sos! У кого стук в багажнике? Опции

[gdialex]

Эй, владельцы модифицированных стойках, аммо, суппортах, ВОПРОС:

- Как изменился звук при проезде "стиральной доски" ( Специальной прерывистой разметки вибрирующего типа ) ???

Я ездил по такой разметке - гремит еще ой как. А как после ваших манипуляций?

[vovanich]

gdialex
модифицировал только стойки, супорта не трогал т.к. не гремели и не гремят. При проезде стиральной доски гремят только ключи от гаража в подстаканнике :-) в остальном тишина

[Sokol.rnd]

Звоните в Хундай моторс и жалуйтесь. Амортизаторы меняют парами. На сколько я знаю.

[dinamik]

Sokol.rnd
Ага! Меняют! На такое же дерьмо!

[FAnton]

gdialex

Эй, владельцы модифицированных стойках, аммо, суппортах, ВОПРОС:

- Как изменился звук при проезде "стиральной доски" ( Специальной прерывистой разметки вибрирующего типа ) ???

Никак :smile:
Как не стучало, так и не стучит
И управляемость почти не изменилась.
Можно было подождать тыс 5....

[Максим Андреевич]

FAnton

Обратная картина - как стучало, так и стучит, заменил только амики на каябу.
Управляемость почти не изменилась, хотя задок стал собраннее и практически не раскачивается

[li-sss]

У меня тоже стало что-то стучать (скорее греметь) на стойки не похоже... Я так и не понял толи задняя полка толи хз что - на ходу смотреть не удобно(((

[dinamik]

li-sss
А ты посади кого-нибудь(не совсем бестолкового) на заднее сиденье, наклони спинку и покатайся. Глядишь, и определите, где лежит погремушка.

[li-sss]

Да блин вот некого и некогда, как будет возможность посажу конечно....

[dinamik]

li-sss
Это достаточно не плохой способ. Я так свою колотушку нашел.

[Pavel_L(h)]

http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?p=531901#531901

[Ed111]

Предлагаю прилепить в заголовок тему со ссылкой на скан статьи в ЗР. Эту тему, скорее всего, можно уже закрыть, т.к. в статье описана и проблема и способы решения с картинками.

[Znata]

Уважаемые Гетсоводы.. мое первое письмо было на странице толи 64, толи 65.. был стук.. собиралась ехать и сервис к такой то матери :grin: обещалась рассказать о результатах..
Рассказываю..
Машинку брали в Рольфе в начале июня 2008, стук сразу же появился. Поехали (рядом с работой) в Автомир, пожаловались на стук, объяснили что мы в курсе проблемы с амо, машинку оставили, уехали.. через 15 (!!!!) минут звонок - готова машинка!! :shock: :shock: Я спрашиваю, в чем была неисправность?? Они по телеофну не сказали, типо приезжайте, машинка готова, все расскажем.. Сервис менеджер рассказал какую то похожую на лапшу историю, что какая то там резиночка на торсионах слетела и это давало такой стук - они это сразу увидели когда подняли на подъемник и все исправили.. хмм..
Я проехалась, вроде не стучит.. говорю, давайте заказ наряд или как там у вас.. не дали.. сказали, если что вдруг что - велком...
Есессно, только выехав из сервиса, паралельно обдумывая с мужем, а есть ли вообще торсионы на Гетсах и что там за резинка.. мы опять услышали стук.....

Поняв, что в связи со спецификой россиского менталитета, что никто не будет дрючится, если машина куплена не у них, а в Рольфе... мы поехали дрючить Рольф...
Лично провели инструктаж, что мы в курсе про амо.. подключили менеджера по гарантии, сказали про каябу, припугнули возвратом машины, т.к. 14 дней еще не прошло (истекало как раз на след.день).. сдали машинку на ремонт..
Часа через 4 перезвонили, приезжайте.. Проезали тест драйв - стук исчез, появился скрежет... :shock: :shock: Я говорю, что сделали чтобы не стало стука.. Сервис менеджер долго мялся.. короче толком так и не рассказал, но намекнул что он какую то там прокладку поставил (собственные наработки сервиса) и стук пропал..
Я говорю, со стуком оки, теперь что за скрежет?? ыяснилось, что при установки задних подкрылок - подкрылку не правильно поставили и она теперь трет о пыльник.. При нас же корячились и переустанавливали подкрылок... Теперь тишина..

[Znata]

В беседах между снимаем-установкой-сниманием установкой подкрылок менеджер по гарантии сказал, что в курсе данной проблемы, постоянно отслеживает решению данного вопроса от Хенде и сам их дергает.
Но пока распоряжения на замену на Каябы нету.. Поэтому прям щас каябу поставить не могут, т.к. не оригинал..

ИТОГО: Мой Гетс - снова иномарка.. ничего не стучит.. Рольф-Восток просто душки по сравнению с Автомиром... я осталась довольна

[div]

Znata
Так что поставили то, родные аммо?

[snaky]

Znata
Так что поставили то, родные аммо?

Вроде написано все...

[q_w_e_r_t_y]

похожу доп.втулку поставили :grin:

[q_w_e_r_t_y]

похожу=походу.. блин почему нет правки? :shock:

[FLOT]

Дорогие! Вы что и впрямь думаете что официалы будут ставить какуюту втулку!? Да они и понятия об этих втулках не имеют, и не хотят! Оставь надежду - всяк сюда входящий!!!

[Pavlon]

DIMON.K
В журнале "ЗА РУЛЕМ" курсивом указано

"НМС плаанирует начать производство новых деталей в мае 2008 года.Всем владельцам, которые обратяться к официальным диллерам "Хёндай", будут произведены бесплатные замены амортизаторов"

Объясни, откуда такая инфа, есть ли действительно официальное подтверждение?

Я вчера заехал в сервис к своему диллеру, сослался на статью в журнале, сказали, что меняем только вытекшие амортизаторы. Ставим те, что придут с завода. Ни о каких новых не слышали и всем подряд менять не собираются, не имеют право.

Получается в журнале приведена не достоверная информация?

[li-sss]

Pavlon
хундай не тоета и не мерин. будут они тебе отзывать партиями из-за такого брака...

[Pavlon]

li-sss

Зачем же тогда людей обнадеживать. Так бы и написали в журнале - ребята ничего не дождетесь...

[dinamik]

li-sss
Согласен. Пока продажи Геши на высоком уровне, ситуация вряд ли изменится.

[DIMON.K]

Pavlon

Ответ был получен по эл. почте, c вот этого адреса DGShishkin@rolf.ru:
от > Фролова Дмитрия, Менеджера по технической поддержке ООО "Хендэ Мотор СНГ" Тел.: +7 (495) 788 6267 вн.21834 Факс: +7 (495) 788-4859

Вот сам вопрос и ответ:

"В настоящее время журнал "За рулем" готовит публикацию о проблеме стука задних амортизаторов автомобиля "Хендай-Гетц", что вызвано обеспокоенностью большой армии владельцев этой модели. На форуме Гетц-Клуба эта проблема обсуждается еще с прошлого года и для ее решения, в частности, предлагается нарастить распорную втулку амортизаторов. Однако такое решение не является заводским, поэтому просим разъяснить официальную позицию дилеров по поводу санкций в отношении владельцев, самостоятельно переделавших крепление амортизаторов (что тогда с гарантией?).

Также хотелось бы услышать мнение завода об этой проблеме и действиях, которые предпринимаются НМС с целью устранения дефекта. Понимаем, что работа эта не быстрая, ведь надо провести исследования изменения управляемости автомобиля с другими, по сути, характеристиками задней подвески. В то же время полагаем, что времени для изучения этой проблемы было достаточно, а оттягивать ее решение - обречь владельцев остаться со своей бедой (гарантия на авто у многих может кончиться)."



ОТВЕТ:

Относительно вашего запроса по стуку задних амортизаторов на автомобилях Getz хочу Вам сообщить, что в конце января 2008 наши специалисты вместе с группой качества из HMC посетили несколько городов для изучения этой особенности автомобилей Getz.

Представители HMC подтвердили наличие большего шума, по сравнению с другими автомобилями Hyundai, при работе задней подвески автомобиля Getz.
Результатом визита группы качества в РФ, явилось появление модифицированных образцов задних амортизаторов со смежными элементами.
В середине марта нами были протестированы элементы модифицированной подвески
Результат - работа задней подвески автомобиля Getz при движении по плохим дорогам (т.е. не соответствующим ГОСТ) стала значительно тише.
НМС планирует начать производство модифицированных деталей уже в мае 2008 года. Соответственно, Всем покупателям автомобилей Гетц, которые обратятся в официальные дилерские центры Hyundai ,будут проведены бесплатные замены амортизаторов

Касательно предложения Гетц-клуба, относительно увеличения длины распорной втулки. Данное решение не является комплексным и не учитывает всех изменений, которые могут произойти с элементами задней подвески. При этом мы понимаем обеспокоенность владельцев автомобиля Getz и в этом конкретном случае не планируем снимать элементы подвески с гарантии.

[Pavlon]

DIMON.K

Тогда следующим логичным шагом будет написать на этот адрес письмо с вопросами Начался ли выпуск новых стоек? И почему, обратившимся к официальным дилерам, не производится замена?

[DIMON.K]

Pavlon

Согласен полностью. Насколько я знаю, завод пока ещё не поставляет новые амортизаторы, остаётся ждать.... а там можно уже будет и спросить.... по всей строгости... :grin:

[Pavlon]

DIMON.K
Может все же уточнить у Фролова Дмитрия примерные сроки, а то гарантии осталось 1,5 месяца....

[DIMON.K]

Pavlon

Подключайтесь :smile:

[Pavlon]

DIMON.K
Я не против, но может будет логичней, если это продолжите Вы? :smile:

[Ed111]

Pavlon
Как минимум, имеет смысл отписаться по электронной почте. Адрес DIMON.K указал выше. Я уже отправил письмо такого содержания:
-----------------
"В журнале "За рулем" от июля 2008 года появилась информация, согласно которой будет производиться замена стучащих задних стоек по обращению клиентов в сервис-центры. В настоящее время у официального сервис-центра в Брянске такая информация отсутствует.
До конца гарантии осталось 1,5 месяца. Смогу ли я расчитывать на замену стучащих стоек, если первое обращение по этой проблеме было еще в декабре 2007 года? Также мой звонок был зафиксирован по горячей линии поддержки и в центральном офисе Хёнде."
-----------------
Как видите, я реально пытался решить свою проблему. Если кто-то ездил и к официалу не обращался, то и аргументов будет меньше.

[Pavlon]

Ed111

Буду действовать аналогично. На горячую линию я так же обращался, аргументы есть!

[Pavlon]

Написал в Рольф и уже получил ответ...
"к сожалению на данный момент мы не обладаем официальной информацией от НМС СНГ по данному вопросу."

Надо выходить на самого автора того письма Фролова Дмитрия, посредник - компания Рольф, сказать во вопросу ничего не может.

[Ed111]

Получил аналогичный ответ.
Увы, опять кидалово и только обещания. Жаль, что они дезинформировали автора статьи

[DIMON.K]

Ed111

Pavlon

Прикиньте в какие деньги выльется бесплатная замена стоек всем желающим дилерам, даже если появятся эти самые модернизированые амортизаторы, и становится понятно, почему всё покрыто мраком, а Дмитрия Фролова может уволили уже с занимаемой должности за правду. Правда дилерам НЕВЫГОДНА. ... В общем будем развивать тему дальше ! ДАЁШЬ РЕКОРД!!! :smile:

[Knop]

но ведь другие автопроизводители отзывают и устраняют свои косяки за свой счёт, борются за своё достоинство, статус...

[FLOT]

Дорогие! Проглатывайте ИМФУ и оставте дибаты! Нет желания и бабла- катайтесь как есть - вчем прблема? Читайте журналы ,статьи, публикации- только не пишите о "звуках в багажнике"! Спасение утопающих-в руках утопающих! Всем привет- от КАЯБ!

[Ed111]

FLOT
Дорогой, не заходи в эту тему. Здесь идет обсуждение и бодание с производителем. Я уже давно поставил каябу и горя нет. Однако, я все еще пытаюсь хоть что-то предпринять по официальным и полуофициальным каналам, чтобы другим одноклубникам возможно повезло, и не пришлось бы им в будущем колхозить втулки и делать ремонт за свой счет в период гарантии. Так что будь добр, ИМХО, пропускай эту тему. Техническое решение найдено, официальное ищем и продолжим искать.

[night_n]

Ed111

Pavlon

Прикиньте в какие деньги выльется бесплатная замена стоек всем желающим дилерам.........

с какой это стати дилерам то это невыгодно?
вообще-то все оф. СЦ получают деньги от производителя за произведенный ремонт по гарантии! неужто получать деньги это невыгодно?

[DIMON.K]

night_n

Не буду спорить, кому что выгодно, а что нет... в общем остаётся ждать...

[FLOT]

Ed111
Извени, принимаю твой укор! Просто борьба с ветряными мельницами - пустой эпистолярный момент! Удачи коллегам! Представь Росийских владельцев Геши и Админов концерна Хендэ! Кроме нас возможно вообще об этих проблемах из проданных миллионах гешманов на ДРУГИХ рынках никто не предъявляет притензий! Журнал тоже не дал никакого внятного ответа- сослался на наш форум и ВСЕ! Спускайся на землю и оставь Донкихотские мысли. Тем более,сам знаешь, что в финансовом плане проблема легко решаема! Жму руку!

[tarrus]

FLOT
Согласен мне официал посоветовал поставить Каябу и не париться, гарантии при этом не будет только лишь на сам амортизатор. Видимо так и сделаю.

[Pavlon]

У Дмитрия из Рольфа, которому мы с Ed111 писали письма, узнал, как можно выйти на Дмитрия Фролова-автора строк в журнале "За рулем" о заме стоек всем желающим.
По телефону (495)788 62 67 узнал его электронный адрес
defrolov@hyundai.ru
Написал ему письмо с просьбой прокомментировать свое письмо, но ответа не получил...
Может кому другому ответит. Или попробовать поговорить с ним по телефону.

[li-sss]

Народ а сколько будет стоит новые стойки задние с работой?

[stlserg]

3000-4000 стойки (смотря у кого будете покупать)
1900 - их замена у оф. дилера

[tarrus]

Pavlon
Может заспамим его? Или пока не стоит? :smile:

[Pavlon]

tarrus
Пока не стоит, хочется решить дело по-хорошему.

[night_cat]

я предлагал это еще примерно на тридцать-какой-то странице...
жалко- теперь не в теме....
но мысленно - я с вами!

[Aerial]

Добрый день всем! Попав сюда немного по другому вопросу, попутно заинтересовалась и этой темой. Ранее мне казалось, что это нормальная работа амортизаторов, ну гремит, в багажнике много чего катается туда обратно постоянно.
Почитав, послушав, решила поехать к официальному дилеру на диагностику, попутно позвонив в московский офис и рассказав о множественных проблемах с машиной. Меня выслушали на бесплатной горячей линии, потом переключили на Шацкую Ксению, она меня выслушала и общела проконтролировать результаты диагностики амортизаторов в салоне дилера. Сегодня была на этой "диагностике". Мне сразу сказали, что я не первая, кто обратился с этим дефектом. Но, как утверждал завод, все эти стуки и бряканья "допустимые шумы при нормальной работе агрегатов" и инженер по гарантии сказал, что менять мне ничего не будут. На мое предложение написать официальный отказ от предоставления замены амортизатора по гарантии, он предложил мне стенд проверки последних. Ну работают они, судя по стенду bosch. Только смысл то не в этом, покупать новый автомобиль в котором "всего лишь гремят амортизаторы" как то нехорошо, а потом они всего лишь потекут раньше срока и прочее. Вобщем, Шацкая действительно звонила и проверяла результаты их диагностики, только вот результатов как таковых нет. В заказе-наряде написано "Диагностика задних амортизаторов" 200 рублей. И. ВСЕ.
Этот же инженер по гарантии сказал, что очень возмущенным клиентам, которые у них покупали автомобили, были за счет дилера куплены и поставлены Каябы, только вот, блин, сказали, что не помогло. Не верю в это. Либо руки кривые, что в большинстве случаев так, либо и не меняли вовсе.
Смысл, Шацкая мне так толком ничего и не сказала про амортизаторы. Она сможет сказать только после того, как инженер по гарантии ей расскажет что же у меня с машиной, парадокс в том, что он к ней не подходил. Чего он там ей скажет - не знаю. Завтра перезвоню в Москву и узнаю что к чему. В любом случае, статус этой проблемы на заводе поменялся с "технологической особенности" на "ожидаем партию модернизированных амортизаторов".

[stlserg]

Слежу за этой веткой форума с октября 2007, с тех пор как похолодало и, соответственно, застучало в багажнике. :grin:
Сегодня прошел ТО1 и поставил Каябу, т.к. тянуть резину и ждать решения официалов не то, чтобы надоело, ну просто гарантия все равно кончается через 10 дней.
Так вот я о чем. Когда уехал из сервиса, мне показалось, что у меня другой автомобиль. Я даже не мог ожидать, что в салоне может стать так тихо. По дороге от автосервиса на работу, наслаждаясь тишиной, я проехал по всем люкам, колдобинам и выбоинам, которые встречались на пути. Вобщем, совсем другое дело.

PS амортизаторы в ДимКо бесплатно менять не стали, заплатил 1500 р.

[FLOT]

stlserg
+ 1000! Потихоньку продолжаю следить за решением проблемы.Респект!