Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Предложения по улучшению качества обслуживания
Pavel_L(h)
сообщение 8.1.2007, 17:26
Сообщение #1


Руководитель "Hyundai Getz Club"
Иконка группы

Сообщений: 457
Регистрация: 27.9.2004
Из: Москва




В этой ветке представители компании ознакомятся с вашими пожеланиями по улучшению качества обслуживания в своих СЦ. Разумеется ваш креатив должен оставаться в рамках правил и не должен пересекаться с другими темами данного раздела!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
TeR
сообщение 14.12.2011, 7:42
Сообщение #2


Почетный Гетцевод
*****

Сообщений: 176
Регистрация: 7.11.2006
Из: Москва




Необходимо увеличить число операторов call-центра и, всетаки, заняться разборкой интернет-почты или убрать обратную связь через интернет. Два месяца пытался записаться на ТО 105, не очень настойчиво, но более 10 раз звонил (495) 974-24-11. Либо не отвечают, либо трубку берут в отделе урегулирования, переключают и опять не отвечают. Дважды посылал сообщение через форму обратной связи http://www.rolf.ru/contacts/feedback/ И тишина.
В результате ТО пройдено в H&S Service. Рольф алтуфьево - минус.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 18.5.2024, 7:55