Добрый день,вопрос такой,если новый авто находится на горантии и обслуживается у оффициального диллера входит ли в гарантийное-бесплатное обслуживание:подтяжка ремня-если он начал свистеть?устранение шума в вентиляторе печки-или надо платить за то что они разбирают разбирают панель чтобы до него добраться? устранение шума в колонках,если аккустика штатная?И вообще надоли оплачивать саму работу,если идет гарантийный ремонт?

Все ИМХО.
> подтяжка ремня-если он начал свистеть?
На гетце мокрый ремень свистит практически всегда. Как вы определили, что ремень необходимо подтянуть? Умельцы могут вас развести и на замену приводных ремней. Не понятно, какое ТО вы делаете, если ТО-60 (или аналогичное) то должны 100%, если иное - нет (повторюсь имхо).

> устранение шума в вентиляторе печки-или надо платить за то что они разбирают разбирают панель чтобы до него добраться?
Опять же, что является источником шума? Если попал листок, то не гарантия, если воет мотор, задевает крыльчатка - гарантия.

> устранение шума в колонках,если аккустика штатная?
Что является источником шума, и какого рода? На проводку и на динамики нареканий, вроде, не было... Остается головное устройство, а их штатных НЕ было... Либо установщики...

> И вообще надоли оплачивать саму работу,если идет гарантийный ремонт?
Если случай признан гарантийным, то для клиента работа и детали бесплатные, НО диагностика, как правило, платная. Если случай не гарантийный, то сервис обычно старается получить денюшку...

Tatiynka, подтяжка платная. А вот что воет.. мне меняли помпу по гарантии, вой остался.

У меня и диагностика была бесплатной, кроме случая подтяжки ремня.

шум в вентиляторе печки устраняли платно - снимали снизу моторчик и чистили. У дилера отдал 600 рублей что ли.

Пасиб за подробный ответ). Дело в том что плановое- второе ТО я проходила вот только 2 месяца назад,а теперь появились все эти неприятности. Ремень так свистел всегда только когда я утром с мороза машинку заводила,а теперь свист стал редко появляться и уже на разогретой машинке. А с аккустикой было вообще шоу,когда приехала с этим треском к официалу Орен Рольф,они ее час смотрели,вышли с квитанцией,за сборку разборку дверей,сказали что все хорошо=оплатите,но когда я села в машину и включила музыку треск как был на низах так и остался,на что мастер развел руками,сказал,что это видимо от износа-машина то целый год уже как с конвеера съехала,предложил тряпочку в кармашек двери положить....)))

Добрый день! Гетц 2009, пробег 18000, сгорел стартер. Отказываются признать гарантийным случаем. Прав ли дилерский центр? Спасибо.

А вдруг Вы нарушили условия эксплуатации?
Скорее всего дилер не прав, но доказать это трудно
Держитесь от официалов подальше- криворучки они и обманщики. Проверено уже на 3х машинах.

Не знаю даже, как мог я нарушить условия эксплуатации... Заводил в мороз, как и все, а потом бац...Звонил на горячую линию, девушка сказала, чтобы я взял в центре бумагу с отказом от гарантийного ремонта и им опять звонил. Думаю, поменяю стартер и подальше пошлю такую "гарантию".

Позвоните в дилерский центр и потребуйте эту бумагу, сославшись на требование HMC. Часто помогает.

Тогда уж лучше заказным письмом.

В итоге, не стали тратить время, но потратили немного денег: поменяли стартер за свой счет.

stain70
Зря, конечно, но это ваше решение!

скажиет, читаю что некоторые привозят свои масла и запчасти, так можно если машина на гарантии, или это в случае прохождения То у официалов, но когда машина не на гарантии?

Можно привозить свои з/ч и пока машина на гарантии (в прохождении ТО отказать не могут!), а когда машина негарантийная, то со своими расходниками приезжать нужно (экономия будет ощутимая).

Просто в случае чего они скажут, запчасти были ваши и это навредело автомобилю, спишут на запчасти что не у них брали и все прочее.