Москва. Компания "Блок Моторс". Архивы. Опции

[Pavel_L(h)]

Правила создания сообщений в теме:

1) Тема предназначена только для общения с дилером в режиме вопрос/ответ. Любые комментарии пользователей будут удаляться, пожалуйста пользуйтесь для этого системой личных сообщений или электронной почтой.
2) Комментарии по работе дилера будут удаляться, используйте для этого другие разделы форума!
3) В случае возникновения конфликтной ситуации или в том случае, если вы хотите высказать в данной теме ваши претензии по качеству обслуживания и решить ситуацию, которую не смог решить персонал в салоне дилера - ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием присутствия такого сообщения в этой теме является наличие следующей информации:

- ФИО
- номер машины или контактный телефон

Оставить эту информацию вы можете в самом теле сообщения или прислав ее по электронной почте Галкину Александру или администрации клуба, с указанием ссылки на ваше сообщение в теле письма.
Данные требования не наша прихоть! Они помогут вам быстрее получить ответ на свой вопрос!

Все сообщения, не соответствующие приведенным выше правилам будут удалены!

ЕЩЕ РАЗ! ЭТА ТЕМА ТОЛЬКО ДЛЯ ОБЩЕНИЯ В РЕЖИМЕ ВОПРОС/ОТВЕТ!

Спасибо за понимание!

[BLOCK]

Kamysh

Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего Сервисного центра и сотрудника. Но хотим заметить, что Михаил Морозов информировал Вас по работам, выполняемым нашими специалистами: диагностические работы, дефектовка, подтверждение или не подтверждение гарантийного случая, оперативное формирование списка зап.частей и передача в отдел заказа зап.частей.

В тот момент, когда заявка на зап.части отправлена в отдел заказа зап.частей изготовителя, наши специалисты могут только посмотреть ее планируемую дату поставки от сегодняшнего дня, статус и примерное месторасположение.

Александр Павлов мог не располагать точными данными сроков поставки зап.частей по причине, изложенной выше. Повлиять на скорейшую поставку дилер, к сожалению, не в состоянии. Поэтому Вам озвучили срок на их доставку – 2 месяца.