Спасибо, Надежда.
Подъеду обязательно.

Ole-ole, добрый день.
Стоимость ТО на Ваш автомобиль составляет 8600 рублей. Для согласования сроков приезда на наш ДЦ прошу связаться со мной по телефону 788-83-83.

Надежда, спасибо огромное за ответ!
А что на счет диагностики? Почему такой огромный срок?

Здравствуйте. У меня вопрос следующего характера. С недавнего времени стал замечать запотевание фар. У меня стоит биксенон.
Левая с конденсатом, практически не сохнет. Является ли это гарантийным случаем.
Заранее благодарю

Ole-ole, добрый день. К сожалению, на сегодняшний день ситуация обстоит таким образом как Вы рассказали, но мы всегда ищем индивидуальный подход в каждом случае. Поэтому готовы согласовать более раннее время Вашего приезда по телефону, если оставите данные вашего автомобиля.
Спасибо

Надежда Данилова, спасибо за "своевременный" ответ. :smile: Меня уже продиагностировали у других диллеров, определили поломку, заказали запчасть. Жду когда позвонят и поеду на ремонт.

Shonen Kage, добрый день.
Запотевание фары головного света не является гарантийным случаем, для устранения наличия конденсата в фаре необходимо обратиться к лицу, производившему установку биксеноновых ламп.

Ole-ole, извините за опоздание с ответом.

30.01.09 заглянул в Рольф-сити, где встретился с инженером по гарантии (Рябовичев С). Быстрый ответ, что это не гарантия. На мое предложение все это дело сфотографировать и отослать в Хендэ Мотор отказа я не получил, сделали фото и на том распрощались до вторника. Вечером того же дня на моем мобильном был обнаружен пропущенный тел звонок из Рольфа. Больше никто не позвонил до вторника. Во вторник звонок и приговор , не подлежит гарантийному ремонту. На мой вопрос могут ли они письменно дать отказ , предложили подъехать и написать претензию, тогда они дадут письменный ответ. ( Непонятно что мы делали 30.01.09 когда я оформлял требование на безвозмездное устранение недостатков №5801219)
Подумав и почитав форум, я решил позвонить по горячей линии Хундай 8 800 333-71-67 и спросить было ли ими отказано в гарантии и получали ли они фото . Мою историю выслушали записали претензию на устранение недостатков и обещали связаться в течении 2 дней.
На 3 день позвонили из Рольфа и сделав акцент что это не гарантия , а так как я звонил на горячую линию сделают безвозмездно. Договорившись что со мной свяжутся и назначат время сдачи машины.
В принципе все это произошло и 7.02.09 я сдал машину в ремонт (Мастер Кубов Дмитрий, неплохое произвел впечатление. )
Сегодня 14.02.09 машина получена, покрасили целиком заднюю дверь багажника, машинку помыли и я уехал довольный домой


Это я писал ранее , сегодня был звонок из Рольфа что бумажки по наряду утеряны и мастера приемщика склоняют к оплате ремонта . Что за подход? Можно комментарий

Здравствуйте!
Возникла необходимость в диагностике ходовой, сегодня записали на 5 июля...У меня вопрос-почему такие сроки? До 5 июля пешком ходить?
Когда покупали машину-очень красиво рассказывали как в сервисе все быстро и хорошо. А что на деле?

Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, если машина находится на постпродажной гарантии, могу ли я самостоятельно установить противотуманные фары или машина в этом случае будет с гарантии снята?

Уку-шу, добрый день.
Отвечаем на Ваш вопрос: "Если в процессе установки выйдет из строя какое-либо электрооборудование и в процессе диагностики выяснится, что причиной послужила некорректная установка противотуманных фар, в гарантийном ремонте будет отказано".

Большое спасибо! Всё поняла.

Нужно ждать эти автомобили или они есть в наличии в салоне на ярославке? спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-15 000 у вас в Рольф-Сити. Можно ли приезжать со своими расходными материалами.
Заранее спасибо.

СМС рассылку с приглашением на день рождения Рольф Сити сделали, а персонал не подготовили. Звоню, спрашиваю, что куда и почему, а менеджер отвечает сам еще не знаю, но обязательно перезвоню.

На сайте есть информация о скидках, подакрах и "сверхскидках". Но про i20, упомянутый в СМС - опять же ничего.

Как же так? Информации в профильном разделе форума также никакой.

А падарки всем или только новым покуплятелям ? :roll:

Аналогичный вопрос

здравствуйте.
не хочу показаться лохом, но подскажите а где находится корректор фар??? просто при выдаче авто нам не показали.
спасибо.

я так понял что в этой теме представители дилера больше не отвечают !?!?

DrGRI, добры день!

Автомобили GETZ, официально поставляемые в Россию, не укоплектовывались корректором фар головного света.



С уважением,

Лукашенко Анна

Руководитель клиентской службы

ООО "РОЛЬФ-Сити"

ну вот и первая поломка...при покупке авто нам настоятельно подарили сигнализацию...3 дня назад (как оказалось потом) вышел из строя привод дверного замка...

вопрос: как часто у вас похожие обращения? и может это быть следствием некорректной установки?

как показало вскрытие и диагностика причиной выхода из строя привода замка послужило халатное отношение к качественной установке и программированию сигнализации...
мое впечатление от данного происшествия носит негативный характер...
к сожалению мне хватило одного случая и обращаться в дилерский центр Рольф-Сити нет никакого желания в будущем!!!

Добрый день!

Была на ТО 30, после этого, что бы ехать прямо, мне нужно, руль чуть влево наклонять (если держать прямо то машину ведет вправо) - мне меняли ремень гидроусилителя руля (кажется так называется).
вопрос: что мне делать?

тут к сожалению как я наблюдаю люди забили на ответы!...рекомендую ехать обратно с претензией а потом забыть где находится этот уже ставший черный дилер!

ШпасибА
прийдется ехать (((

'Lisi4ka', добрый день!
Предлагаю Вам подъехать на ДЦ для проверки качества выполненных работ, предварительно согласовав время визита по телефону 788-83-83.

С уважением,

Лукашенко Анна

Руководитель клиентской службы

ООО "РОЛЬФ-Сити"

Добрый день!
Уважаемые диллеры! Подскажите пожалуйста. У моей жены автомобиль Хендай Гетц 1.4 автомат . Жена привезла с земли Гидроник! Так как живём мы в глуши и официальных представителей у нас долеко нет. Установку придётся производить самому. Меня мучают сомнения что я вообще смогу найти место установки в её авто! место в подкапотном пространстве вообще нет так как автомат.Существуют ли сцециальные комплекты установки под Гетц? Хоть куда его ставят? и где возможно этот комплект заказать? подробной информации что и куда и как крепить в интернете нет, ажена меня скоро удавит =(

Здравствуйте!

У меня hyundai getz 1.1 3d и есть несколько вопросов.

1. Что включает в себя ТО-0 ? Сколько оно будет для меня стоить?
2. Сколько будет стоить сигнализация и её установка?(самая простая и с обратной связью). Могу ли я привезти свою сигнализацию?
3. Сколько будет стоить установка магнитолы? (своей магнитолы)
4. Сколько будет стоить установка подкрылок? Могу ли я привезти свои и сколько они будут стоить у Вас?
5. Сколько будет стоить установка защиты картера? Могу ли я привезти свою и сколько она будет стоить у Вас?
6. Возможна ли установка кондиционера и какая цена?
7. Обогрев сидений, что необходимо и сколько стоит?


Спасибо!