)
Здравствуйте!

посоветуйте, пожалуйста, варианты связи в случае, если по телефону не дозвониться. записалась на сервис, а придти не смогу, т.к.с работы не уйти. звоню с 9 утра по всем возможным добавочным телефонам, везде занято, связи автоматической с оператором типа "оставайтесь на линии, вам ответит 1й освободишийся оператор" нет. заехать пердупредить тоже возможности нет. куда писать?

Автор: Adorea 24.2.2009, 20:35

что-то я не туда нажала (хотела откорректировать), а как удалить не знаю :sad:

Автор: sanykool 3.4.2009, 9:54

Скажите, а http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21765 в этом году будет? И какова текущая стоимость ТО-30? Чувствую, в мае догоню пробег до 30 000.

Автор: Yul'son 3.4.2009, 13:55

Добрый день! Скажите пож-ста, какое моторное масло сейчас заливают на ТО?

Автор: neverseen 3.4.2009, 14:08

Мне налили Mobil 5w-40 синтетика

Автор: Yul'son 3.4.2009, 19:05

Цитата(neverseen)
Мне налили Mobil 5w-40 синтетика


Вот и мне в прошлый раз Mobil лили, а сейчас сказали, что теперь shell, только вот какое, какая вязкость, оно ведь разное?

Автор: dogman 3.4.2009, 19:32

Цитата(Yul'son)
Цитата(neverseen)
Мне налили Mobil 5w-40 синтетика


Вот и мне в прошлый раз Mobil лили, а сейчас сказали, что теперь shell, только вот какое, какая вязкость, оно ведь разное?

Мне залили Shell 0w-40 Ultra Polar.

Автор: M-SPb 3.4.2009, 22:27

Реформа действительно так обленилась? Что-то на вопросы не отвечают совсем....


Вопрос: Стоимость ТО 45 000 по плану без замены фильтра салона
и

Соответствено стоимость шиномонтажа с учетом скидки в 50% при прохождении ТО предложеной по смс =)

Спасибо

Автор: Unnamed 5.4.2009, 20:48

скиньте сюда пожалуйста текс той самой смски а то я удалил в попыхах даже не разобрался))

а про стоимость лучше узнавать по телефону - оперативней)

Автор: Желтый Карлсон С-Пб 6.4.2009, 13:33

При прохождении ТО в автоцентре "Реформа-Моторс" Вы получаете скидку 50% на все виды шиномонтажных работ. Подробности по телефону 7770477. Ждем вас.
Узнавал, 900 руб. со скидкой.

Автор: Unnamed 6.4.2009, 17:14

чорт, неуспел)
был на ТО на той неделе))

Автор: Kikkas 14.4.2009, 9:38

Цитата(sanykool)
Скажите, а http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21765 в этом году будет? И какова текущая стоимость ТО-30? Чувствую, в мае догоню пробег до 30 000.

Присоединяюсь к вопросу по всем пунктам

Автор: GeraSmile 20.4.2009, 0:40

я смысл смс поняла так, что если ты вообще проходил у них ТО (ну наверное в этом году), то тебе стоимость шиномонтажа полопам.. )) было б неплохо.. )) хотя я, наверное, наивна

Автор: Kikkas 21.4.2009, 14:10

Судя по тому, что последний ответ на вопросы страждущих от официальных представителей Реформы был 10.07.08 - можно их в сети не ждать, тема дохляк полный...

Автор: Михаил З. 30.4.2009, 17:28

Цитата(Kikkas)
Судя по тому, что последний ответ на вопросы страждущих от официальных представителей Реформы был 10.07.08 - можно их в сети не ждать, тема дохляк полный...


В таком случае, придется САМИМ вести эту ветку. Отвечать на вопросы друг друга.
А что делать?
Пи.Си. Буду в Реформе - поинтересуюсь.
Пи.Пи.Си. А представителям Реформы не помешало бы следить за форумом. Глядишь и чего плохого напишем... :grin:

Автор: Keks 6.7.2009, 11:21

Подскажите ,пожалуйста: у Вас покупали машину Hyundai Getz 1.1 стеклоподъемников не предусмотрено в комплектации, можно ли у Вас заказать их установку?сколько это будет стоить? и какие универсальные или штатные и будет меняться обшивка дввери?Заранее спасибо за ответ.

Автор: Grumbler 6.7.2009, 12:23

Лучше я думаю позвонить... Реформа уже давно забила на наш форум :sad:

Автор: Михаил З. 6.7.2009, 23:24

Цитата(Keks)
Подскажите ,пожалуйста: у Вас покупали машину Hyundai Getz 1.1 стеклоподъемников не предусмотрено в комплектации, можно ли у Вас заказать их установку?сколько это будет стоить? и какие универсальные или штатные и будет меняться обшивка дввери?Заранее спасибо за ответ.


Компания РМ установкой стеклоподъемников не занимается. Мотивируется это тем, что данное вмешательство в систему считается существенным для автомобиля 1.1, где с/п не предусмотрено.
Таков был официальный ответ мне лично при покупке автомобиля в салоне.

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)