Убедительная просьба придерживаться формата темы. Вы задаете Вопрос, вам на него отвечают!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не забывайте, что в разделе также есть темы "Отрицательные отзывы", "Положительные отзывы" и "Пожелания по улучшению качества осблуживания", в которых вы можете соответственно высказать негатив или позитив, и, конечно же, помочь дилеру в повышении уровня качества обслуживания клиентов, в том случае если у вас есть желание и идеи.
Я обращаюсь к менеджерам "РОЛЬФ Химки", расскажите пожалуйста
нынешнюю обстановку с очередьми. Недавно надумал брать Hyundai Getz, но про данную обстановку с очередьми совсем не знаю. Как долго ждать машину после оформления договора? Есть ли запись на машину? Большая запись? Мне просто срочно нужна машина, ждать долго не могу. Меня именно интересует Hyundai Getz с двигателем 1.6, ручная коробка, максимальная комплектация, не знаю точно как она называется, но помоему GLS, цвета серебрянный или чёрный. И меня ещё интересует точная комплектация. Есть ли литые диски и вторая подушка безопасности в этой комплектации?
Жду ответа от менеджера!!!!
СПАСИБО!!!
Вопрос не только к "Рольф Химки"- просто живу недалеко- касается всех дилеров.Собственно это вопрос-предложение.
Пришла вот какая мысль.
Судя по бурному обсуждению темы расхода бензина гетцем- далеко не всех устраивает большой расход топлива.
Понятно что это зависит от стиля езды- кто давит газ - заправляется чаще.
Поэтому вопрос
возможно ли перепрошить программу для экономичного режима эксплуатации.
Если ответ "ДА" то сразу предложение
по желанию клиента можно перепрошивать машины. Выбрать например
три- четыре разных варианта, под разные стили езды, и предлагать клиентам за доп. плату в виде услуги.
Уверен будет спрос. Мне например адреналина на мотоцикле хватает.
Заранее СПАСИБО!
Вот интересно - приехал к вам на ТО, мастера сломали колесную шпильку. За замену с меня взяли денег. Причем если б они только за шпильку взяли - 40 рублей я б пережил.. а вот за работу около 700 рублей платить неохота...
Насколько правомерны эти действия? до приезда к вам шпилька то была целой.. и в акте указанно что повреждений нет. Мастер говорит что шпильки слабые и гайки были перетянуты, однако моя ли печаль что какие-то шпильки слабые? Колесо то они держали хорошо, и проблем до приезда в сервис не было...
(З-Н 3247224 от 1.2.7)
PS итоговая сумма поразила... я для того и купил новую машину чтоб за ремонт много не платить.... И тут 11 штук на ТО. А если что то сломается ???
У меня вопрос таков - можете ли Вы дать оффициальную смету на кузовной ремонт после осмотра, чтобы потом я мог обратица в страховую за возмещением ущерба по ОСАГО?
бесполезняк
Рольф тут уже давно не бывал..
Смету то они тебе сделают, вот тока в страховой тебя с ней пошлют нафиг, ибо цены в рольфе задранны до небес.
Для осаги нужен независимый оценщик и еще не факт что его расчет страховая примет к сведенью.
observer
Предупреждение!
Повторное несоблюдение формата данного раздела повлечет за собой блокировку вашей учетной записи!
Добрый вечер! При покупке Гетца (куплен в июне 2005 года в РОЛЬФ-ХИМКИ) все допы ставил у вас, в т.ч. защиту картера. При этом продавец сообщил мне, что т.к. я защиту картера купил и установил у вас, то во время прохождения плановых ТО в севисных центрах РОЛЬФ, я оплачивать работу по снятию-постановки защиты не буду. Так ли это? Спасибо.
Вечер добрый!!!
Звонил седня вам на ярославку, спрашивал про стеклоподъемники (хочу как родные) менеджер удивился и сказал, что вы не ставите их.
Так ли это???
Добрый день!
От имени нескольких членов нашего клуба хотел бы попросить просмотреть следующую информацию, связанную с некорректной работой сцепления.
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=15102
Т.к. этот симптом присутствует не у одного автомобиля, хотелось бы предоставить данную информацию для размышления, дабы избежать возможных разногласий по гарантийному ремонту при обращениях вледельцев. Спасибо.
Добрый день!
Getz 2004 г в МКПП, срок начала действия гарантии - 29 мая 2004 года.
Подпадает ли под действие гарантийного сертификата Карнет-2000 обрыв одного из тросиков привода переключения передач?
(
В сертификате Карнет-2000 написано, что расширенная гарантия до 5 лет распространяется "на детали двигателя и трансмиссии. За исключением сальников, сайлентблоков и подшипников качения".
)
Добрый день. Хочу приобрести Getz 1.4 5 MT (BJ001103E). По телефону не могу дозвониться. Ссылку в инете с прайсом никак не могу найти. Подскажите страничку с наличием авто, или только по телефону? Спасибо
Добрый день. Живу в Тушино, так что РОЛЬФ-ХИМКИ естественный выбор.
Есть несколько вопросов:
1. Имеются ли в тест-драйве Getz с АКПП (1,6).
2. Сколько ждать заказаной 1,6 АКПП GLS (если в наличие нет, или цвет не устроит)?
3. Кредитные условия при 10% первом взносе.
4. Каско условия.
5. Что посоветуете из доп. опциона? Как я понимаю, сигнализации и магнитолы в базе нет...
Илья Симакин
Здравствуйте!
1.Почему мне было отказано в замене кнопки передних ПТФ, ссылаясь что отсутствие подсветки это нормальное явление на Гетце 1.4 .МКП 2006г
2.После репрограмирования обороты на холодном двигателе всеравно плавают 1-3 раза 1000-2500 как быть далее?
Записан на гарантийную замену ПТФ к Вам ,может и с кнопкой прояснится?
Спасибо...
Здравствуйте, я живу на Речном Вокзале, поэтому выбор пал на Рольф Химки. Вот такой корыстный вопрос - подарочки покупателям в салоне уже не делают при покупке новенького авто за наличку? или делают, но только избранным?
Вопрос.
Сколько нормочасов занимает ТО 60000 на гетц, и какие работы при этом проводятся?
И желательно узнать конкретику - сколько н/ч занимает каждая операция входящая в ТО 60000 и её стоимость.
Представители компании рольф в упор не видят моего вопроса?
Уважаемый господин Den_X5!
К сожалению, я не компетентен решать вопросы, связанные с сервисом.
Я сотрудник отдела продаж.
По вопросам связанным с прохождением ТО, его стоимостью, а также любые вопросы по обслуживанию а/м, Вы можете адресовать руководителям клиентской службы Денисовой Татьяне или Фролову Алексею.
Телефоны те же:
504-04-06
780-88-08
Надеюсь, я ответил на Ваш вопрос!
Вопрос.
А зачем здесь вообще эта ветка, если на вопросы не отвечают месяцами, а если отвечают, то только на те, которые удобны Рольфу?
Админ, ау???
Добрый день!
Я попал в ДТП и мне предстоит ремонт машины. Машину приобрёл в Рольф-Химки чуть больше года назад. Рольф - комания надёжная, которой я доверяю, и хотел бы починить машину в вашем сервисе. Как мне указали в страховой (Ингосстрах), Рольф входит в число сервисов, с которыми они работают, но ремонт (по направлению) возможен только если машина была в Рольфе и застрахована (а я как раз страховал через стороннего агента).
Возможно ли всё же починиться у вас (индейской тропкой)? Планируются ли в ближайшее время изменения в этой политике?
ТолстоКот, я думаю представители РольфХимки не ответят, т.ч. могу написать я, т.к. была подобная ситуация. В прошлом году также было небольшое ДТП, после которого была необходима покраска и небольшие кузовные работы. В сервисе объяснили, что если будет направление от страховой, то они с удовольствием возьмут машинку. Росгострах по началу уперся рогом, после продолжительных переговоров с начальником ихнего филиала, выписали направление в Химки. Там пришлось подождать очереди пару недель, но все сделали хорошо (замечаний почти нет). Так что это зависит от вашей страховой, будут ли они писать направление в Рольф. Кстати во второй раз такое у моей страховой не получилось и теперь второй месяц жду необходимых запчастей в Автомире. Вот так... В этом году плюнул на Росгостах и оформил страховку прям Рольфе, ЦУБ и ремонт теперь только у них (кстати цена КАСКИ вышла меньше чем в Росгострахе).
(не знаю, как удалить)
Добрый день!
Возникла необходимость произвести замену жидкости в АКПП, пробег у Getz II 2007 года 30000 км, фильтр в коробку купили, интересует какой объём жидкости необходимо преобрести, и сколько будет стоить проведенеие замены у Вас в сервисе. необходимо ли покупать герметик для поддона? Заранее спасибо!
Приветствую. Сколько будет стоить у вас провести то-90000? Территориально подходит именно ваш автосалон
Добрый день!
Уважаемые диллеры! Подскажите пожалуйста. У моей жены автомобиль Хендай Гетц 1.4 автомат . Жена привезла с земли Гидроник! Так как живём мы в глуши и официальных представителей у нас долеко нет. Установку придётся производить самому. Меня мучают сомнения что я вообще смогу найти место установки в её авто! место в подкапотном пространстве вообще нет так как автомат.Существуют ли сцециальные комплекты установки под Гетц? Хоть куда его ставят? и где возможно этот комплект заказать? подробной информации что и куда и как крепить в интернете нет, ажена меня скоро удавит =(
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)