В этой ветке высказываем мнения о работе питерских официалов, отзывы о качестве обслуживания при покупке вами Гетца. Голосуем и создаем им рейтинг.
Напоминаю, что до создания на форуме раздела "Санкт-Петербург" эти вопросы обсуждались ТУТ

Вариант "Дакар - не понравилось" невозможен в принципе?

esc
Fixed

мне очень не понравился Докар!

Был в Дакаре трижды - и все с покупками...
Могу сравнить с Элан-Моторс и Автомасей - не в их пользу...

покупал в Дакаре. Все в срок, никаких навязываний допов, плюс несколько подарков

Внимательно читайте договор купли-продажи! - у одного дилера прописан переход в собственность покупателя в момент зачисления денежных средств при том, что 3-4 дня авто находится на складе продавца безо всякого ответственного хранения. У другого - штрафные за просрочку оплаты покупателя чуть-ли не в разы больше чем у продавца за просрочку поставки. Договоры пишут только под себя. Млин.

Я - поклонница Востока-Авто.

Я покупала в Дакаре.
Проблем никаких не было.Все четко,быстро,даже какие-то подарки подарили.
:grin:

Аналогично.

Я тоже покупала в Дакаре 30 декабря. Все оформили за 1 день!!! Не ожидала :grin:

Восток-авто на 11дней раньше отдал авто!!! :grin:

Положу свои 5 копеек в копилку Дакара.

В феврале ездили по дилерам Хёндэ. Первое впечатление было неприятным. До этого много общались с дилерами GM - совсем другие шоурумы, менеджеры, рекламные материалы. Соответственно, искали салон, менеджера и отношение к нам, которые бы понравились.

В итоге, с третьей попытки мы все это нашли
Салон Дакар, менеджер Максим.

Заключили договор, на наши просьбы типа "Приложите к договору копию доверенности человека, с которым мы его заключаем" все было сделано, на вопросы были получены грамотные ответы.

В итоге, машину привезли раньше, чем было обговорено.

Процесс получения также оставил только приятные воспоминания. Подарки порадовали. Допы поставлены (на мой, непрофессиональный взгляд) грамотно, в срок. Все объяснили, показали. Комплектацию проверили, мелочёвку, работу сигналки, рассказ о рекомендуемых режимах езды на первых 2000 км.

Подготовка машины и постановка на учет заняли 2 дня.

Что характерно, Максим не должен был работать в день получения машины, поэтому вечером, в нерабочее время(!!) почти 20 минут говорили с ним по трубке. Очень много было у меня вопросов

Даже девушки по страховке вели себя адекватно. А то бывали случаи - "Страховать Гетц? Меньше $1000 за Каско не бывает. Росно? Уууу, дорого, $1100". Звоним в Росно, оказывается, это стоит на 250 долларов меньше. Брр.

В итоге процесс заказа, ожидания, оформления и получния машины прошел на отлично.

В случае чего, передавайте Максимуму привет от покупателей голубого трехдверного Гетца ;-)

А сейчас навязывают 45650 рэ!!!

Покупали в январе в Дакаре. Проблем не было, навязывания допов тоже. Оперативно информировали о том, где сейчас машина и когда прибудет. Так что мой вариант Дакар - понравилось. Им бы ещё ТО такого же качества как отдел продаж сделать и будет все ок.

Всем, добрый день.
Планируем с женой купить новенький Getz, благо появился в нашей семье малыш и поездки по врачам, да и не только по врачам стали очень актуальны.
Дамы и господа, счастливые владельцы Getzов, подскажите какой салон по продажам этих машин лучше выбрать в Питере.
Сам работаю в сфере продаж и знаю, что, даже предлагая одинаковый товар, очень много зависит от фирмы и позиции руководства по отношению к клиентам. Подскажите, какой из салонов в Питере более дружественный к покупателю, хорошо себя зарекомендовал в продажах и сервисном обслуживании.
ЗАРАНЕЕ Огромное всем спасибо за ответы!!!
Перенесено в соответствующий топик. См. FAQ по разделу. Модератор.

Салона ВСЕГО ТРИ. Так что оставляешь заявки на нужную комплектацию сразу во всех, благо денег не просят. Быстрее получишь. Вообще где покупать по барабану, вот где гарантийные ТО проходить это другое дело.

Ист моторс ужас.
Они не перезванивают.
Наверное клиенты не нужны.. странные.
Да и у них машины все в салоне закрыты.. дикость какая то ...
Конечно может мне не повезло... а кому то это нравится

Мой персональный совет - менеджер Руслан в Ист Маркете! 5-балльный менеджер! :!:
Очень серьезно относится к своим обязанностям и по-человечески!... :smile:

А чего звонить если машины приходят раз-два от силы в месяц по несколько штук :evil: Очередь блин!

titanik
А... простите, просто в Восток Авто мне звонили... постоянно предлагали машины... а ещё там можно в машине посидеть, даже укусить при желании , они очень расположены к покупателям...

Восток-Авто !!! :app:

Прошлым летом при покупке Гетца остался доволен ВА на Бухарестской. Все точно в срок, договор при появлении нужной комплектации на пароме в Корее, подбор машины по цвету даже в условиях дефицита и очереди на несколько месяцев.

ЭЭЭхххх :sad: вашими устами, да мёд пить! Забудьте, что было в прошлом году. В Дакаре меня обнадёжили августом, в Истмаркете серединой-концом июня-июля, Восток авто -конец мая -июнь. и это при том, что заявки оставлены 2 -3 апреля (5 цветов и 3 комплектации) НИ ОДНОГО ЗВОНКА. Только я раз в неделю напоминаю о себе :cool:

В Восток-Авто - лажа, а не менеджеры!!! :evil:
Они мне полгода не звонили... А я полгода честно ждала....
А када позвонила, то они сразу же дергаться начали,
так как я с начальством ихним предварительно поговоривши была уже....
Ист-Маркет либо Дакар.... Восток - фтопку!!!

О покупке Гншки задумались в начале года, ближайшие к нам салоны ВА на Бухарестской и Дакар. В Дакаре не понравилось отношение продавцов, приняли как нищету -"какая машина интересует? Гетц" В кредит?....и все, интерес в глазах продавца потух, отвечал на вопросы словно торопился куда-то постоянно отвлекался на звонки и вопросы других покупателей, продавец доп.оборудования на наши вопросы вообще сквозь зубы отвечал и даже глаз на нас ни разу не поднял, срок поставки машины обозначили 2-3 месяца, в общем туда возвращаться не захотелось. В ВА продавцы более приветливы, порадовали и девушки из кредитного отдела все объяснили, расчитали несколько схем по разным банкам, срок поставки нужной нам комплектации и цвета обозначили как месяц, заключили договор, дождались положительного ответа из банка и стали ждать нашего гешку. Машинка пришла через 2 недели(!) и вот тут начались неприятные неожиданности, нам "забыли" сообщить что с 1 февраля на модели 2006 года снижен курс (а мы уже договор с банком заключили на тот момент хотя это был уже февраль!!!) и что полагаются подарки в виде зимней резины, магнитолы и парк-троника. Спасибо хорошему другу который нам, полным чайникам сказал что поскольку уже на подходе модели 2007 года то на 2006 должны быть какие-то скидки, решили проверить -позвонили в ВА на Блюхера -там вежливо сказали что никаких скидок и подарков нет, поскольку модель пользуется популярностью и нет смысла устраивать какую-то акцию, позвонили в Карнэт, там всю инфу по подаркам подтвердили попросили название салона в котором мы оформляемся и сказали что сами с ними поговорят, пришли вечером в салон, пообщались с руководителем после чего менеджер без особой радости канешно извинился, сказав что всю информацию об акции им прислали буквально сегодня вечером -переписали смету на доп.оборудовании - сэкономили почти 15тысяч рублей, поскольку цены у них грабительские (магнитолу мы в самом начале вообще не хотели у них устанавливать именно из-за цены), ну и курсовую разницу нам тоже вернули в принципе без проблем, но, неприятный осадок остался от этоц истории до сих пор.

По поводу ВО на Бухарестской, побывал там недавно с целью побольше разузнать про Гешу, цены на допы. Может я очень придирчивый, но внимание мне было уделино минимум, хотя все продавцы были обсолютно свободны и покупателей не было!!! :mad:
Манагера по допам я прождал минут 15, в то время как его стажер играл на компе!!! После прихода манагера ситуация не изменилась- он не отрывая глаз от компа тупо распечатал мне прайс! На все мои распросы по сигналкам, он что-то невразумительно мычал не отрывая глаз от монитора, при этом разговаривая по телефону!!! :evil: Я конечно понимаю, что с продажи и так популярной Геши, они получают минимум...., но берите пример с работников Рольфа (СПб), те вас просто "оближут" и все подробно раскажут и про допы и т.д.

Жаль, что Рольф в Питере не занимается Getz-ми :sad:

восток и только восток...

1) мне до него ехать 5 мин (тот который на блюхера)
2) делают всё быстро, и можно позвонить сегодня и записаться на завтра...
3) ну и персонал вполне адекватный...

был у них тока два раза, так что больше написать не могу

Кельвин
Полностью поддерживаю, менагер по допам в ВА тот еще кадр, мы когда уже разобрались с тем что нам положено было по акции, нас менеджер по продажам повел к нему переписывать смету на допы -подходим продажник говорит ему - вот нужно переписать смету, тот а что такое -он говорит да по акции - он как заорте - ....как задолбала меня уже эта акция... и это все при нас - покупателях (!). Когда консультировались у него тоже самое просто распечатал прайс и все, пытались выяснить что лучше выбрать и что еще поставить из механического - каждое слово приходилось вытаскивать из него как клещами.

Vredinka
Кельвин
А в ВА на Блюхера их двое. Илья и Александр кажется. Как мне показалось вполне адекватные люди. Они конечно не манагеры по продажам, но и такого как описано выше при мне не происходило.
Всё очень доходчиво и детально объяснили, разжевали, нарисовали - вопросов я им много задавал

Поставка же моего авто задержалась на недельку кажется... паром вовремя не приплыл.
В ВА на Блюхера из манагеров общался со Скворцовым Сергеем. Ничего плохого не скажу, только положительные отзывы.

Да, Дакар рулит на 100 пудов. Получил машину раньше почти на месяц, это здорово. Правда, подарков не дали, как тут выше пишут. За допы бабла тоже до хрена требуют, так этож везде так.
А если честно, думаю, что сервис у нас везде ненавящивый. Менеджер Мушкин Сергей в принципе неплохой парень, но выразил хоть какой то интерес только уже при получении машины, а так полудремал. Не я первый пишу, что в Дакаре путем, - значит так.

дык ... а мне не оч нравицца в Дакаре .. какие-то они сонные там =) позвонили только через день после того как я уже знал что машина в салоне =)
в принципе пытаются навязать те или иные допы ... на мою просьбу изменить сигналку в доп оборудовании и убрать защиту картера ... по телефону менеджер ДО очень неадекватно отреагировал =(

подлЫй крЫс
Воооот!!! А я тебе говорила!!! :roll:

yuliairu
ну про допы на 45 тыщ. рублев пока тишина .. хотя может это ешшо не все -==)

забрал сегодня ещё одного в восток-авто. ото всех допов отказался, что было воспринято не очень адекватно
срок поставки - 10 дней, что порадовало

чорный ещё в плюс

aster
вы их там маринуете чтолль ? :grin:

подлЫй крЫс
зачем же?.. ездим просто )

Покупал в Дакаре, но за 90 тык пользовался услугами всех дилеров Хенде в СПБ. Вопросы есть ко всем :sad:

ПыСы: Лучшие "дилеры" корейских машин - Кореана и Экзист

Восток-Авто на Бухарестской :app: Заказала машину 1 июля, 21 июля уже забрала ). Пока нареканий нет, всё отлично. дальше - посмотрим. Оформления, согласования и т.д. - всё оперативно, менеджеры - отличные торгаши, знают свое дело и грамотно предлагают свой товар (менеджер Андрей).

у нас тоже ВА на Бухарестской ближайший. Я тут разсобиралась машину смотреть как на праздник - у нас сынулька малой до года, без машины никуда. Хотели ехать смотреть-заказывать всей семьей. И покупать в кредит без 1-го взноса
А если там такое отношение :sad:

Огромное фи ... дакару на цветочной и менеджеру Иванову Алексею .... настолько ужасного манагера и хамского отношения к клиентам я не видел ... в дальнейшем напишу целиком ...

зато порадовала руководитель отдела продаш Спрингиш Наталья ... все таки нормльные люди в дакаре есть =)

подлЫй крЫс
а что заставило тебя в дакар пойти-то?

а что за сложности с ВА на Бухарестской?

aster
сроки поставки ... =)

подлЫй крЫс
у меня в ВА были 10 дней, а реально пришло ещё раньше....

aster
значит повезло =) я когда в ВА звонил мне вообще скозали сент-окт

мож отказная тебе попалась

в этой же теме Кельвин писал, что не ценят они клиента, ежели не самую дорогую машину да еще и в кредит хотят :???:

Да ерунда какая! Я купила Гетс в кредит и не заметила, что меня "не ценят" (какое странное выражение :grin: ). После покупки позвонили и уточнили всё ли меня устроило в их работе. Разговаривать самим надо нормально и по-человечески.

Продавец Вараксин А.- дезинформатор :bur: , этот лопухович размещается на Крижижановского... :susel: . это от Дакара новый магазин. И страховщица там буйная, мы ей объясняем, что будем страховаться в другом месте, а она аж слюной брызжет, что нас в заблуждение вводят...уффф..на всех накляузничала..

:langel: