Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.
Пожалуйста подскажите стоимость ТО 45 000 на а/м гетц 2005 г.в. (дорестайл) в комплектации TB01 (без воздушного фильтра).
На а/м установлена защита картера.
а также стоимость ТО-0 и ТО-1 для рестайлинга, 1.6 механика
установлена защита картера :evil:
Здравствуйте! стоимость ТО 45 000 на гетц общая стоимость - 8270руб., без фильтра - 6350руб.
Что касается ТО-0, оно стоит 2110руб, а ТО - 1 стоит 3790руб.
спасибо ВАМ за ваши вопросы!!!!
Добрый день!
Вопрос, наверное, довольно популярный - интересует возможность установки штатных кнопок на руль Гетца (рестайлинг) для управления магнитолой с руля в вашем салоне.
Если нет, то возможно ли через вас заказать запчасти из Кореи, конкретно - косу в мультируль, код 91960-3K030 (Band cable-a). Непосредственно кнопки у меня есть, а вот косу не могут привезти в данный момент ни Exist, ни Кореана.
reforma-motors
касательно ТО-0 ....2110 это точная цена ? ибо при звонке мне назвали сумму с таким же окончанием но на 1000 выше
второй вопрос относительно гарантии на электрику при установке ксенона ...
ТО- 0 стоит 2110р - это только запчасти,+ 960р. работа, снять и установить защиту стоит 360р., эта услуга идет как доп. оборудование, она не входит в ТО, в итоге получается 3430руб. Вот полная информация о ТО-0.
Извините, что первый раз не полностью раскрыли ответ на ваш вопрос.
2 ALL:
Просьба СТРОГО придерживаться правил раздела (см. первый пост темы). Пока что без предупреждений...
Уважаемый Kostiks! извините, что приходится ждать, дело в том, что мы отправили запрос на ваши вопросы в Hyundai Motor СНГ, ждем ответа от них. Как появится информация, я сразу напишу, спасибо.
Константин! я получила ответ на ваши вопросы, вот он:
Процедура установки кнопок управления аудиосистемой на руле на автомобиле без данной опции заводом изготовителем не предусмотрена.
Данный каталожный номер не соответствует электрической косе в руле, а представляет собой элемент крепления данной косы. Коса поставляется вместе с рулевым колесом.
Здравствуйте, Константин! я получила от Вас информацию, как и договаривались, спасибо.
Подскажите пожалуйста стоимость ТО60 и так же, что в входит в эту стоимость.
Здравствуйте! стоимость ТО60 для getz стоит: работа 8500руб, запчасти 6000руб. Более подробную инфо, вы можете узнать, позвонив к нам в салон по номеру: 777-04-77, спасибо.
День добрый! Купил у вас Гетц 1,6, соответственно, бортовой компьютер в наличии. И в инструкции, и по отзывам других владельцев аналогичных машин, одним из его показаний является температура забортного воздуха, однако у меня при переключении режимов эта опция отсутствует.
Хотелось бы услышать какие-либо комментарии на этот счет...
Заранее спасибо за ответ.
Добрый вечер! Если у вас есть возможность подъехать к нам в сервис, мы будем очень признательны и постараемся устранить неисправность, спасибо.
Здравствуйте!
В случае установки доп опций не у оф дилера (сигнализация, защита картера, магнитола), лишаюсь ли я гарантии? Заранее спасибо за ответ.
Владелец автомобиля имеет право сделать с автомобилем все,что захочет,так как это его собственность.Однако производитель рекомендует производить любые работы с автомобилем у официального дилера,в том числе и по установке дополнительного оборудования.Рекомендуя поступать таким образом производитель исходит из следующих соображений:
-Официальный дилер имеет доступ ко всей технической информации касаемой устройства автомобиля,а также ко всем изменениям вносимым производителем для улучшения качества продукции.
-Официальный дилер имеет специнструмент и оборудования для данного типа автомобиля.
-Официальный дилер постоянно проводит обучение своих сотрудников,в том числе и с привлечением представителей производителя -Официальный дилер гарантировано закупает необходимые запасные части и материалы имеющие сертификат(т.е оригинальные) В связи с этим в разделе сервисной книжки где описаны условия гарантии производитель отмечает,что не покрывается гарантией ущерб в результате использования не оригинальной детали,устройства или оборудования не одобренного изготовителем,либо устранение последствий ремонта,обслуживания и любых других видов работ,выполненных не официальным дилером.
Таким образом если владелец установил,например фары ксенонового света и в результате наводок на блок управления двигателем и как следствие,перебоями в работе ДВС,произошла поломка каталитического нейтрализатора,гарантии на даную неисправность не будет,при сохранении общей гарантии на автомобиль.
Добрый день!
Есть ли у Вас на тест-драйв Hyundai Getz? Если да, то какой?
Заранее благодарю.
Доброе утро, lekZZZs!да, у нас есть тест-драйв Hyundai Getz 1.6 МКПП! Приезжайте!!!!!
Доброе утро!ХОТЕЛРСЬ БЫ СООБЩИТЬ и ПОРАДОВАТЬ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТЕМ, что сейчас В НАШЕМ САЛОНЕ ПРОХОДИТ АКЦИЯ "КУПИ GETZ, ЛЮБОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ И ПОЛУЧИ В ПОДАРОК ЗИМНЮЮ РЕЗИНУ (Gislaved NORD Frost5). Любой Getz в наличие. Ждем ВАС!!!!
Ну вот, поторопился я с покупкой))) А задним числом акция не работает для самых первых покупателей?
Это я к тому, что помнится, менеджеры мне говорили, что поскольку салон новый, и даже ремонт еще не закончен, никакие акции и скидки пока не утверждены, но по мере их появления, уже состоявшиеся покупатели смогут ими воспользоваться, так ли это?
reforma-motors
Потерял сервисную книжку на купленный в Реформе Гетц. Как её восстановить?
ТО ещё не проходил.
reforma-motors
спасибо
Вопрос о наклейках и номерных рамках остается открытым до середины этой недели.[/quote]
Сегодня состоялась встреча с представителями Getz-club, в ходе которой было принято следющее решение: на автомобили, приехавшие по акции, размещается небольшая фирменная наклейка, а замена номерных рамок осуществляется по желанию клиента.
Здравствуйте уважаемые "Реформа Моторс"!
Скажите пожалуйста сколько будет стоить у вас установка противотуманных фар на Гетц? Ну и конечно сами фары тоже.
Заранее спасибо. :rev:
здравствуйте!
есть ли возможность установки опции "регулируемый режим работы стеклоочистителей"? и если есть, то сколько стоит? спасибо
Скажите пожалуйста сколько будет стоить у вас установка противотуманных фар на Гетц? Ну и конечно сами фары тоже.
Стоимость установочного комплекта противотуманных фар и работы со скидкой составит 11100 рублей. Есть в наличии.
есть ли возможность установки опции "регулируемый режим работы стеклоочистителей"? и если есть, то сколько стоит?
Да, такая возможность существует. Со скидкой запчасти+работа составят 2080 рублей. Необходимая деталь появится на складе на следующей неделе.
Я в следующем году планирую купить автомобиль Hyundai Getz, скажите пожалуйста в каком месяце (хотя бы примерно), я смогу преобрести автомобиль уже 2008 года выпуска, а не 2007.
Я в следующем году планирую купить автомобиль Hyundai Getz, скажите пожалуйста в каком месяце (хотя бы примерно), я смогу преобрести автомобиль уже 2008 года выпуска, а не 2007.[/quote]
Автомобиль Getz 2008 года выпуска Вы сможете приобрести в конце февраля 2008 года.
Подскажите сколько будет стоить ТО-1 для Getz 1,4 мех (ТО 15 тыс км)
Подскажите сколько будет стоить ТО-1 для Getz 1,4 мех (ТО 15 тыс км)
ТО-15000 с клубной скидкой будет стоить 6597 рублей.
Есть ли у вас набор или что в этом роде для подкрашивания сколов на краске?
Я ранее задавал вопрос по поводу преобритения автомобиля Гетц в следующем году, все уже решил, Гетц меня полностью устраивал, с нетерпением ждал тока когда можно будет деньги из банка забирать и тут нашел на форуме тему о так называемых "гуляющих оборотах", почитал и очень РАСТРОИЛСЯ, т.к. все вроде уже решил и на тебе ((( Придется вновь ломать голову и думать какой автомобиль купить, ибо брать новый автомобиль а потом мучиться с такими проблемами - это безумие.
Добрый день. Ездила на ТО 45000, довольна.
Каверзный вопрос: а вы здесь, на форуме, удаляете старые личные сообщения?
Складывается оущение, что у вас переполнен ящик, и поэтому у меня собщение не уходит =)))
что могли сделать на вашем сто такого чтобы после прохождения ТО-1 15500км пробега машина стала не всегда запускаться. стартер крутит отлично вспышек нет СОВСЕМ. 2 минуты стоим пробуем снова- запускается. за 250 км после ТО уже 4 случая незапуска. до ТО ничего подобного никогда небыло. мои подозрения что какую либо из фишек-разьемов могли стронуть когда проверяли коды неисправности сист зажигания. если честно исплевался уже.
ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
PS
дал себе обещания никогда более ТО не проходить.
приехал домой- щуп масла двигла просто вставлен и недожат до фиксированного положения. а в дороге думал что за запах такой-масла!
[quote="Gelmut"]что могли сделать на вашем сто такого чтобы после прохождения ТО-1 15500км пробега машина стала не всегда запускаться. стартер крутит отлично вспышек нет СОВСЕМ. 2 минуты стоим пробуем снова- запускается. за 250 км после ТО уже 4 случая незапуска. до ТО ничего подобного никогда небыло. мои подозрения что какую либо из фишек-разьемов могли стронуть когда проверяли коды неисправности сист зажигания. если честно исплевался уже.
ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
В ходе ТО-1 ни одна операция физически не может привести к данной неисправности. В том числе и проверка кодов, так как диагностический разъем находится в открытом доступе и не требует демонтажа других разъемов. Возможно, причиной является сбой сигнализации, например после постановки в режим «Сервис», если такая операция проводилась. В любом случае Вы можете приехать в любое удобное для Вас время для решения данной проблемы.
в том то и дело, сигналка в сервис не переводилась, отказы пошли на следующий день после то. до ни разу небыло.
хотелось бы добавить что вцелом остались хорошие впечатления. я даже по приезду домой хотел отличный отзыв написать но решил подождать, поездить.
плюсы сервиса или что понравилось.
невысокие цены
добродушный внимательный прием и работа персонала.
сговорчивость в плане - попросил фильтр салона не менять- пожалуйста
витрина через которую можно наблюдать за ТО (жаль только с улицы).
масло остаток обнаружил в багажнике- приятно в дакаре на то0 показали фигу
минусы
за все время работ простой машины без мастеров составил 50% времени.
после окончания работ машину оформляли 45 минут (после того как ее выгнали из сто)
из сто машину выгнали на задний двор где контроль за ней я уже не осуществлял и что там делали с машиной 45 минут загадка- неужели нельзя сразу подогнать к крыльцу- документы ключи у вас, я тоже. потому возникают всякие мысли нехорошие. это большое упущение у вас. сейчас на многих сервисах бывают случаи подмены агрегатов и что я теперь должен думать по поводу отказов?
чертов щуп двигателя не установили как положено-как делали контрольный осмотр? 2 пробки посмотреть трудно и 1 щуп? не красит мастеров такой подход.
вот собственно и все. скажу что по сравнению с дакаром значительно лучше, но как всегда в россии мелочи, из которых складывается общее мнение.
по поводу отказа как мне вам доказать теперь что случается этот отказ? ждать когда не заведется и тащить в сервис? он проявляется внезапно и так же пропдает.
спасибо за своевременные ответы-здесь вы тоже на высоте.
извиняюсь за вы с мал буквы-поздно уже, пишу тороплюсь
Сколько будет стоить ТО ГЕШИ 1.6 при 60.000 км. пробега :?:
Можно ли у вас установить биксенон, купленный в другой фирме?! И есть ли у вас в продаже комплкты Биксенона и по каким ценам?!
Например в Ист Маркет Моторс в продаже нет ксенона/биксенона - а купленный в других фирмах они устанавливать отказываются и ссылаются на ГАРНТИЮ!
Также интересует вопрос, скажется ли как нибудь на условиях гарантии установка колес нештатного размера (195/50R15)?
Добрый день.
29.10.2007 купил в Вашем автосалоне автомобиль Getz. Неделю назад проколол колесо, достал из багажника домкрат и не смог найти, чем его крутить... как потом выяснилось, должен был быть еще комплект инструментов, которого в моем автомобиле не оказалось. Мой персональный менеджер по телефону ответила, что мне этот набор уже не отдадут... Прежде чем размещать по этому поводу отрицательный отзыв, решил выслушать еще и Ваше мнение по этому вопросу. Потому как очень некрасиво получается... Создается впечатление, что достали его намеренно, т.к. в багажнике лежала подаренная зимняя резина и были уверенны, что под полик багажника я при приемке автомобиля не залезу...
Если же это досадное недоразумение, инструменты случайно выложили при предпродажной подготовке автомобиля, готов принять извинения и комплект инструментов в любое время.
Евгений.
Здравствуйте, Евгений.
Действительно произошло недоразумение. Мы приносим свои извинения и готовы в любое удобное для Вас время с 9 до 21 часа выдать комплект инструментов.
У меня тоже было недоумение, когда в машине я не обнаружил сетку для крепления груза в багажнике, хотя в перечне комплектации она присутствует. В салоне на это не обратил внимание, а дома посчитал,что позно бить баклуши-поезд ушел. Хотя наверное она мне и не нужна, в багажнике кроме двух пакетов из ленты и не возим, но осадок остался. Кроме того, если заказать ее через exist.ru стоит она приличные деньги.
добрый день, ответьте пож-та на неск.вопросов:
- сколько стоит ТО 90 на гетц 1.3 МКПП, дорестайлинг, без фильтра салона (защиты картера нет)
- отвалились сами оба зеркала (сгнили похоже крепления) - сколько стоит их ремонт или полностью замена (зеракала с подогревом и электрорегулировкой)?
спасибо
Добрый день.
Вчера вечером заезжал в Реформу-Моторс, немного удивило то, что никто не в курсе насчет того, что я могу забрать комплект инструментов в любое время, но не смотря на это - инструменты отдали спасибо большое!
С уважением, Евгений.
Здравствуйте, уважаемые господа.
Присмотрел я Гетца с пробегом, хочу купить у человека. У него пробег около 31000, а ТО на 30000 не пройдено. Естественно, сразу после оформления готов бежать к Вам на ТО. Насколько это превышение пробега криминально в смысле потери гарантии? Машинке 2 с небольшим года.
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1(С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!
В последний раз спрашиваю...
Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1,без салонного фильтра (С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!
НЕ РАБОТАЕТ ФОРУМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Поддерживаю! Наталья ответьте нам пожалуйста! :oops:
Добрый день. Вопрос у меня про возможность покупки мелкой деталюшки для Hyundai Getz. каталожный номер 98380-1С00
По-русски это "колпачёк поводка стеклоочистителя" Передний.
Есть-ли в наличии или заказ?
Заранее спасибо за ответ.
Максим Анатольевич
В exist.ru в каталоге оригинальных запчастей стоит 25 рублей
http://www.elcats.ru/hyundai/parts.asp?cat=1C0&vin=&sgrp=46F000B4
А что без них никак нельзя ездить, они влияют на аэродинамику и скорость прохождения поворотов
я все расходники покупаю через инет и не парюсь со сроками.
Покупать через инет очень удобно, не надо бегать и искать, и все каталоги имеются , просто надо уметь пользоваться поисковыми системами
Это даже с клубной скидкой на 900 рублей дороже, чем в одном известном а/салоне СПб без скидки :grin: (при равном объёме работ).
здраствуйте и ещё разочек вопрос про то
меня интересует то-2 для рестайлингового гетц 1,4 без кондиционера, с защитой картера.
заранее спасибо за ответ
Интересно получается... Я,не дождавшись ответа на сайте(сколько ж можно ждать!) позвонил сам в салон,и мне озвучили цифру,несколько отличную от приведенной Вами! Эта цифра 5680 рублей без учета скидки... Совсем немножко отличается,я бы сказал...
Кому верить?[/quote]
Здравствуйте еще раз.
Вопрос, на который вы получили ответ, звучал следующим образом:
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1(С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо!
[quote=reforma-motors]Интересно получается... Я,не дождавшись ответа на сайте(сколько ж можно ждать!) позвонил сам в салон,и мне озвучили цифру,несколько отличную от приведенной Вами! Эта цифра 5680 рублей без учета скидки... Совсем немножко отличается,я бы сказал...
Кому верить?[/quote]
Здравствуйте еще раз.
Вопрос, на который вы получили ответ, звучал следующим образом:
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста полную стоимость ТО-1(С запчастями и работой),защита картера имеется... с учетом клубной скидки и без нее? Спасибо![/quote]
Рзница обусловлена наличием салонного фильтра.
Здравствуйте!
Сначала объясню ситуацию:
Заказал у Вас автомобиль. По заверению Светланы Анфимовой он придет до 10 марта точно. (Форсмажор, естественно, не исключен. Контракт читать умею). Светлана ушла в отпуск. Передала меня менеджену по имени Артем (фамилию не знаю).
Мое естественное желание определиться заранее с ДОП.ОБОРУДОВАНИЕМ.
Так как на Вашем официальном сайте отсутствует подобная информация мне бы очень хотелось получить прайс-лист по электронной почте.
18-го числа звонил Артему с просьбой выслать прайс (адрес сообщил). 24-го числа повторно просил выслать прайс. В обоих случаях результата ноль.
Просьба:
1. Вышлите мне прайс лист на почтовый ящик www.vladik-makar@mail.ru
2. По возможности поместите его на официальном сайте компании.
Послесловие:
1. Пожалуйста, прошу Вас уведомить меня о результатах, либо о проблемах, если таковые существуют по мобильному телефону (у Артема он имеется). Так как я ДВАЖДЫ просил. Это третий.
2. Разберитесь, пожалуйста в чем, собственно проблема.
3. Не наказывайте данного сотрудника, если действительно он не виноват.
4. Не воспринимайте данное сообщение как негативный отзыв или как жалобу, я вполне спокойно реагирую на любые затруднения. (Может у Вас интернет отключили). Если существуют проблемы с пересылкой, можно договориться и о личной встрече (я могу и приехать, в КРАЙНЕМ случае.)
Заранее благодарен. Зинин Михаил.
Благодарю Вас!
Прайс-лист был выслан. Получил.
С уважением.
Скажите пожалуйста, я как раз в конце марта планирую стать гетсоводом (с помощью "Реформа Моторс" естественно) машина уже в пути, VIN известен.
Клубную символику заказал и жду со дня на день.
Внимание вопрос: смогу ли я воспользоваться скидками участника ГетсКлуба при установке Допов на новое авто?
(согласно http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=19516)
и в догонку: а карту серебрянную дадите? :roll:
Наталья!
Реформа-моторс как довольно молодая компания всячески борется за клиентов. Вот рамки насильно вешала под номера, чтобы реклама по городу ездила и прочее...
А вот хотелось бы, чтобы молва в народе о вас расходилась сама собой. Молва как о дилере первом, а не четвертом.
Для этого Вам нужно первыми заявить о решении гарантийной проблемы со стуком в багажнике на ваших мощностях.
Вот адрес темы:
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=450829
Впрочем не думаю, что Вы ее не видели...
Рост популярности среди действующих гетцеводов будет ошеломляющим, ведь судя по теме проблема затронула всех кто купил машину в последние полгода.
А ведь это и активные клиенты сервиса и активные продвигатели марки в среде своих знакомых, потому что машинка пока не надоела...
Очень ждем Вашей реакции!
к тому же учитывая новый закон о ЗПП - вам придется когда инбудь решить эту проблему.. иначе злобные клиенты съедят :twisted:
В том то и дело, что очень хочется чтобы Реформа Моторс решила этот вопрос не из-за закона о ЗПП.
А просто потому что у них есть все шансы стать лучшими.
Я вот, например, покупал свой автомобиль у них и очень остался доволен этим мероприятием. Спасибо менеджеру Святославу - очень милый, приятный, тактичный и предупредительный человек.
Поэтому машинка моя стала ассоциироваться с Реформой Моторс у меня.
А тут у машинки любимой в последние два месяца стук этот неприятный ну и соответственно хоть Реформа Моторс в этом не виновата тем не менее на нее ложится часть моего негатива... Это подсознательно, уж простите!
Присоединяюсь к разговору о стуке!
Заранее предупредил продавца о стуке задних амортизаторов при покупке. Просьба звучала так:
- А задние амортизаторы стучать не будут? Это проблема всех Гетцев.
Ответ:
- Ну есть же такая вещь как предпродажная подготовка! Стучать не будут.
Пока не стучат.
Пи.Си. Простите за ОФФ, но полагаясь на честное слово менеджера (ибо авторитт зарабатывается годами а подмачивается в 1 минуту) взял машину без тени сомнений на малейшее существование данной проблемы. Если застучат - приеду РУГАТЬСЯ!
Собственно вопрос:
Уважаемые представители "Реформы Моторс" Если все-же случится подобное какими будут Ваши действия?
я надеюсь что ответы на вопросы будут, когда вернется из отпуска Наталья..
не хочется увидеть, как эта ветка форума зачахнет как ветка "Восток Авто"
Для однозначности определения проблемы
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=457862#457862
Здравствуйте! Заказал в вашем автосалоне Getz 1.4 GLS, хотелось бы знать что идет в комплектации с автомобилем (домкрат, ключи и т.д.).
Спасибо.
Я в клубе новичок, диск. карты нет, обслуживаюсь в Ист-Маркет-Моторс. Может, мне к вам "перебежать"? Что-то я не слыхала, что в моем салоне есть акции для членов клуба... Что можете предложить?
На-та-ль-я-я-я!!!
Может быть хватит отдыхать?
Послезавтра ужо третий месяц пойдет?
Или дайте нам на время достойную замену!
Или компания решила, что сформировала уже к себе лояльное отношение гетцеводов... Рановато Вы чего-то сдулись....
ну да.. хоть мяукнул бы кто в ответ..
Добрый день.
О проблеме стука в багажнике нам известно. Запрос отправлен в HMC. Как только будет принято решение по данному вопросу, мы сразу напишем об этом.
Информацию об акциях и скидках для членов клуба вы можете посмотреть в соответствующем разделе "Реформа Моторс": акции и спецпредложения.
Здравствуйте, вот подумываю пройти ТО 0. Пробег приб. 5300, с момента покупки прошло 8 месяцев. Сколько это будет стоить? И будет ли дана дисконтная карта и "летний пакет"? Как выглядит "украшающая" наклейка, куда лепится?
Даже как-то неудобно... Покричал-побузил Наталью, пристыдил саму компанию, а ответ-то вот он...
А с другой стороны сразу же мысль - а не сделал бы этого может быть еще 2 месяца тишину бы слушали...
Неужели все так хорошо начиналось, а заканчивается как в большинстве жестких оффлайн контор - самый уважаемый покупатель тот кто орет, требует жалобную книгу и вызвать директора сейчас же...
Уважаемая reforma-motors!
Представители интернет-сообщества гетцеводов самые обыкновенные люди, которые привыкли строить отношения на доверии и взаимопонимании.
Поэтому не стесняйтесь давать комментарии в том числе и по Вашим трудностям. В том числе и по трудностям участия в конференции, если таковые имеются.
Будете отсутствовать какое-то время - объясните почему и какое время.
Не успели объяснить до - хотя бы сделайте это после.
Нет возможности много времени уделять общению с клиентами через интернет, но не хочется терять этот сегмент - объявите о том, что вы ждете вопросов, но ответы будут на них даваться только раз в неделю в такой-то день, но только строго придерживайтесь этого правила.
Все решаемо. Просто объясните людям в чем они могут на Вас расчитывать и сделайте так, чтобы эти ожидания не оказались обманутыми. Потому как это самый верный способ обмануть доверие.
Вы самый молодой дилер и трачу время на Вас, чтобы сделать Вас самым лучшим. Почему именно Вас - просто есть надежда, что еще не успели испортиться, не успели выработать своих плохих привычек. Хочется надеется, что вместо них выработаются хорошие.
Здравствуйте! Интересует, есть ли у вас услуга Trade in?
Спасибо большое за ответ по шумам в подвеске.
Я бы с удовольствием Вам помог, приехав и покатав мастера, дав послушать шум подвески.
Единственно, проблема в настоящий момент заключается в том, что тем сильнее себя проявляют стуки, чем холоднее на улице.
Также во время езды, что закономерно, подвеска прогревается от работы - соотвественно в начале движения стуки более ярко выражены.
Так сегодня я заехал на одну улочку с плохим дорожным покрытием в виде большого количества мелких выбоин и неровностей у себя в районе, где до этого, ездя туда-сюда, пытался понять стучит ли это подвеска или вещи в багажнике или крышка закрывающая колесо. Так вот сегодня с учетом, что это уже было в самом конце маршрута, таких явных криминальных шумов, причину которых смог бы явно определить человек еще не научившийся их различать услышать не смог.
Может быть в районе Вашего автосалона Вы порекомендуете какую-нибудь улицу с плохим дорожным покрытием в виде мелких неровностей, чтобы можно было туда прокатиться и если подвеска проявит себя как обычно сразу же заехать в салон?
Также было бы интересно получить ссылку на страницу, где, как Вы говорите HMC публикует ответы по состоянию дел нашего вопроса и запрашивает дополнительную информацию.
Спасибо!
Вы пишете мне:
Добрый день, сегодня быстро и не прилагая практически никаких усилий (в пробке), запивался на ТО=15000 км.
Getz 013 - Филиппов на 24.04 - 16:30.
Заранее спасибо, ведь благодаря форумам у нас появилась возможность обслуживаться у вас, да и еще со скидками!
Здравствуйте. Скрип задней двери (порой просто чудовищный)... Надеюсь является гарантийным случаем? Хотел бы подъехать.
подскажите стоимсть заиены лампочек подсветки кнопое центральной консоли?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
1. стоимость материалов и работ по установке кондиционера на гетц 1,3 2003-го года выпуска, конечно если таковая услуга возможна?
2. будет ли дана какая-либо гарантия на данные работы?
Сегодня прошел ТО-60. Абсолютно положительные впечатления от сервиса (в том числе и от процедуры приемки, и от обсуждения дополнительных работ) испортило напоследок следующее.
Когда забирал машину из сервиса мастер (Александр) сообщил, что не работает сигнализация, хотя во время передачи машины в сервис я при нем снимал с охраны совершенно нормально. По факту действительно выяснилось, что сигнализация не работает. Хотя, по словам мастера, никакого вмешательства в электрику не было. Центральный замок не работает с брелка, на охрану не ставится. Александр сказал, что, возможно, включен дежурный режим и, если есть инструкция, стоит попробовать самому дома отключить его. Если будут проблемы - предложил приехать и обратиться за помощью в его следующую смену.
Дома включить сигнализацию не удалось. Даже с инструкцией. Что теперь делать? Оставлять машину без сигнализации несколько дней не хочется.
Вопрос не исчерпан. Днем сигнализация отключилась снова. Вопрос - кто в Реформе и когда сможет мне вернуть ее снова в рабочее состояние?[/quote]
Очевидно, что сервис не виновен в сбоях сигнализации. Подъехать можно в любой удобный для Вас день.
Добрый день! Хотелось бы узать - по каким причинам могут снять автомобиль с гарантии?
Gas Wilson
если какие либо замены либо ремонт не у афицеалов.
а если я не признаюсь?
Заказала машинку в конце мая, до сих пор жду, но суть вопроса не в этом)))
1) хотела бы узнать по поводу получения дисконтной карты, как это можно сделать, не имея еще автомобиля?
2) менеджер Артем (а на время его отсутствия - Светлана) мне не предоставили никакой информации насчет дополнительного оборудования((((((((
Если есть возможность, вышлите на мыло перечень и прайс, чтобы смогла сориентироваться что мне еще понадобиться дополнительно!
Заранее СПАСИБО!
Здравствуйте! Отправила запрос на клубную карту но еще ее не получила.Могу ли я воспользоваться каким то образом авансом ее льготой на установку доп. оборудования.Покупаю у Вас GETZ 1,4
VIN KMHBT 51DP8U822110.Сегодня планирую оформить установку " защиты картера".
Здравствуйте,Наталья(не ошибаюсь?)
Подскажите пожалуйста стоимость ТО-30 без салонного фильтра и со скидкой по серебряной карте.
Вопрос 2: Можно ли передавать платиновую-золотую карту другому лицу(внутри клуба)?
Вопрос 3: Треснул задний брызговик,еще зимой,видимо лед или снег попал между ним и колесом-МОЖНО ЛИ ЕГО ЗАМЕНИТЬ ПО ГАРАНТИИ? Машине меньше года.
Пока все. Спасибо!
Добрый день, скажите пожалуйста, к кому на этом сайте обращаться по поводу оформления карты скидок. Спасибо
Здравствуйте! Не ошиблись - Наталья.
Стоимость ТО со скидкой, без фильтра салона, составляет 6281 рубль 40 копеек.
Правом передачи обладает только серебряная карта.
Гарантия распространяется на брак завода изготовителя. Очевидно, что в данном случае о нем речи не идет. Брызговик поврежден механическим воздействием. Неприятности такого рода устраняются по КАСКО.
Хм, забавно, а мне в салоне озвучили цену ТО-30в 8500р. (1,6 МКПП, защита, без фильтра и с серебрянной карточкой)
reforma-motors Здравствуйте!
Звонил Вам, общался с девушкой, задал вопрос про краску, оставил телефон, сказала перезвонят. В итоге, жду неделю, ответа нет.
Помоему только со мной Реформа так плохо общается. :evil:
Интересует набор или что там для подкрашивания Гетца, стоимость и как заказать или сразу можно приехать и купить.
Я заказывал за 330р, ждать пару дней
Baks
Спасибо.
Уважаемая Наталья (Reforma-motors)! Отправил Вам два ЛС, ответа увы не получил :roll: . 30-го июля записался на ТО-60000.
Здравствуйте! Отправила запрос на клубную карту но еще ее не получила.Могу ли я воспользоваться каким то образом авансом ее льготой на установку доп. оборудования.Покупаю у Вас GETZ 1,4 в начале августа.
Здравствуйте, представитель реформа моторс.
Планирую приобрести у вас Гетц. ВОпрос: смогу ли проходить ТО и заявлять вопорсы по гарантии у официального дилера Hyundai в Вологде?
Спасибо.
Добрый день, представитель Реформа-Моторс.
Вопрос к Вам по поводу уже поднимавшейся здесь проблемы стука в багажнике. Месяц назад был приобретен у Вас пятидверный Getz 1.4 GLS. На сегодняшний день пробег примерно 700км. На неровностях дороги сзади справа появляется характерный стук. Какое ршение данной проблемы может предложить Ваша организация? Что посоветуете?
Заранее спасибо.
Люююди!!! ау!!! а сколько ТО на 15тыщ стоит? звонила, а мне сказали 7390 :bur: ...это меня не так поняли? или такая цена нормально?
darutik
Наверное,с салонным фильтром посчитали. Скидка вроде уже включена?
38epb, ой, не зна, не зна....чё так дорого-то?? ужжОООс :shock: :shock: фильтр уже сама поставила, насчет скидки отписала. не знаю чем закончится..поеду в воскр-е.
просто я читала, что такая примерно сумма на ТО 30000, на 15000 рассчитывалось дешевле :shock:
ТО 30000 мне обошлось в 6200р(без салонного фильтра)+ 200р за подтяжку ремня генератора.
...и еще вопрос :shock:
а представитель как-то сигнализирует в ответ, что сообщил о вашей машине. А то в воскресенье ТО, а я и не знаю к чему готовиться, придется мне доказывать, что мне должны дать скидку или все улажено. :roll:
аналогичный вопрос!
в воскресенье забираю машину, хотелось бы скидку на доп.оборудование, а как связаться с представителем-не понятно!
в офисе Реформа-моторс вообще ни о каком сайте-клубе не слышали, а уж про скидку тем более!
да и про представителя там не слышали..7 человек спросила!
люди, как с представителем то связаться? скидки хочется!
ладно, я пошла на опережение, позвонила в реформу и начала пытать людей на предмет обещанных скидок. О, чудо, молодой человек был в курсе и пообещал сделать все в лучшем виде :grin: :grin: :grin: урррраааааа!!!!
попробуйте обратится к менеджеру Руслану Куижеву я когда в мае спрашивал его про покупку в их салоне спросил про гетц клуб он ответил что скидки будут, так что попробуйте все у него узнать работает ли он сейчас не знаю в реформе давно не был. его тел +79214299822. Если противоречит правилам модеры удалите сообщение я всего лишь пытаюсь помочь страждущим. Удачи!
Legach
завтра съезжу и отрапортуюсь :shock:
Добрый день! Сколько будет стоить регулировка головного света на гетз? (Поменял лампу, новые вроде как-то не так светят )
Gets 1.4AT куплен у вас в салоне при влючении обогрева стаекла раздается щелчек схожий по звуку и локализации с щеслчком поворота это нормально ???? В чем причина
Срабатывает реле обогревателя, ведь он запитывается не напрямую через кнопку, слишком большой ток.
Это нормально.
Супер спасибо :razz: :razz: :razz: :razz: :razz:
Добрый день. Собираюсь на ТО-0 (пробег около 3000км.). Хотелось бы узнать сколько стоит ТО и насчёт скидок :smile: (карты)(к кому обращаться?). Спасибо.
когда откроется ваш второй салон (на выборгском шоссе) ?
Ух ты, а он где будет?
перед заправкой лукоила, около магазина перекресток...
сейчас там пока забор :о)
Ой как мне будет удобно
Я чего-то не пойму, здесь что уже просто междусобойчик??? Представитель Реформы больше здесь не появляется? Быстро однако... жаль!
Baks мне тоже будет очень удобно, 2 мин езды :о)
ждем ответ от представителя РМ...
Менеджер из Реформа Моторс (Наталья)была в отпуске(сегодня с ней разговаривал). теперь вернулась и обещала сновы своевременно отвечать на вопросы
Неее, скидка есть, только она по Карте Салона. Вам нужно подойти к стойке Сервис, и там сидит девушка и ей необходимо сказать, что вы хотели бы получить карту. Карта серебрянная. Лично получила и получила скидку на установку магнитолы) Чему несказанно рада.
Добрый вечер. Сколько стоит отполировать следы от веток кустов(с правой стороны нижний край бампера и низ двух дверей)?
добрый вечер.имееться авто 2004 года дорейстал.хочеться приобрести рамку под двухдиновую магнитолу(вроде такие идут на европу).знаю что под заказ но всё таки узнайте сколько стоит и какие сроки.спасибо
Меня тоже интересует вопрос про полировку следов от веток. Поездки в лес и на дачу дают о себе знать, особенно на черном.
:sad: ...ответов видимо не будет... :sad:
скажите пожалуйста а сейчас проходит подобная акция у меня на подхоле ТО-1 на 15000
Скажите пожалуйста есть сейчас скидки для членов гетц-клуба
Подскажите ,пожалуйсто, что я выигрываю покупая машину в вашем автосалоне?
Keks
Обслуживание точно лучше чем в других салонах! Это проверено!!!
скажите ,пожалуйста, сколько стоит у Вас поставить машину на учет(номера,ОСАГО,ТО)?планирую купить у Вас Гетса.
когда я был там последний раз мне озвучили примерно 5к. Позвони в салон и спроси, так быстрее будет. Представителя давно на форуме не было... :sad:
Забыл написать, что покупал в мае 2008 года. :razz:
кстате тоже самое покупал в мае 2008 озвучивали те же цены, но сказали что ни ГТО ни госномера они сейчас не делают.. =(
в итоге 2000 в фМРЭО + 700р за гто на савушкина)
Спасибо большое за ответы!Покупал в декабре 2008 года, все делают в реформа-моторс но к сожалению за большие деньги.Регистрировал в комерческом МРЭО чего и всем советую!Да бы не тратить нервы!
Добрый день!
Меня очень инетресует - зачем для ремонта берут свидетельство о регистрации ТС? Это такие правила или разовый случай?
+1 к последнему вопрошающему.
и свой собственный вопрос. записывался на кузовной ремонт в июле, заказали все запчасти(которых не доставало) оплачена была часть суммы.
вопрос. будет ли какой либо пересчет всвязи с экономической обстановкой?
или если заказали запчасти то их привезли и они ждут того момента когда я доберусь до сервиса?..
спасибо!
Здравствуйте!
посоветуйте, пожалуйста, варианты связи в случае, если по телефону не дозвониться. записалась на сервис, т.к.с работы не уйти. звоню с 9 утра по всем возможным добавочным телефонам, везде занято, связи автоматической с оператором типа "оставайтесь на линии, вам ответит 1й освободишийся оператор" нет. заехать пердупредить тоже возможности нет. куда писать?
что-то я не туда нажала (хотела откорректировать), а как удалить не знаю :sad:
Скажите, а http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=21765 в этом году будет? И какова текущая стоимость ТО-30? Чувствую, в мае догоню пробег до 30 000.
Добрый день! Скажите пож-ста, какое моторное масло сейчас заливают на ТО?
Мне налили Mobil 5w-40 синтетика
Реформа действительно так обленилась? Что-то на вопросы не отвечают совсем....
Вопрос: Стоимость ТО 45 000 по плану без замены фильтра салона
и
Соответствено стоимость шиномонтажа с учетом скидки в 50% при прохождении ТО предложеной по смс =)
Спасибо
скиньте сюда пожалуйста текс той самой смски а то я удалил в попыхах даже не разобрался))
а про стоимость лучше узнавать по телефону - оперативней)
При прохождении ТО в автоцентре "Реформа-Моторс" Вы получаете скидку 50% на все виды шиномонтажных работ. Подробности по телефону 7770477. Ждем вас.
Узнавал, 900 руб. со скидкой.
чорт, неуспел)
был на ТО на той неделе))
я смысл смс поняла так, что если ты вообще проходил у них ТО (ну наверное в этом году), то тебе стоимость шиномонтажа полопам.. )) было б неплохо.. )) хотя я, наверное, наивна
Судя по тому, что последний ответ на вопросы страждущих от официальных представителей Реформы был 10.07.08 - можно их в сети не ждать, тема дохляк полный...
Подскажите ,пожалуйста: у Вас покупали машину Hyundai Getz 1.1 стеклоподъемников не предусмотрено в комплектации, можно ли у Вас заказать их установку?сколько это будет стоить? и какие универсальные или штатные и будет меняться обшивка дввери?Заранее спасибо за ответ.
Лучше я думаю позвонить... Реформа уже давно забила на наш форум :sad:
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)