Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п |
24.11.2006, 23:13
Сообщение
#1
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 370 Регистрация: 24.2.2005 Из: Москва, Новогиреево |
СОБСТВЕННИК - НЕ ПОСТОРОННИЙ НАБЛЮДАТЕЛЬ
Могу ли я при ремонте своего автомобиля в техцентре заходить в цех и смотреть за производством работ? Мастер мне говорит, что я не имею на это права. Прав ли он? В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290) потребитель (то есть вы) вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. К сожалению, это требование Правил зачастую не соблюдается исполнителем. Напротив, мастера СТО не разрешают потребителю интересоваться ходом работ, под любыми предлогами не пропускают владельца автомобиля в производственные помещения. Иногда можно даже встретить надписи, категорически запрещающие вход заказчика работ в ремонтный цех. |
|
|
28.7.2010, 15:23
Сообщение
#2
|
|
Водитель Гетца Сообщений: 58 Регистрация: 20.6.2010 Из: Питер,Приморский р-н Мой город: Санкт-Петербург |
сходил вообщем.заикнулись ,что мол нельзя -у нас есть кафе и мониторы.я говорю-мол мне по барабану,мониторы ненужны.я качу рядом стоять. это девушка на ресепшене.затем мастер молодой Евгений,после того как девушка ему сказал что хочу присутствовать -сразу сказал мол ок.затем предложил с ним сходить посмотреть на нее в гараже,а затем потусить у мониторов.говорю-нет,качу рядом стоять.он мол -нельзя.я ему имею право,приложение 290. на что он говорит,что он тоже читал это приложение,но что именно там написано?говорю вам что зачитать?зачитываю.после этого вопросы не появляются. правда оказавшись в гараже,говорит вот мол,посмотрите что и как и сядьте на лавочку в метрах 5 у входа,в принципе с нее видно что и как.но я встал и пошел к машине.простоял рядом пока техник там все смотрел проверял что как.потом помыли бесплатно.вообщем в принципе доволен.мастером Евгением не то чтобы очень,а техником Николаем доволен.мне показалось честный парень.культурный воспитанный.когда спросил все объяснил.на ТО-1 пойду конкретно к нему.там посмотрим.так что совет всем-печатайте или переписывайте пункты о праве находиться в боксе рядом,и в путь.также тел РОПОТРЕБНАДЗОРА на всякий случай выпишите.вообщем пока Ист-Маркетом доволен
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 10.6.2024, 13:20 |