sos! У кого стук в багажнике? Опции

[V@dim-chik]

А я тишиной после установки втулок наслаждаюсь

[q_w_e_r_t_y]

А я тишиной после установки втулок наслаждаюсь

каких втулок?

[Stalker]

V@dim-chik
+1 аналогично :!:

[snaky]

А я тишиной после установки втулок наслаждаюсь

каких втулок?

70 страниц темы об этом

[VovaN]

Всем привет!
ПРОСТО НАБОЛЕЛО!
Вот моя история... Гетц куплен в 2003 в а/с "Волна".
Начиная с "нулевого" ТО я прессовал сервис (что и фиксировалось в заказ-наряде) по поводу стука спереди и сзади. Ответ всегда один - у машины "жесткая" подвеска и это норма! Но ещё интересней решение проблемы - МНЕ ТУПО СПУСКАЛИ КОЛЁСА ДО 1,9-2,0 АТМ (при норме 2,1)!!!
Так прошло время и срок гарантии на аммо закончился!

НО вот появилась статья "За Рулем" и решил: снова в бой!
Диагностику подвески делал 10.08.08 (пробег 66000) в "Гранде" г. Владимир. Результаты...

Стук передних аммо: заменили стойку стаба зачем-то, хотя сервис я предупредил, что стойки и втулки менялись 10000 назад! Понятно что стук никуда не делся. Вердикт - верхняя опора на замену... Я спросил, а если это не она - НУ ТОГДА АММОРТИЗАТОР! Супер-метод диагностики!

Стук задних аммо: установлена течь.
Однако, на стенде ВСЕ аммо определились как исправные. В результатах диагностики указано что ВСЕ аммо рабочие!

Дальше начинаю разговор о гарантийной замене. Мне дали понять что ничего не светит. Мои аргументы о проблеме (зафиксированной в нарядах) с 2003г. приняты не были!
Про "статью" они ни чего не знают! Вот так...

Вопрос об официальности дилера. До 31.12.08. при обслуживании авто старше 3-х лет предоставляется скидка 15%. Мне её никто не сделал, а на наряде была печать "И.П. Лебедев"...

Вот такая грустная история счастливого владельца...

[Александр23]

VovaN
Точное число укажи (а то 10.08.08 только через месяц!) и мобилу в личку скинь.

[VovaN]

Извиняюсь за неточность.
Диагностику (подвески, тормозов, двигателя, аммортизаторов) проходил 08.07.08. и 10.07.08 (повторная диагностика аммортизаторов)

[FLOT]

А я тишиной после установки втулок наслаждаюсь

каких втулок?

70 страниц темы об этом

+ 1000!

[div]

А где втулки купить можно? :oops:
:smile:

[Knop]

div
В серийное производство пока не запущены, поэтому точат сами. :smile:

[q_w_e_r_t_y]

snaky
гы.. ааа.. он про доп.втулки.. :grin: а я уж думал, что я что-то пропустил.. :smile:

[FLOT]

Приятель поставил и передние КАЯБЫ - говорит ,что не узнает машину ВООБЩЕ! Вывод- корейцы идут по сокращенки. Наверное тема доработки на самом деле присутствует! Может и вправду русские кулибины рулят!?

[div]

Knop
Плохо...

[Knop]

Knop
Плохо...

Не говори. Может у тебя получится замутить?

[div]

Knop
Мне проще заставить официалов амортизаторы сменить. ;-)
Правда толку от этого...

[ЕханПалыч]

Стучит сзади справа, но только при торможении. Колодки или втулки?

[dinamik]

У меня стучало при торможении и трогании с места. Оказалось косорукие сервисмены подкрылок криво поставили,и он бил по юбке стойки.

[bsvi]

сегодня общалс я с парой, у них две машины одна гетц 2007, вторая вььюжен форд! Так говорят форд просто отдыхает по шуму в салоне! И говорят очень довольны гетцем(пытался звать в гетц клуб)! Может на сервисе на новых машинах сервис-мены чего творят!

[Ed111]

bsvi
Просто лето. Похолодает, задубеет, застучит...

[Ed111]

Позавчера в салоне увидел первый у нас в городе рестайловый матрикс вживую. Облизнулся. Решил проникунуть на форум матриксоидов. Стал читать отзывы о новых машинах.
К чему это я?... А! Первое, на что наткнулся - стучащие задние стойки!!! :twisted: :grin: ИМХО, все "адаптированное для России" стучит. Просто в хэтчах это слыщно лучше Ну и на фига теперь новый Hyundai?
А матрикс рестайловый мне симпатичен. Надо требовать задние стойки в подарок, если на него решусь

[Дик]

Привет всем! Читаю тему с первой страницы с 2007 г. В июне ездил на ТО-0. Жалею, что письменно не указал в наряде проблему с АММО, но устно сказал, а когда отправили погулять, перезванивал и спрашивал о готовности машинки на предмет забрать. При очередном звонке мастер спрашивает: а будем ли делать диагностику АММО? Я говорю - платно? Ну да, говорит, если с ними все нормально. Говорю, другим делают, а все равно стучит, поэтому НЕ НАДО - ВСЕ РАВНО НА НОРМАЛЬНЫЕ НЕ ПОМЕНЯЕТЕ!!! Хорошо, говорит, не будем. Приезжаю - и что? СДЕЛАЛИ ДИАГНОСТИКУ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! Хорошо хоть выявились проблемы - параметры выходят за норму. Обещали заменить на заводские (аналогичные), хотя сразу предупредили, что будут так же стучать... И сразу с ходу предложили: покупайте сами Каябу, заменим бесплатно. А я общаюсь с сервисменом из Тойота-Центр, он сказал, что работал у них некто Дима (по-поему, насколько я помню), он смог настоять на полностью бесплатной замене на Каябу за счет КОМОСа (включая стойки). Дима,отзовись, как это провернул!!! Кстати, мне обещала позвонить, как только появятся стойки на замену и попутно попытались забрать результаты диагностики, но я вцепился двумя руками и не дал. До сих пор звонят... А проходил примерно в середине июня... ЗЫ: машина с нуля взял в ноябре 2007, стуки сразу...

[Marsel]

у кого нить есть новости о новых (не стучащих) стойках?

[tarrus]

Marsel

Пожалуйста, был за это время два раза в Корее-мотор, первый раз по этой проблеме, второй раз на ТО1000. Ответ один, "они так и должны работать" решение единственное ставить Каябу или Монро. Статья в ЗР и якобы там какие-то отзывы аммо являются дезинформацией.

[snopov]

Marsel

У нас оффициалы (г.Петрозаводск) тоже ни о каких заменах аммо по гарантии не слышали.

PS получается, что никакого толку статья в ЗР не принесла.
Жаль.

[Ed111]

Поскольку никаких официальных документов не было, а был просто "телефонный разговор", считаю эту информацию в статье просто "бабскими сплетнями". Так что не надейтесь, а к морозам меняйте аммо за свой счет.

[maximys]

Всем привет автовладельцам автомобиля Hyundai Getz, 29 августа 2007 года приобрел этот авто и все было замечательно пока не стал замечать шум в багажнике, полгода ездил в сервес на что мне отвечали что это нормальное явление стук в задних стойках и вот совсем недавно узнал что корпорация Hyundai признала этот шум как дифект и в данный момент производится замена оригинальных задних стояк Hyundai на стойки КАЯБУ!!!.После чего Я стал оббивать пороги всем офециальным сервисам, но часто мне отвечали что они об этом ничего не знают, но когда Я настоял на замену они вроде согласились и около месяца меня кормили завтраками о замене стоек, типа что стойки КАЯБУ дороже чем орегинальные и им не покроют эти расходы корпорация Hyundai. И вот свершилось чудо 12.08.08 позвонили мне что пришли стойки КАЯБУ. Я сразу поехал, и в течении 1 часа их мне поменяли, чему Я несомненно очень рад так как 29.08.08 у меня заканчивается гарантия на подвеску. Замена стояк проходила в РБ г.Уфа "Транс Тех Сервис" ;-) . Вот такая моя история которая закончилась успешно. Шум в багажнике почти исчез за исключением чемодана с ключами!!!

[snopov]

maximys
Скажи, пожалуйста, откуда ты узнал, что "корпорация Hyundai признала этот шум как дифект и в данный момент производится замена оригинальных задних стояк Hyundai на стойки КАЯБУ"?
Откуда такая информация?

Также скажи каким образом ты настоял на замене?
Какие бумаги писал?

Зарнее спасибо за ответ.

[Vovander]

Объясните мне, неопытному или невнимательному сидоводу, что такое "КАЯБУ"??? :roll: Может мне тоже надо это, а я не знаю кто это?или что это? А стуки у меня есть,хоть и менял аммо уже по второму кругу, по гарантии это можно позволить

[Step]

Vovander
В гугле введи "каяба" и всё сразу станет понятно ;-) :smile:

[maximys]

КАЯБУ - это производитель задних стояк, которые подходят на Hyundai Getz. "Корпорация Hyundai признала этот шум как дифект" - эту новость я узнал из журнала "за рулем", мне электронное письмецо пришло по этому поводу, они там рассказывают еще как этот шум можно устранить своими силами. Я мого выложить файлик который мне прслали, но незнаю как :?:

[Ed111]

Не надо ничего выкладывать. Статья из зарулема прилеплена вверху.

[Ed111]

Кстати (читай выше) то, что "шум признан дефектом" - это на словах, для журналиста, который, не получив официальной бумаги, тиснул эти слова в статью и ввел всех заинтересованых владельцев Гетца в заблуждение . Нигде никакой официальной бумаги нет и вам придется бодаться долго и упорно, чтобы вам сделали замену бесплатно (просто, чтобы вы не доставали).

[maximys]

По поводу замены стояк обращался и г. Брянске, мне ответили стойки заказаны,как приду мы Вам позвоним. Так что надо поменьше болтать в нете, а по чаще заезжать к офицыалом и о мебе напоминать, тогда дело сдвиниться с места, а болтовней на форуме стук в задней подвеске не отремантируешь!!! :grin:

[Ed111]

maximys
Хе, песня не изменилась Свежо предание.
Если вдруг и свергится чудо и стойки какого-то нового образца привезут, то я уже гарантии не дождусь - через неделю заканчивается.

[tarrus]

maximys
Уважаемый, так в вы в Уфе или в Брянске меняли? Кроме того авторитетность вашего мнения равна нулю без рассказа о том писали ли вы письменную претензию, т.к. с чего вдруг вам сам дилер звонил, а не вы ему, предоставлена ли гарантия на новые аммо и т.п.

А пока создается впечатление, что вы просто за деньги поменяли аммо на каябу, так это не секрет, что дилер может поменять на что угодно, но гарантию на не родные аммо они дают, т.е. на сами аммортизаторы.

[tarrus]

* не дают

[maximys]

Сам Я из Брянска, но совсем недавно переехал жить в Уфу. Никаких бумаг не писал.Но темой шума в задней подвеске был озадачен. месяца три назад мне пришло письмо от "admin@getz-club.ru" Журнала "За рулем", №7(925): Что стучит в Гетце, и там о расскрывается тема стука в задней подвеске и способы их устранения, дословно даю выписку из статьи : - "Хендай мотор компании" подтверждает наличие шума в работе задней подвески автомобиля "Гетц". В середине марта (2008 г. - Ред.) были протестированы элементы модифицированной подвески. Ее работа стала значительнее тише. НМС планирует начать производство новых деталей в мае 2008 года. Всем владельцам которые обратятся к официальному дилерам "Хёндай" БУДУТ ПРОИЗВЕДЕНЫ БЕСПЛАТНЫЕ ЗАМЕНЫ АМОРТИЗАТОРОВ. предложение "Гутц-клуба" увеличить длину распорной втулки не является комплексным и не учитывает всех изменений в работе задней подвески. При этом мы понимаем обеспокоенность владельцев и в этом конкретном случаи не планируем снимать их с гарантии.

[maximys]

После чего Я поехал к официал в г.Брянске и рассказал им об том что написал выше. Официалы мне ответили -что они об этом знают и нового образца стойки заказаны, когда придут неизвестно. Я прошел ТО-1,так стойки мне и не заменили и уехал в Уфу. В Уфе Я обратился с той же самой проблемой к официалам . Они меня записали взяли мои реквизиты и ответили – как придут стойки мы Вам позвоним. Вот и все, а какие там бумаги писать или жалобы Я не знаю и не писал. В конце концов в один прекрасный день мне позванили и Я поехел на замену. В течении одного часа их поменяли на стойки «КАЯБА».

[maximys]

:grin:

[maximys]

:duel:

[johnny]

Сегодня повторно написал эл-письмо в http://hyundai.ru/ по поводу стоек, через пару часов мне перезвонили и ответили что поставки модифицированных стоек региональным диллерам начнутся осенью и если вы уже обращались с этой проблемой к совему официалу то вам заменят даже если гарантия уже кончилась.

Первый раз писал им в феврале, ответили так "гарантией не покрываются «Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, характеризующие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля)"

[tarrus]

Ура!!!!! Подтверждаю, также обратился с письмом на http://hyundai.ru/, подтвердили, что к середине осени должны приехать в Россию новые стойки, поедем дружно менять!!!! :grin:

[div]

tarrus
к середине осени это когда? :smile:

[tarrus]

div
Сказали, что поставки должны начаться осенью, чтоб уж наверняка рекомендовали обратится к дилеру в октябре, либо если не в терпеж периодически позванивать.

[tarrus]

Тьфу блин, читать "должны начаться в сентябре".

[ferino]

У меня вопрос, а можете конкретный текст письма написать, который вы посылали в Хендай, я тоже хочу им написать, правда грамотно не могу сформулировать

[Max-Zi]

Огромное спасибо парню из Железнодорожного на этом сайте и журналу за Рулем. Я уже собирался продавать свою Гетцшу, приходил к выводу, что марку машины нужно менять, нервы дороже и последним шансом, который я дал корейцам и всем их представителям в России, было ТО 15000 км и что Вы думаете, я снова люблю свою мафынку, даже зад немного поднялся, упруже стал, ездить просто удовольствие, а надо было всего лишь написать по уму претензию, которую я привожу ниже. Исправили все, поменяли амортизаторы на Каяба и я за это не платил, правда пришлось пообщаться вначале по телефону с руководителем салона, ну а что я объяснял изложено в претензии. Вот текст:

Генеральному директору ООО «ОКОР плюс»
Кащук Михаилу Михайловичу
241035, Россия, Брянская область, Брянск, ул. Литейная, д.3
Зиновьева Максима Игоревича, зарегистрированного по адресу:
г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д.13, кв.42

Уважаемый Михаил Михайлович!

Обращаюсь к Вам за возможным разрешением своей проблемы. Терпением природа меня не обидела, но к сожалению кульминация всех негативных эмоций по поводу приобретенной мной у Вас автомашины Hyundai Getz 1,4 АТ 2007 год выпуска наступила. При прохождении предыдущего технического осмотра 07.11.2007 года при километраже – 3318 км., соответствующему работнику Вашего салона мной сообщалось о дефектах обнаруженных при эксплуатации автомашины, в том числе, о стуке, имеющем место по сегодняшний день и не стабильной работе зажигания (машина иногда не заводится с первого раза, при запуске двигателя, проходит время более установленного), однако данные дефекты устранены не были и машина была возвращена. В ходе последующей эксплуатации автомашины, особенно в зимний период времени, автомашина неоднократно не заводилась и по сегодняшний день существует такая проблема.
В журнале «За рулем» №7 за июль 2008 года, было опубликована статья, посвященная проблеме о стуках в задней части автомашины Hyundai Getz, где указано, что данная проблема известна всем дилерам и заводу-изготовителю, непосредственной причиной этой проблемы являются неверная настройка хода сжатия-отбоя амортизатора, отклонения от норм, заложенных конструкторами при проектировании автомашины. Проще говоря, амортизатор слишком "жесткий". В этой связи всем официальным дилерам дано указание, что в случае обращения покупателей с вышеописанной проблемой, автосалоны - официальные дилеры Hyundai, обязаны бесплатно произвести замену амортизаторов по гарантии, на амортизаторы другой марки рекомендуемой заводом изготовителем. Для проверки истинности размещенной в журнале статьи, мной был совершен звонок в г. Москва в издательство журнала «За рулем» и представитель данного журнала заверил меня, что информация официальная, содержание статьи согласовано с представителем компании «Hyundai» в России и размещена такая статья в результате многочисленных обращений покупателей «Гетца» с данной проблемой к официальным дилерам, которые до этого пожимали плечами, не зная что делать. Мало того в настоящее время готовиться открытие завода «Hyundai» в г. Санкт - Петербурге и представители компании «Hyundai» в России указали, что при наличии производства в России проблемы такого рода при адаптации на Российских дорогах будут решаться на много быстрее.
В связи с чем на основании вышеизложенного прошу:
1. Бесплатно по гарантии произвести мне замену амортизаторов на рекомендуемые заводом-изготовителем, если имеются иные возможности устранения шума, устранить их без замены.
2. Автомашина не всегда заводится с первого раза, иногда получается только с пятого раза, а зимой был случай, пока не потеплело к 13 часам дня, не заводилась вообще. При запуске двигателя даже в удачные дни, бывало даже недели (то есть машина, как нестранно заводилась, правда с переменным успехом) стартер прокручивается длительное время, после чего происходит запуск (это не субъективное мнение). Иногда машина не заводится с первого раза, после того как постоит в течение не которого времени, например после простоя в течение 1-го часа. Прошу выявить причину недостатка и устранить.
3. При поднятии рычага с правой стороны на руле вверх, для одноразового включения дворников, предусмотренная комплектацией функция не срабатывает, а срабатывает, только при минимальном отпуске рычага в низ, то есть складывается впечатление, что необходимо поймать момент, что бы дворники разового сработали. Прошу устранить данный недостаток.
4. Переключатель режима подачи внешнего воздуха не устанавливается до крайнего левого положения, то есть по непонятной причине, остается около 1-го сантиметра, до конца.
5. В верхнем правом углу левой передней двери при просмотре снаружи, резиновая прокладка имеет повреждения в виде механического среза, а не расщепления, либо износа резины. Прошу достоверно сообщить, влияет ли данный недостаток на изоляцию салона от воздействия окружающей среды, то есть может ли дождь, снег, пыль и другое проникнуть в салон по причине этого дефекта. Прошу устранить данный недостаток.
6. При торможении на скорости более 90км/ч и выше издается сильный шум в передней части автомашины. При длительном простое автомашины, в течение ночи, а в последующем при начале движения и соответственно торможении, издается писк (предполагаю, пришли в негодность тормозные колодки). Прошу устранить данный недостаток.
7. Перегорел передний габарит.
Второе техническое обслуживание принадлежащей мне автомашины состоится 30.08.2008 года в 10 часов 30 минут.
В случае не исправления всех вышеперечисленных недостатков я буду вынужден обратиться в суд за защитой моих нарушенных прав. Хочу заметить, что наши с Вами отношения регламентируются законом «Защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ №55, а также иными подзаконными актами, а значит в соответствии с ч.7 ст. 29. Гражданско-процессуального кодекса РФ, «Подсудность по выбору истца» - 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Мало того, иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной. Деньги затраченные мной на услуги представителя в суде и на не зависимые экспертизы, являются судебными расходами и также будут обращены ко взысканию с ответчика.
Прошу понять меня правильно, вышеизложенное, не является угрозой, просто в данной случае и с учетом сложившейся практики, в том числе и в Вашем салоне (данную информацию вы можете прочитать в Интернете), желая не быть абсолютно беззащитным, я вынужден оперировать нормами действующего законодательства РФ, чтобы защитить себя. Я не олигарх и мои доходы не выше среднего, что и обуславливает мой выбор данного автомобиля, поездки из города Смоленска в город Брянск обходятся мне не дешево. На Ваш вопрос почему не Москва, могу пояснить следующее, что судебная практика складывается следующим образом, в том случае если покупатель приобрел а/м в таком-то автосалоне и в нем же обслуживается, предъявляя законные претензии к автосалону, суду проще определить специфику взаимоотношений сторон, последовательность событий, последствий вытекающих из тех или иных событий и фактов. Грубо говоря, тому автосалону, который производил ремонт, ТО нет возможности сослаться на действия, работы другого салона, якобы явившихся причиной возникновения проблемы.

ЖЕЛАЮ УДАЧи!!!

Да, маленький вопрос администрации, я уже на этом сайте как год зарегистрирован, меня что, снова наказали, что ли сделали зарегистрированным в сенятбре этого года, ну да ладно!!!!! После того как мне машину сделали, мне хоть кол на голове теши, ну надо так, значит так надо. ПРАВДА? НА СТОРОНЕ ПРАВОГО, А ЛЕВЫЙ - ОН ВСЕГДА ЛЕВЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ЖЕЛАЮ УДАЧи!!!

[Max-Zi]

Огромное спасибо парню из Железнодорожного на этом сайте и журналу за Рулем. Я уже собирался продавать свою Гетцшу, приходил к выводу, что марку машины нужно менять, нервы дороже и последним шансом, который я дал корейцам и всем их представителям в России, было ТО 15000 км и что Вы думаете, я снова люблю свою мафынку, даже зад немного поднялся, упруже стал, ездить просто удовольствие, а надо было всего лишь написать по уму претензию, которую я привожу ниже. Исправили все, поменяли амортизаторы на Каяба и я за это не платил, правда пришлось пообщаться вначале по телефону с руководителем салона, ну а что я объяснял изложено в претензии. Вот текст:

Генеральному директору ООО «ОКОР плюс»
Кащук Михаилу Михайловичу
241035, Россия, Брянская область, Брянск, ул. Литейная, д.3
Зиновьева Максима Игоревича, зарегистрированного по адресу:
г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д.13, кв.42

Уважаемый Михаил Михайлович!

Обращаюсь к Вам за возможным разрешением своей проблемы. Терпением природа меня не обидела, но к сожалению кульминация всех негативных эмоций по поводу приобретенной мной у Вас автомашины Hyundai Getz 1,4 АТ 2007 год выпуска наступила. При прохождении предыдущего технического осмотра 07.11.2007 года при километраже – 3318 км., соответствующему работнику Вашего салона мной сообщалось о дефектах обнаруженных при эксплуатации автомашины, в том числе, о стуке, имеющем место по сегодняшний день и не стабильной работе зажигания (машина иногда не заводится с первого раза, при запуске двигателя, проходит время более установленного), однако данные дефекты устранены не были и машина была возвращена. В ходе последующей эксплуатации автомашины, особенно в зимний период времени, автомашина неоднократно не заводилась и по сегодняшний день существует такая проблема.
В журнале «За рулем» №7 за июль 2008 года, было опубликована статья, посвященная проблеме о стуках в задней части автомашины Hyundai Getz, где указано, что данная проблема известна всем дилерам и заводу-изготовителю, непосредственной причиной этой проблемы являются неверная настройка хода сжатия-отбоя амортизатора, отклонения от норм, заложенных конструкторами при проектировании автомашины. Проще говоря, амортизатор слишком "жесткий". В этой связи всем официальным дилерам дано указание, что в случае обращения покупателей с вышеописанной проблемой, автосалоны - официальные дилеры Hyundai, обязаны бесплатно произвести замену амортизаторов по гарантии, на амортизаторы другой марки рекомендуемой заводом изготовителем. Для проверки истинности размещенной в журнале статьи, мной был совершен звонок в г. Москва в издательство журнала «За рулем» и представитель данного журнала заверил меня, что информация официальная, содержание статьи согласовано с представителем компании «Hyundai» в России и размещена такая статья в результате многочисленных обращений покупателей «Гетца» с данной проблемой к официальным дилерам, которые до этого пожимали плечами, не зная что делать. Мало того в настоящее время готовиться открытие завода «Hyundai» в г. Санкт - Петербурге и представители компании «Hyundai» в России указали, что при наличии производства в России проблемы такого рода при адаптации на Российских дорогах будут решаться на много быстрее.
В связи с чем на основании вышеизложенного прошу:
1. Бесплатно по гарантии произвести мне замену амортизаторов на рекомендуемые заводом-изготовителем, если имеются иные возможности устранения шума, устранить их без замены.
2. Автомашина не всегда заводится с первого раза, иногда получается только с пятого раза, а зимой был случай, пока не потеплело к 13 часам дня, не заводилась вообще. При запуске двигателя даже в удачные дни, бывало даже недели (то есть машина, как нестранно заводилась, правда с переменным успехом) стартер прокручивается длительное время, после чего происходит запуск (это не субъективное мнение). Иногда машина не заводится с первого раза, после того как постоит в течение не которого времени, например после простоя в течение 1-го часа. Прошу выявить причину недостатка и устранить.
3. При поднятии рычага с правой стороны на руле вверх, для одноразового включения дворников, предусмотренная комплектацией функция не срабатывает, а срабатывает, только при минимальном отпуске рычага в низ, то есть складывается впечатление, что необходимо поймать момент, что бы дворники разового сработали. Прошу устранить данный недостаток.
4. Переключатель режима подачи внешнего воздуха не устанавливается до крайнего левого положения, то есть по непонятной причине, остается около 1-го сантиметра, до конца.
5. В верхнем правом углу левой передней двери при просмотре снаружи, резиновая прокладка имеет повреждения в виде механического среза, а не расщепления, либо износа резины. Прошу достоверно сообщить, влияет ли данный недостаток на изоляцию салона от воздействия окружающей среды, то есть может ли дождь, снег, пыль и другое проникнуть в салон по причине этого дефекта. Прошу устранить данный недостаток.
6. При торможении на скорости более 90км/ч и выше издается сильный шум в передней части автомашины. При длительном простое автомашины, в течение ночи, а в последующем при начале движения и соответственно торможении, издается писк (предполагаю, пришли в негодность тормозные колодки). Прошу устранить данный недостаток.
7. Перегорел передний габарит.
Второе техническое обслуживание принадлежащей мне автомашины состоится 30.08.2008 года в 10 часов 30 минут.
В случае не исправления всех вышеперечисленных недостатков я буду вынужден обратиться в суд за защитой моих нарушенных прав. Хочу заметить, что наши с Вами отношения регламентируются законом «Защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ №55, а также иными подзаконными актами, а значит в соответствии с ч.7 ст. 29. Гражданско-процессуального кодекса РФ, «Подсудность по выбору истца» - 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Мало того, иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной. Деньги затраченные мной на услуги представителя в суде и на не зависимые экспертизы, являются судебными расходами и также будут обращены ко взысканию с ответчика.
Прошу понять меня правильно, вышеизложенное, не является угрозой, просто в данной случае и с учетом сложившейся практики, в том числе и в Вашем салоне (данную информацию вы можете прочитать в Интернете), желая не быть абсолютно беззащитным, я вынужден оперировать нормами действующего законодательства РФ, чтобы защитить себя. Я не олигарх и мои доходы не выше среднего, что и обуславливает мой выбор данного автомобиля, поездки из города Смоленска в город Брянск обходятся мне не дешево. На Ваш вопрос почему не Москва, могу пояснить следующее, что судебная практика складывается следующим образом, в том случае если покупатель приобрел а/м в таком-то автосалоне и в нем же обслуживается, предъявляя законные претензии к автосалону, суду проще определить специфику взаимоотношений сторон, последовательность событий, последствий вытекающих из тех или иных событий и фактов. Грубо говоря, тому автосалону, который производил ремонт, ТО нет возможности сослаться на действия, работы другого салона, якобы явившихся причиной возникновения проблемы.

ЖЕЛАЮ УДАЧи!!!

Да, маленький вопрос администрации, я уже на этом сайте как год зарегистрирован, меня что, снова наказали, что ли сделали зарегистрированным в сенятбре этого года, ну да ладно!!!!! После того как мне машину сделали, мне хоть кол на голове теши, ну надо так, значит так надо. ПРАВДА, НА СТОРОНЕ ПРАВОГО, А ЛЕВЫЙ - ОН ВСЕГДА ЛЕВЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ЖЕЛАЮ УДАЧи!!!

[Александр Иванов]

Ура!!!!! Подтверждаю, также обратился с письмом на http://hyundai.ru/, подтвердили, что к середине осени должны приехать в Россию новые стойки, поедем дружно менять!!!! :grin:

Да если Hyundai кому-то официально подтвердил замену стоик, то выложите это подтвержение на форум,а еще лудше мне на e-mail отправте плиз. тогда можно будет официальные запросы диллерам отправить :razz: :razz: :razz:

[Max-Zi]

Уважаемые коллеги, я Вам больше скажу, когда я уже приехал после направленной мной претензии, мне предложили поставить штатные амортизаторы, на что я сказал: "Ребята, я не против, то что вы будете делать меня мало волнует, важен результат, но если они у меня при первом морозе или еще по какой другой причине снова за гремят, я расценю это как "мнимое исполнение обязательств", то есть желая избежать гражданской отвественности салон сделал вид что что-то сделал и мы снова возвращаемся к тому, что я снова приеду, да, но у же с претензией об оплате мне бензина (при желании можно нормы амортизации поискать было бы). На что мне сказали, что никаких модифицированных амортизаторов у них нет и по секрету они мне поставят Каяба, я распишусь в накладных, но платить ничего не буду. Прикинул, подумал, решил рискнуть, но с одним условием, что накладные я буду подписывать, только после передачи мне по акту автомашины и оплаты непонятно кем накладной (хочу видеть кассовый чек, так ее так), они тоже подумали, ударили по рукам и машинку я забрал около 17 часов 00 минут. Мне исправили все дефекты, за исключением резинки, это заводская мулька такая, обратите внимание на верхний правый угол водительской двери с внешней стороны, такое ощущение что подрезана, на самом деле такая фишка практически у всех. Кстати я попросил поставить светодиодные габариты и те поставили 200 рублей мне не жалко, они даже на одной лампочке сэкономили. Ребята конечно нормальные, далеко не дураки и самое главное не зажравшиеся, им далеко не все по, они дорожат своей работой, так как живут в провинции, а не в МСК и сделали все чики-пуки. Предлагали "стрекозу" поставить от более дорогой комплектации, но за доп. плату, пока не стал.

Кстати про гарантию. Незнание закона не освобождает от ответственности...

это для Ed111

если ты обратишься с претензией в период гарантии, а они не могут исправить этот дефект по причине отсутствия у них амортизаторов - это друг не твоя проблема, а их и если даже пройдет год и два, главное не три, после окончания у тебя гарантии, они обязаны устранить этот дефект. Верить словам о том, что заменят всеееммм, даже у кого истекла гарантия это ребята "МММ", я хоть и молодой, но помню как папа переживал ;-)
[/u]