Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Владелец имеет право присутствовать при проведении ТО и т. п |
24.11.2006, 23:13
Сообщение
#1
|
|
"Бывалый" Гетцевод Сообщений: 370 Регистрация: 24.2.2005 Из: Москва, Новогиреево |
СОБСТВЕННИК - НЕ ПОСТОРОННИЙ НАБЛЮДАТЕЛЬ
Могу ли я при ремонте своего автомобиля в техцентре заходить в цех и смотреть за производством работ? Мастер мне говорит, что я не имею на это права. Прав ли он? В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290) потребитель (то есть вы) вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. К сожалению, это требование Правил зачастую не соблюдается исполнителем. Напротив, мастера СТО не разрешают потребителю интересоваться ходом работ, под любыми предлогами не пропускают владельца автомобиля в производственные помещения. Иногда можно даже встретить надписи, категорически запрещающие вход заказчика работ в ремонтный цех. |
|
|
5.8.2008, 10:20
Сообщение
#2
|
|
Не могу остановиться Сообщений: 1954 Регистрация: 8.2.2005 Из: Санкт-Петербург, Купчино |
Цитата(arab) Опять вопрос по правомерности - диллер утверждает, что я могу КРАТКОВРЕМЕННО посетить машину в сервисе при ТО, но постоянное мое присутствие там невозможно по причине невозможности обеспечения моей безопасноти и сам ссылается на правило №290. Как быть? Прав ли он или есть возможность настоять на своем? Заранее спасибо
Согласно правилу №290 обязан обеспечить безопасность. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 22:01 |