Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п Опции

[Bat]

СОБСТВЕННИК - НЕ ПОСТОРОННИЙ НАБЛЮДАТЕЛЬ
Могу ли я при ремонте своего автомобиля в техцентре заходить в цех и смотреть за производством работ? Мастер мне говорит, что я не имею на это права. Прав ли он?

В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию
и ремонту автомототранспортных средств (утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290) потребитель (то есть вы) вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности,
противопожарной безопасности и производственной санитарии. К сожалению, это требование Правил зачастую не соблюдается исполнителем. Напротив, мастера СТО не разрешают потребителю интересоваться ходом работ, под любыми предлогами не пропускают владельца автомобиля в производственные помещения. Иногда можно даже встретить надписи, категорически запрещающие вход заказчика работ в ремонтный цех.

[Александр23]

danila-bagro
Автоликбез мы и сами почитываем. А ты или плагиатом занимаешься, или стесняешься. :smile: Я на любом форуме под своим НИКом.

Вот пишет САМ сотрудник автосервиса, как он разводит клиентов.
Обалдеть.
ссылка

Почитайте, пишет сам сотрудник автосервиса.
САМ пишет, как он обманывает клиентов.
Офигеть можно.

Я говорю о том, что сам знаю и как работают у нас ребята. А с той же темы тоже можно цитату дать:

korallovo
Что-то захотелось всю эту ветку заново прочитать. Прочитала. Понравился снова пост одного форумчанин, что действительно, иногда мы предвзято относимся к работягам на сервисе. Я вчера отстояла на ТО1 рядом. Считаю правильно. Но все-таки чуть чувствовала, что своим видом недоверие показываю ребятам. Не хотелось, чтобы это считывалось. На моих глазах трое очень хорошо обслуживали машины, внимательно вычитывали, что в карте владелец из замечаний написал. Начинали осмотр с мелочей: дворники, электроподъемники, фары и т.д.
Сервис дилерский официальный. Наверное, два раза я их проверила уже, стояла рядом. В следующий раз, наверное,же не буду.