Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п |
24.11.2006, 23:13
Сообщение
#1
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 370 Регистрация: 24.2.2005 Из: Москва, Новогиреево |
СОБСТВЕННИК - НЕ ПОСТОРОННИЙ НАБЛЮДАТЕЛЬ
Могу ли я при ремонте своего автомобиля в техцентре заходить в цех и смотреть за производством работ? Мастер мне говорит, что я не имею на это права. Прав ли он? В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290) потребитель (то есть вы) вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. К сожалению, это требование Правил зачастую не соблюдается исполнителем. Напротив, мастера СТО не разрешают потребителю интересоваться ходом работ, под любыми предлогами не пропускают владельца автомобиля в производственные помещения. Иногда можно даже встретить надписи, категорически запрещающие вход заказчика работ в ремонтный цех. |
|
|
5.11.2009, 14:14
Сообщение
#2
|
|
Я здесь новенький(ая) Сообщений: 4 Регистрация: 16.10.2009 Из: Москва |
Цитата(danila-bagro) Цитата(YuliaGlamour) Цитата(danila-bagro) Цитата(Gold Getz) а если они не пускают и предлагают посмотреть по телевизору съемки с камер расположенных в ремонтном боксе?
А не пробовали воспользоваться службой "Автотень"? А нельзя ли поподробнее про это? что это? Независимый контроль за ремонтом в автосервисах. Полезная, как выяснилось, вещь, особенно для людей, делеких от техники. Я сам такой, поэтому и неоднократно сталкивался с обманами в сервисах. Когда наболело, товарищ на работе спрашивает: а чего ты мучаешься? позвони в Автотень, ну проще же будет... Сначала, думал, что тоже развод. Потом все же позвонил. Что оказалось. Идея проста - за твоей машиной в сервисе постоянно наблюдает сотрудник "Автотени", эксперт, специалист по авто. Не просто наблюдает, а контролирует весь ход работ, правильно ли сделали, не нарушили ли технологию, все ли жидкости залили/слили. Заодно смотрит, чтобы ничего не украли и не заменили. Мне, как чайнику, очень удобно, понимаешь, что можно быть уверенным в машине. А к машинке пускают? |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.9.2024, 23:50 |